互联网家装走到十字路口：拼价格or做品质？
互联网+热潮不减、每年四万亿的庞大市场规模、买房后必须要装修的极度刚性需求，和传统 家装 行业痛点遍地的现状交织在一起，催生了一个全新的市场：互联网 家装 O2O。在这个战场上厮杀的，有搜房网等传统房产门户，有携风险投资来势汹汹的爱空间、有背靠海尔 家居 的有住网、有深耕 家装 行业多年的土巴兔，更有名不见经传、但产品定位清晰、颇具互联网思维的后起之秀们，如装了么、微装等等。
家装 具备典型的“低频高单”特征，因此以O2O模式杀入 家装 行业的公司们，无一例外举起了价格屠刀，一时间599元/平方米、甚至399元/平方米等全包或半包服务模式轮番轰炸着消费者的眼球，力图在互联网 家装 概念普及期杀出一条血路。然而“以价格换市场”的做法并不能带来短期利润，更严重的是，“低频高单”的 家装 产品特征从一开始，就注定了无法带来持续而稳固的粉丝效应。一阵价格乱战过后，人们忽然发现，以前屡试不爽的互联网打法——“价格+抢购”模式似乎不那么灵验。那么问题来了：价格战到底适不适合 家装 行业? 家装 行业在度过初期的冒进和毛躁之后，出路究竟在哪里?
价格战可以有，但需要遵守产品底线
笔者认为，从营销学的角度来看，“价格战”在当今中国仍然是普适法则。尤其是599元/平方米、699元/平方米等标准化产品价格计量方法，比传统 家装 的报价方式更简洁、更直观，更容易被消费者接受。但是有不少所谓的互联网 家装 只是披着互联网+和O2O的外衣在浑水摸鱼，充其量是一个中介平台，甚至是概念炮制者，并不具备对上游资源的组合与议价能力。如此一来，他们接到订单之后，要么转包，要么自建施工队伍，反而比传统 家装 公司多了很多无谓的在线下单等繁琐工作。更严重的是，很多互联网 家装 公司不具备装修实操经验，在施工合同、装修过程中漏洞百出，极大的影响和破坏了互联网 家装 在消费者心中的印象和口碑。消费者以为等来的是高铁，他们却开来了一辆报废汽车。因此，不管是599元/ 、699元/ 、还是399元/ ;无论是一站式全包还是标准化半包，所有的互联网 家装 公司都应该恪守产品本身应有的底线，那就是让消费者用起来安心、放心、舒心。
做品质比拼价格更值得互联网 家装 行业探索
纵观在互联网+领域做得很好的企业，价格只是他们拉近与消费者距离的一种工具，真正的成功精髓则是对产品品质的极致追求。如小米的MIUI已经成为最易用的android操作系统之一，在巩固市场领先地位的同时，小米又开始着手对手机硬件制造工艺进行提升。正是对手机软硬件品质的持续关注和不断提升，造就了小米在国产手机阵营中的领导者地位。可喜的是，已经有互联网 家装 公司开始注重对装修品质的追求，希望用稳健、可靠的装修效果赢得口碑，装了么就是其中之一。装了么深知，在 家装 行业，对上游资源的有效整合是取得成功的必要非充分因素，要想真正赢得消费者信赖，就要打通 家装 的最后一公里——施工。因此装了么抛弃了空洞的概念宣传，决心走一条品质 家装 之路。为此，装了么从消费者需求出发，决心建立从设计到主材、从施工到服务的“四位一体”联合品质。
如今，装了么已和上千家建材供应商及装修公司建立战略合作关系，并且凭借“品质为先”的装修理念，赢得了西门子、科勒、海尔 家居 等一线 家装 品牌的青睐，实现了 家装 行业的F2C工厂直采模式，真正在 家装 大宗支出——主材方面做到了质优价廉。同时装了么对装修公司和施工工人的严格考核和秩序培训，也从根本上解决了“乱装乱涂、偷懒耍滑”等装修常见的不良现象。
对于装了么坚持打造品质装修理念，笔者认为装了么已经走在正确的互联网 家装 道路上。因为互联网 家装 起到的是平台作用，而在这个平台上，不仅有装了么，还有成百上千家建材品牌，“做品质、好品质”同样是这些品牌的外在诉求。装了么用“品质”成功塑造了一个价值共同链，有望在 家装 领域率先实现和建材品牌、装修公司的共赢共生。
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