掀家具行业体验风暴 康耐登“售前试用”引热议
买家具之前,消费者可以先放到家里亲身体验15天,这样的好事有没有?答案是肯定的,日前,国内知名家居品牌康耐登正在全国范围内举办“康耐登送沙发免费体验乐万家”活动。记者在活动现场看到,不少年轻人对这种新型的体验式营销非常感兴趣,纷纷前来咨询参与活动的相关事宜。
“售前试用”现场火爆活动将持续到8月20日
据介绍,康耐登“售前试用”活动从6月20日开始,将一直持续到8月20日。活动期间,康耐登品牌在全国范围内将提供一万套康耐登沙发让消费者参与免费试用。有意向参与试用的消费者只需要填写简单的个人信息,就有机会成为康耐登沙发的免费体验者。体验者收到康耐登配送的沙发,签定消费者承诺书即可开始15天的免费体验。15天后,康耐登客服人员上门或电话跟进,试用者可以以超低价格购买所试用的沙发,也可以选择退货。
王小姐是一位80后的白领,正在和老公置办家居用品准备结婚,在康耐登活动现场她报名参加了此次体验活动。她说:“消费者在购买产品的时候,如果能亲自体验一下会感觉更踏实,我觉得这种营销方式很新鲜,我也很喜欢,希望能幸运的成为康耐登沙发的售前试用的体验者。”
康耐登新型体验式营销获业内人士好评
体验式营销并非康耐登独创,自宜家推出了在卖场内搭建样品间的“体验式营销”之后,很多家居企业都在学习和效仿。但是,康耐登的体验式营销的有其独特之处,那就是消费者可以将产品搬回家中试用,长时间零距离的亲身体验产品性能,这种方式能让消费者感受到“充分体验”和“顾客是上帝”的感觉。
业内人士分析,康耐登式的体验式营销将成为家居行业的主流营销模式,不仅为消费者购买家居产品提供了便利,还能充分刺激消费者潜在的购买欲望,拉动家居行业的消费提升,同时也能推动家居行业营销服务模式不断改进。
据悉,此次“售前试用”活动也是康耐登“支持青年轻松置家”项目的一部分。从2006年开始,康耐登每年都会拿出15%的产品,在基本无利润的状态下推向市场,希望通过持续性的、定期的轻松置家计划,鼓励消费,真正减轻消费者负担,解决青年人的置家难题。
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