大自然张文君：互联网+家装的核心是传统家装
今年4月，大自然DFC整装第一家线下体验店在杭州建成落地。9月26日，在近一个月的闭馆升级后，大自然家居DFC整装杭州体验店重装亮相，并以“开业分红”形式回馈消费者：推出全新699元/㎡套餐、以及大自然+梁志天设计套餐，并对原有的999元/㎡套餐进行了重要升级。在重装开业的活动现场，搜狐焦点家居记者就本次重装开业的区别与亮点、大自然家居做整体家装的优势以及互联网家装行业的未来发展趋势等问题特别采访了大自然家居的相关负责人。
【采访对象】：大自然O2O董事长助理市场中心总经理张文君
【采访者】：搜狐焦点家居万小雯
【搜狐焦点家居】：张总，今天是大自然家居DFC整装杭州体验店重装开业的日子，那重装前后有哪些区别呢？
【张文君】：互联网家装，包括大自然做O2O的项目，都是不断地在事业构想与摸索。经过一段时间的运营以后，我们发现和当时的理想差距还是比较大的。当时这个店从整个构成来讲，饰品占的比重比较大，这就意味着我们的销售以小品为主，更多的不是我们想要做的家装客户的流量。
通过分析报表，我会知道做整装的客户有多少，整装的销售额在这个店面的贡献率是多大，经过这样的分析以后，我认为这其中是有问题的，整个消费者比重小饰品占的比较大，而我们整装这块客户的体验并不好，尽管销售额也是非常不错的，但是客户并不是因为要做家装才进来体验我们这个店，而是因为看着小饰品吸引眼球才进到店里面，实际上这样的过程是有问题的，所以我们经过一段时间的分析，认为这个店对整装的体验是有问题的。
【搜狐焦点家居】：除了999元/㎡整装套餐之外，大自然这次还推出了全新的699元/㎡套餐、以及大自然+梁志天设计套餐，能否为我们介绍一下？
【张文君】：其实很多公司在做套餐，但我们认为其中有几个问题，就是做套餐的基本上没有设计，或者是不太注重设计。对于一部分刚性需求来讲，可能在设计方面的需求，并不像定制化的那么高。第二，现在的装修理念是轻装修、重装饰。某种意义上来讲，大自然的699套餐也好，999套餐也好，实际上它解决的是基础装修和主材的问题。因为这里边是不包括家具，不包括配饰。所以它基本上就只解决了整装的一半，或者说家装的一半。在这个轻装修、重装饰的过程当中，我们期望消费者能够把它有效的预算，做好分配。这个预算做好分配以后就意味着花了同样的钱，可能在我们DFC装修的效果会更好。所以在这方面，我们希望能够利用最低的成本完成基础装修和主材。当然这也是我们接下来要谈的一个理念，就是大自然做这个的优势，我们是工厂直供，所以才具备这个资格，能够以出厂的价格给到我们的消费者。施工也是这样，我们是以施工作为服务，给到消费者，那就意味着在施工方面我们是零利润的。
大自然推出的669解决的就是刚性需求，999套餐解决的是部分的个性化需求。梁志天实际上是解决高端的定制。高端客户其实也是需要定制的，某种意义上来讲，装修这项工作，没有完完全全的定制，它都是基于产品，基于标准化产品，或者基于某一类标准化产品的这种整合设计，所以在这个方面，我们是希望把梁志天这种大师级的设计套餐进行产业化。所谓的来讲产业化，就是说如果梁志天他只给一个别墅去做设计、做方案的时候，那么只有这么一个别墅才能享受到这样的一个设计。我认为它有两种浪费，一个是客户花的资金是浪费的，另一个是梁志天他整个他的资源是浪费的。那么大自然跟梁志天合作，把大师的设计进行产业化的推广。这样的话，消费者实际上能够花更低的价格去享受到大师的这种设计，而大师又能够把他的这种设计，通过最少的投入，让所有人去享受到，对他个人的品牌也是一种推广。
【搜狐焦点家居】：我们知道大自然家居旗下有很多产品线，那它做整体家装有什么优势呢？
