申鹭达洪光明：质量和创新是民族品牌崛起的根本
【背景】：“达芬奇”事件后，有家居业内人士表示，其实不仅仅是家具行业，“狸猫换太子”的把戏在整个家居业可以说屡见不鲜，卫浴行业“达芬奇”甚至比家具业更为严重。“达芬奇”事件带来的哪些卫浴行业启示？国际品牌遭遇信任危机，如何打响“信任”攻坚战？“后达芬奇”时代，中国高端卫浴市场竞争格局如何改写？对此，搜狐发起系列采访报道，邀请业内人士一同探讨 “后达芬奇”时代下的民族卫浴品牌发展之道。
【时间】：2011年7月21日
【嘉宾】：申鹭达集团董事长洪光明
【记者】：您怎么看待最近闹得沸沸扬扬的“达芬奇”事件？
【洪光明】：我觉得这个事件不仅反映了家居市场的一些问题，也暴露出部分消费者不理性的消费心理。但这个事件并不会对那些真正有实力的国际品牌造成很大的影响，因为还是有许多消费者比较相信国际品牌的。
消费者偏爱“看不懂的东西”
【记者】：为什么在现在的国内市场中，“洋品牌”会如此盛行呢？
【洪光明】：在短短这几十年，中国出现了许多有钱人。这些新兴的最先赚到钱的大小老板都是想着已经有资本了就应该享受好的。那什么东西是好的呢？看不懂的东西就是好，中国人或多或少都存在这种心理。而“洋品牌”恰恰就是看不懂的，一些英文写上去，人们就认为好了。我们以前的产品都是采用中文，现在也会加入英文，不光是市场扩展的需要，也一定程度上考虑了国人的这种消费心理。
政府应正确引导国人消费
【记者】：那您觉得在国人的消费观方面，这次事件有带来哪些启示吗?
【洪光明】：我认为，消费观其实还是要从政府做起。政府的工程必须先重视国内的品牌，政府的建设项目最好是要一部分采用国内品牌，一部分采用国际品牌，而不是单纯只图国际品牌，一部分，比如少量零部件可能是采用的进口。所以说，我们的政府采购应该先考虑国产品牌，支持民族品牌。政府工程如果都采用国际品牌，老百姓的消费很多情况下也是跟着政府走，所以我觉得应该从政府做起，民族品牌的发展力度才会更大。消费者应该理性消费，但是这也依靠政府和媒体正确的引导。
质量与创新支撑品牌忠诚度
【记者】：民族品牌要怎样获得更长足的发展呢？或者说在品牌忠诚度方面要怎样巩固？
【洪光明】：我们民族品牌要强大关键在于两个方面。一个靠质量，质量一定要过关，消费者信得过，长时间就会形成品牌忠诚度；另外一个就是靠创新，消费者也是喜欢有新的创意、新的技术、新的亮点的东西。申鹭达能够稳定立足于国内市场，我们是特别重视这两方面的，尤其今年在创新方面的力度进一步加大了。今后的民族品牌要做起来，不是很容易，但也不是没可能，把质量和创新都考虑到了，品牌也就能渐渐做好做大。
【记者】：您觉得未来中国高端卫浴市场，国际品牌与国内品牌的竞争将会呈现怎样的局面？
【洪光明】：其实现在，质量和创新这两方面我们都做好了，我们在和国外竞争的其实主要是集中在品牌方面了。质量一直都在注重，而且我们现在的创新都开始走向国际了，甚至有些都超过国外一些卫浴企业。民族品牌的崛起一要加强内部的管理，二要加强外部的服务，再者是品牌推广的力度，只有这样，才能获得广大消费者的满意。国外许多品牌都是上百年的沉淀，我们这样的品牌都是发展几十年，所以这个需要一个过程，我相信民族品牌会发展得更好。
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