【高端访谈】美陶万应红：用品质与服务开拓市场
导读：美陶陶瓷有限公司它是佛山市高明区的一家陶瓷公司，美陶陶瓷有限公司有着“中国陶瓷十大品牌”的美称，美陶瓷砖在二零零四年正式建立公司，经过短短十年的时间发展，展现出雄厚的品牌实力，许多国内外地标性建筑都选用了美陶瓷砖也充分的证明了美陶陶瓷的实力。本期高端访谈，小编来到香江家居建材城美陶南昌旗舰店，对美陶在南昌市场的发展历程和团队建设等问题采访了美陶陶瓷南昌总经理万应红女士。
本期嘉宾：美陶陶瓷南昌总经理万应红女士
采访时间：２０１５年１０月１０日
采访地点：南昌市解放西路香江家居城美陶旗舰店
采访记者：陈玉娇 刘祥
搜狐焦点家居南昌站：万总你好，首先请给大家简单介绍下美陶陶瓷；当初是怎么考虑到选择做美陶陶瓷的呢？
万总：你好，佛山市高明美陶陶瓷有限公司成立于２００４年，是一家专业生产高档抛光砖、微晶玻璃陶瓷复合砖、釉下彩和艺术质感墙砖的建陶航母型企业。公司在广东佛山拥有两大生产基地，占地面积逾４０００亩，年生产能力超过４０００万平方米，工艺技术处于国际领先水平。
美陶瓷砖还荣获了“中国建材工程建设推荐产品”、 “全国卫生产业抗菌分会理事单位”、 “全国用户满意产品”、“中国陶瓷行业名牌产品”、“第４３届世界广告大会合作伙伴及协办单位”等众多美誉，２０１２年开始连续３年在“中国Ｃ-ＢＰＩ行业品牌榜”瓷砖类排名第四，并且连续四年荣膺“中国国家女子排球队独家瓷砖供应商” 。
中央人民广播电台、军事科学院综合楼、中科院电子所、呼和浩特万达广场以及马尔代夫国会大厦、泰国泰王官邸等国内外地标性建筑都选用了美陶瓷砖，美陶的影响力可见一斑。
选择美陶的理由主要有这几点
实力雄厚，驰名中国
美陶瓷砖，总部位于南国陶都佛山，在佛山拥有两大生产基地。经过多年快速发展，美陶现已成为国内规模实力雄厚、产能产值领先、产品配套完善的建陶航母型企业之一，并成功加冕“中国国家女子排球队瓷砖供应商”、中国建材工程建设推荐产品”等殊荣。
完美品质，专业保证
美陶公司引进意大利高吨位大型压机、３Ｄ喷墨印花机等先进生产设备，确保产品稳定生产。此外，美陶制定并严格遵守企业内控标准，产品在平整度、防滑性、防水性、耐磨度等各项性能均卓越可靠。
花色丰富，引领潮流
美陶瓷砖倡导“健康、自然、亲和、至美”的企业哲学，为消费者创造精致典雅、唯美和谐的家居空间。产品款式新颖、花色丰富、配套完善、规格齐全、品质卓越等优势，美陶得到广大消费者的支持和信赖，产品畅销国内外。
性能卓越，抗菌环保
美陶瓷砖是全国卫生产业企业管理协会抗菌产业分会理事单位，公司拥有防伪抗菌产品的双重专利。首创的“防伪抗菌”技术，能有效抵抗细菌，且效果持久，让家居环境永葆健康。
高性价比，值得信赖
美陶产品是行业公认最具性价比的产品之一。美陶产品花色丰富，品质卓越可靠，价格实惠超值，美陶的品牌价值和市场占有率已经连续多年在行业占据领先地位。
搜狐焦点家居南昌站：美陶陶瓷在南昌的发展历程如何？对南昌的市场做怎样的评价？
万总：美陶最开始落地南昌是在２００４年，从进入南昌市场开始，我们就注重产品的质量。在保证瓷砖质量的同时，我们还坚持把客户服务做到位，大量的以老带新的客户就是对我们最大的认可。另外，南昌这些年的发展速度很快，家庭装修的客户也越来越多，对瓷砖的需求量很大，美陶在南昌也得到了迅速发展。这么多年的发展，美陶的的优质产品和服务已经惠及南昌的千万家庭。对于南昌的市场，我个人认为南昌的市场很有前景的，同时我们也会积极地开拓更开阔的市场。
搜狐焦点家居南昌站：美陶陶瓷与同行业的其他竞争对手有哪些特色和优势？对市场群体有怎样的精准划分？
万总：首先，美陶瓷砖是具备一定品牌高度的，从２０１２年起，连续四年荣膺“中国国家女子排球队瓷砖供应商”称号，并登录央视广告，品牌建设出现了一个高速腾飞的时期。其次，美陶瓷砖产品类齐全，花色丰富，紧跟时尚潮流。在产品品质方面下大工夫，经过权威机构验证，我们的各项性能是卓越可靠的，另外，我们拥有陶瓷行业唯一“抗菌专利”的抗菌瓷砖。最后，从服务来说，美陶对经销商提供了专业的服务支持，让我们在终端客户的服务上更具竞争力。在市场的划分上，我们美陶的产品品类齐全，适合各个年龄段、不同消费水平的客户群体。中国女排主教练郎平是我们美陶瓷砖的客户，其他千千万万的普通家庭消费者也是我们美陶瓷砖的客户。
搜狐焦点家居南昌站：都说陶瓷品牌的影响力离不开团队的努力，美陶在团队建设上有哪些考虑？
万总：的确，任何品牌的影响力塑造都离不开团队的努力 ，只有群策群力，齐心协力才能取得更大的成绩。南昌美陶很重视团队建设，我们强调团队的整体性和团结度，任何与团队步调不一致的人，哪怕再有才能，都会被我们的团队所淘汰。同时，我们很重视人才的培养，对于团队的新人，我们会安排合理的培训，让新人尽快融入我们的团队，团队中优秀的成员还会被安排去美陶总部培训学习。为了让团队更有凝聚力，我们还准备了丰富的企业文化活动，活动结束后的庆典、优秀员工的表彰会、员工的生日聚会等让员工能感受到团队大家庭的温暖。
搜狐焦点家居南昌站：您如何看待网络营销渠道和传统渠道的关系?各渠道之间如何协调？
万总：现在网络渠道发展很快，发展前景很不错，我也很看好网络渠道，我们也在积极开发网络渠道。南昌美陶每年都会与一些大型的团购网站合作，利用网络渠道来传播活动信息以及优惠政策等吸引需求客户在指定日期到指定地点参与我们的活动。但是传统的渠道也不可以缺失，两者是相辅相成，不可或缺。网络渠道可以利用自身快捷的优势可以为传统渠道做推广宣传，但最终的成交还是要落地到传统的门店渠道，完成最后的客户消化。
搜狐焦点家居南昌站：在未来，万总将如何规划美陶在南昌的的发展道路？
万总：南昌美陶将继续深耕各个渠道的建设，扩大网络渠道的开发。我们将一如继往地做好对客户的服务，保证产品品质，形成良好口碑。另外加强团队的建设，让南昌美陶的团队成员都具备独特的价值。
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