新明珠集团副总李重光：多方联合赢取用户信心和欢心
9月20日“萨费心思，为您而来”萨米特陶瓷广东全省联动活动在华夏陶瓷博览城国际会展中心举行，吸引了珠海、深圳、广州、佛山、中山等地2000多名业主参与，现场十分火爆。在萨米特三楼金色年华宴会厅，记者采访了新明珠集团副总李重光，分析陶瓷行业在低迷的市场环境中如何生存发展，并披露萨米特陶瓷在激烈的市场环境中的核心竞争力。
【记者】今年以来陶瓷行业受经济发展减缓的影响整体环境低迷，对陶瓷行业这种情况你怎么看？萨米特面对这样困境做出哪些措施？
【李重光】陶瓷这半年应该第一是艰苦的半年，第二是拼搏的半年，第三是整合和提升的半年。整个行业呈现出一种“强者愈强”的态势，有品牌、有品质、有口碑、有团队的品牌的成长还是优于整个行业的下降速度。
新明珠集团副总李重光
萨米特在这种行业环境下，拼斗志、拼激情、拼策略。没有寒冷的事只有寒冷的心，心热能够把这个寒冷的市场呼热。买房子要装修这种刚需一直存在，关键是谁能抓住这些需求，谁能够让顾客认可你、选择你。萨米特有厂家的支持，萨米特有策略和思路，萨米特有团队的力量。而用户选择了我们，也就是选择了萨米特的品质，选择了未来舒适和放心的生活。因为萨米特的追求是极致，现在用户所需要的不仅仅是瓷砖，而是整个服务，一种生活。
萨米特整合团队的力量，能够给用户提供满意的服务，这也是萨米特品牌能够立足于激烈的市场，能够战胜寒冷迎接未来的胜利核心的竞争力。而且这种竞争力根植在我们的心里，无法复制，也不怕别人去学，能学到我们的形式但是学不到我们系统为用户服务的决心和品质。
【记者】萨米特大面积开展促销活动，怎样去保证产品品质？
【李重光】萨米特会继续通过这种全省联动优惠促销的模式，跟广泛的用户进行沟通，满足广大用户的需求。虽然我们给出了很多优惠，但是品质不会变，我们会调整对利润的期望值，钱可以少赚一点但用户一定要有，宁愿不赚钱也要占领市场。
【记者】除了降低对利润期望值，在内部的管理、生产工艺等成本控制方面，有哪些提升？
【李重光】这方面我们有大量的手段去做，比如说智能化生产，提升生产环境，减少生产过程中的偏差，用自动化生产去提升竞争力。并且把这种提升带来的价值作让利，我们也在探讨怎样将自动化跟规模化、专业化生产所带来的成本降低，有效转化为终端用户选择我们选择的一个标准。
在市场艰难的时候，活下去是第一任务，活得好是第二任务。首先我们要有一定用户，待时机转化，等待消费者的成长，如果用户不使用品牌就会自然地消失。将来设计发挥的空间会越来越大，消费增长的时候对个性的需求就会更大，今天只是初试牛刀跟设计师合作。我们相信消费者要的不是一片砖，要的是一个空间，所以未来跟设计师的整合力会越来越大。我也相信中国的设计力量会越来越强，这种设计力量一定会成为我们中国陶瓷业的核心竞争力。
【记者】现在陶瓷行业这种低迷的市场还会持续多久？在这种低迷的市场情况下，萨米特最核心的竞争力体现在哪些方面？
【李重光】低迷市场还会持续多久要看全球市场和中国市场的转变，目前我们感觉市场还不是完成低迷，刚需仍然存在，但是过去那种超前的消费被抑制了。比如你买了三套房子，以前三套房子都会装修，现在可能只会装修一套，减少那笔非刚需的需求。我估计这两年内陶瓷市场还会是比较辛苦。
萨米特的竞争力在于，众志成城，大家是一个事业共同体，都想把品牌做好。有厂家的决心，经销商朋友齐心跟随，当然只有我们两家的心，没有用户的欢心，我们的事业也没有办法延续。所以未来三年最核心的竞争力，除了做好产品，创新产品，我们更大的力度应该是跟经销商结合在一块，跟设计师结合，去赢取消费者欢心，得到消费者的信心。打造这种信心是比较长久的事情，这是一个系统，需要很多细节的整合。
未来萨米特在O2O会有比较大的发展，萨米特在这方面已经走到新明珠集团的前列，它第一个拓展O2O业务，拓展垂直区域业务。我们做O2O，不是做概念，而是实实在在为用户提供服务，帮经销商找到用户并服务好用户。我相信厂家、商家、用户，三个目标一致的时候，我们会占领一定的市场，谋求更长远的发展。
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