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传统、互联网家装“对战” 谁更胜一筹?

https://www.biud.com.cn 2015年10月26日09:43 家居装修知识网

传统、互联网家装“对战” 谁更胜一筹?

从当下的家装行业来看，今年发展势头迅猛的互联网家装企业与传统家装公司对战日趋激烈。传统家装企业认为互联网家装并没有真正实现互联网化，更多的是充当中介;而互联网家装则认为传统家装市场存在灰色地带。那么，家装市场这两大阵营，究竟谁更胜一筹呢?

互联网家装：利用互联网做营销

2015年以来，互联网家装公司挑起的价格战，激怒了一些传统家装企业。他们认为这些互联网家装公司，没有真正做到严格意义上的零增项、短工期，反而把消费者的关注点引导至价格，可家装真正的短板明明是效率和服务。居然之家董事长兼总裁汪林朋认为，在衣、食、住、行等众多消费中，家装是最复杂的，也是极体现个性的消费。“互联网家装被过分神话，把这个行业的方向都带偏了。”

东易日盛装饰集团董事长陈辉则认为，互联网家装是一个伪命题。“家装的本质就是家装，而不是互联网。因为你在线下干活，你的设计、产品、管理都在线下。在陈辉看来，互联网意味着在线上建立拓客的能力。”在博洛尼CEO蔡明看来，按平米报价的就是互联网家装。“所谓的互联网家装分两类，一类是利用互联网做营销的，另一类是改变物种，做跟以前不一样的形态。”

传统家装：存在灰色地带

对于传统家装企业，一些互联网家装公司认为他们是“行业野蛮生长时期的既得利益受益者”，传统家装市场存在灰色地带。有业内人士解释，因为二者的发展路径恰恰相反。“传统的商业模式，是先做好自己，再靠资本积累做大市场份额。但互联网企业往往一开始便迅速扩张，力争成为行业寡头。”

“家装行业是工程服务业，还是一个低频高货值的行业。但是互联网业却是高频低货值，像滴滴打车、易代驾这种，容易获得满意感。”业之峰装饰董事长张钧表示，“踏踏实实做事的同时，把自己的公司商务电子化，包括集客能力、新媒体传播能力、大数据的运营能力等方面。”

勤练内功是制胜关键

“从售前、售中再到售后，家装行业的痛点多且分散。但目前来看，并不存在某种模式可以一次性解决全部痛点。”有业内人士表示，不管什么模式，线上或是线下，如果不从根本上改善消费者的体验、提升线下服务的效率，都将是昙花一现。互联网是大势所趋，利用互联网思维做传统家装该做的事情，利用互联网的思路来管理企业，经营庞大的、细分的产业链，让自身做大、做好、做强。