从陶瓷卫浴行业中的“达芬奇”们说起
7月10日，央视《每周质量报告》质疑达芬奇“洋品牌”身份造假，一石激起千层浪，一时间，各个行业的“假洋鬼子”们被推到风口浪尖，并遭到国人的口诛笔伐。观之于卫浴、陶瓷行业，现状又如何呢?
有论者指出，“假洋鬼子”主要有三类：第一类是纯粹的原装国产，简单地挂上进口牌子，再印上一些异域风光。另一类是向国外公司购买品牌使用权或代理权，然后挂“羊头”，卖“狗肉”。最高一类是联合国外的“皮包”公司，成为其国内制定生产厂家。
无疑，这三类“假洋鬼子”在卫浴、陶瓷行业并非没有，行业人士或许视之为潜规则而已。笔者没有调查取证，自然不能随意臧否。但对于一些类似的现象，不吐不快。且看看那些国内知名品牌的名称：蒙娜丽莎、诺贝尔、杜菲尼、法恩莎、萨米特、路易斯、欧路莎、欧美尔、格林斯顿。这貌似全都有那么点欧化。笔者初到广东，有同事以英文名相告，始知西化是一种时尚。又有一令笔者不解之处，即是许多卫浴企业的品牌理念。其定位与解说或者承继北欧、北美，或者源于德国、意大利，又或者与英国、法国相关，这又好像是“月亮是外国的圆”了。
笔者无意批评诸卫浴、陶瓷企业。也许，我国陶瓷、卫浴企业起初主做外销，起一个欧化的名称便于推广，这也无可厚非。而之所以为品牌注入西方的血液，客观上也是因为西方诸国在卫浴设计方面领先国内。作为一种商业行为，即便逐利，也无可指摘。
但不容回避的是，企业或多或少是希望借欧化的名称和西方的血统来抬高身价，树立品牌。那么，这又是为何?是因为作为消费者的国人崇洋媚外吗?当然不是。品牌意味着什么?溢价。消费者所追求的不过是产品质量和企业诚信方面的溢价。而许多国内企业却一再地泯灭道德良知，国货一再地面临质量问题。奶粉如此，饮料如此。孩子就是未来，民以食为天。试问，连这些最基本的都无法让人心安，人们又怎能理智?而在卫浴、陶瓷行业，也有类似现象。消费者投诉反遭殴打，其诚信何在?号称节水却明明更废水，又岂有质量可言?名牌马桶质检不合格，这样的例子还少吗?行业出现此类事件，消费者又如何对国产品牌产生信任?
诚然，站在商业的角度，陶卫界企业“披洋装”的做法无可厚非。然而，从国家的视角来看，一个国家的企业如果要借他国之名才能获得尊重，那就不能不使人感到悲哀。企业的好坏、品牌的大小无疑与名称并无多少关系，不管是什么名字，只要产品质量过硬，售后服务到位，何愁打不起品牌?陶瓷卫浴行业中，九牧、辉煌、惠达，哪个是洋品牌?再看看《中国500最具价值品牌榜》，排名前十的陶企东鹏、惠达、冠军、马可波罗、亚细亚、冠珠、新中源、鹰牌、博德、金意陶，其中有几个戴洋帽子?
为何有的国内产品难以保证产品质量?“中国制造”除了使人想到价廉，就是质劣。质量源自于什么?负责的工人和尖端的技术。我们也许该自问一下：中国是有英、美的发达技术，还是有德、日的严谨工人?中国有什么闻名世界?是汽车，是电子产品，是时装，还是其他什么?国内产品中到底缺少什么?可以说不缺“血”、不缺“汗”，只是缺“心”。我们习惯于模仿，擅长复制，并乐于山寨，就是没有原创心、原创力。不用“心”，小则马虎糊涂、敷衍行事，产品质量自然无法保证;大则只能是追随他人，亦步亦趋，尊重和认可自然无从获得。的确，模仿是学习的必经之路，但如果不用心去做并研究每一块砖、每一个马桶，而只是简单地拿标签来贴上，那就永无抬头之日。
如今的民族企业为何大多诚低信微?商业的发展解开了国人身上的“君子不言利”的桎梏;同时，国人却无视并抛弃了商业者作为社会一员所须遵守的社会良知与道德。于此，鸟为食亡，人为财死成为其唯一的信仰;一切向钱，不择手段也成为必然的行动。这样的社会是可怕的，因为它必定导致诚信缺失。有鉴于此，温总理说：“企业家的身上应该流着道德的血液。”不可否认，我们有负责任、讲诚信的企业，但一个死老鼠会坏一锅汤，即使汤再美味;当“狼来了”喊得多了，真的也会被当成假的。诚信的口号喊了很多年，但身体力行的企业又有几家?执迷眼前，追逐蝇头小利，最终只能是自掘坟墓。
曾有段时间，有的产区名声不佳，所以其一些企业只好戴上佛山品牌的帽子。为何?因为佛山品牌质量相对有保证。可惜直到现在，国内高端卫浴市场一直被洋品牌占领，于是沾一点“洋”光也就成了跻身高端的取巧手段。认定消费者认可洋品牌的技术，更相信其诚信。
可见，不用心是可怕的，没诚信更是可恨的。用心与否是“才”的问题，诚信与否则是“德”的问题。诚信是最基本的，技术创新上做不过别人，可以加强售后服务等方面，如此照样能赢得消费者。用心是更重要的，没花心思的东西注定是无价值的，没有思想的产品必定是不会有竞争力的。
现今，各行业不自信并挣披“洋皮”，究其原因，或可归结于此。如若国内企业能从诚信做起，在创新上用力，那又何须穿“洋装”，给自己贴金呢?
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