【张文君】：我们大自然的核心优势在于我们的木做产品，我们有木门，橱柜，衣柜，板式家居，大家知道装修过程中最重要的污染源是胶，胶大量存在于木材当中，这点恰恰是我们大自然20年坚守的底线，大家都知道大自然专注环保20年有可以喝的大豆胶，可以吃的木门芯，还有我们对环保体系的管控，大自然是一个上市公司，我们在甲醛方面的管控是零容忍，一票否决。我们现在所有的产品，以木制品为代表的产品，必须要达到这个标准，那么做整装大家都知道，一个厂家不可能生产所有的产品，我们会跟大品牌强强合作，这些大品牌我们也会选择跟我们定位相匹配的大品牌一起组成这样的套餐。
【搜狐焦点家居】：每个品类会选取两三家作为你们的目标合作企业还是？
【张文君】：我们只会选一家，一个品类选一家。我们不是招标，也不是比价，我们更多的是采取深度的战略合作。某种意义上讲，这不仅仅是一个套餐，它实际上是一种品牌联盟，或者叫品牌的相互捆绑。所以在这个方面，我们不会选择多个品牌，只选择跟我们匹配的，每一个品牌我们会选择几款产品，这样的话才能保证我们最大的采购量。保证最大的采购量就意味着我们要比市场或者是其它品牌以更低的价格拿到这个产品。我们这么做的目的只有一个，就是期望通过我们强大的采购能力，来保证我们的价格，来保证我们的质量。最终我们要达到一个目的，就是真正的回馈我们的消费者。
【搜狐焦点家居】：目前以大自然运营的情况来看，哪个价位的套餐选择的人更多？
【张文君】：从目前的运营来看，我们的999套餐消费者的整个反映还是不错的，因为我们粱志天的套餐实际上还没有全面的放开推广，我们的699套餐是一个最基础的套餐，相比我们699套餐来讲，我们的999套餐的优势会更明显，通过产品的配置清单我们可以感受到。从市场反映来看，999套餐是目前反映比较好，因为它既有高性价比，又能满足一部分个性化的需求。
【搜狐焦点家居】：现在有很多的互联网家装平台，大自然家居是如何看待这个行业发展的？
【张文君】：2015年应该是互联网家装的一个元年。我本人不是做产品出身的，在我的职业生涯当中，我有将近十几年的经历都是在做家装的。做了十多年家装以后，我有一些疲惫。但是2015年让我感觉到有一种新的变化，突然之间我们做了十几年的行业，在这个互联网+的时代的风口，变成了一头猪。众所周知，家装行业其实是非常传统的一种行业。这个行业涉及到的产业链比较长，有设计，有产品，又有生产、物流、安装还有施工。所以这个行业是一个非常复杂的行业，开玩笑讲，能把装修做好的这些人，可能在中国这个市场环境下，几乎没有什么行业做不了的，除非更高科技的东西做不了，因为它太传统了。所以在今年互联网+的前提之下，就变成一个风口，我觉得这个也是互联网对传统行业的一种改造，或者是一种助推，这是一个非常好的现象。
但是，说起元年，或者说这个起步阶段，我想举个例子，就像之前的团购一样。大家知道前几年的团购刚刚开始的时候风起云涌，大家都在走不同的模式，但到目前来看，剩下的有几家？实际上我想表达的是互联网家装也会出现这种情况。互联网家装在这个风口来的时候，大家都在做，但是别忘了，互联网家装的核心是什么？就像互联网+很多其它的传统产业一样，它的核心不是互联网，他的核心还是你现在开展或是你专注的这个领域的业务和你从事的这个具体的事情。真正的互联网家装，我的理解就是，传统的家装要做的好，还要有互联网的思维。两者结合才能称之为互联网+，任何一点做不好，都不能称之为互联网+。所以大自然专注把传统家装该做的工作做扎实，把传统家装一些被消费者垢病的东西改善掉，然后把家装加上互联网的翅膀，这就是我们大自然现在在DFC做的一个事情。
【搜狐焦点家居】：好的谢谢张总。
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