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买空调还有这等“逆天”的服务？

https://www.biud.com.cn 2015年09月23日15:24 家居装修知识网

父母住的是老式小区，而且还朝着马路。不仅小区里面的设施陈旧，而且马路上的灰尘也特别多。但是，父母年纪大了，对那里的老邻居也都有了感情，所以怎么也不愿意从那里搬走。今年夏天，父母房子里的空调又罢工了。一怒之下，决定给父母买个新空调。

但是现在空调的价格虽然都比较实惠，而且知道你要买空调，店员的服务态度都非常热情。但真的把空调买回了家，安装呀，维修呀，真是让人吃不消。空调已经付了钱，厂家就变成大爷了。上门安装时间什么的都得要厂家说了算。就这么几个时间给你选，管你有时间还是没时间。

就拿我父母家这个坏掉的空调来说吧，具体什么品牌也就不说了。维修电话打过好几次了。厂家也上门来看过了，一会儿说要加雪种，一会儿又说管子有问题。反正来来回回折腾了好几次，空调就是没有修好。我一个月还请了好几天假。老板都颇有微词了。所以，这次选空调，我拿定主意，一定要选一个售后服务好的品牌。

但是市场上的比较知名的空调品牌就这么几个，对比了一下其售后服务，也都大同小异。反正没买之前，都把自己的服务说得是天花乱缀，但真的把产品买回了家，有问题了，他们就像踢皮球一样，让你自己去找维修，找售后，找厂家。

眼看着天气越来越热了，父母家一直吹电风扇也不是个事儿。正当我感觉到迷茫的时候，我一朋友刚好从美国回来，他向我推荐了美国环球约克空调。这个品牌是今年3月份刚刚进入我国的空调市场，也是是行业内公认的制冷技术运用领域的大品牌。而且，他们的空调都是带除甲醛、除PM2.5的“健康”空调，特别适合像我父母这样的老人用。

最重要的是，他们的售后服务堪称“逆天”，据朋友介绍，美国环球约克空调所有的安装维修服务都是24小时之内完成的。完全颠覆了我们国产空调品牌售后的理念。其服务承诺包括：对于出售的空调在6年内不仅包修，而且是出现电器故障还补偿用户现金100元。如果未能24之内上门服务，也给消费者补偿用户现金100元。不过，我看中的还是购机还送36万家庭财产保险，对于我父母的这种老式公房来说，有个财产险也还是蛮重要的。