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2011年家居行业年中盘点之“电商那点事儿”

https://www.biud.com.cn 2011年07月27日09:42 家居装修知识网

　　近年来，受金融危机、房地产调控、原材料涨价等因素影响，我国家居行业正在新的市场大潮中经受着严峻的考验。然而，在大部分中小企业举步维艰之时，也有不少创新型家居企业实现了飞速发展。他们纷纷通过产品创新、营销渠道创新、技术创新等方式创造新的发展空间。

　　2011年中盘点之电商

　　随着互联网的应用普及，近年来电子商务发展极为迅猛。据商务部发布的统计数据及中国互联网信息中心数据获悉，2008年的电子商务交易额已达到3.1万亿，2009年增长至3.8万亿，而2011年将预计达到总量6万亿。另据2011年7月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年6月底，中国网民规模达到4.85亿，较2010年底增加2770万人，增幅为6.1%。庞大的网民基数，给电子商务发展带来了重要的用户基础，大宗商品通过网络交易已成热趋。一串串成几何倍数增长的数据背后蕴藏着广阔的市场空间，新经济环境下，电子商务领域已成为中国家居业突出重围，再现辉煌的新“蓝海”。

　　2011年中盘点之电商

　　上半年家居业电子商务领域一览

　　2010年底，家居商场上线。它的上线受到了众多家居企业的期待和支持。截至目前，已有圣象、科勒、TOTO、科宝、多乐士、欧普、西门子、欧琳、欣旺壁纸、索尼、三星等上百家国内一线建材、家具、家电、家纺、电工大牌入驻商城，月均线上成交金额超5000万。

　　电子商务的强势入侵，让长期依赖于传统渠道的家居业看到了新的增长点。在电商面前，不同企业挖掘出了适用于自己的不同营销模式。通过我们对上半年家居网电子商务业务类型的总结，模式大致有以下几种分类。

　　家居业涉足电子商务

　　线上线下产品区分开

　　电子商务以它强大的潜在人群、个性化购物方式和不受时间、空间限制的购物环境，与传统渠道相比具有非常明显的优势。于是很多家具企业为了不影响线下产品的价格体系，便将线上线下产品区分开。

　　闽龙陶瓷总部基地电子商务部总监岳鹏认为，当产品以电子商务模式销售时，一些代理商就会以促销的方式与网上的商品竞争，在这种情况下，就会出现提供一些线上专供产品。

　　德力西国际电工有限公司市场总监郑建文也对电子商务模式会不会影响传统营销模式和传统的客户利益有些担忧。他认为，“我们在想解决办法，把线上线下分成两类，这样的话会尽量减少线上线下的冲突。”

　　家居业涉足电子商务

　　线上线下两者结合

　　线上线下相结合的方式似乎更容易受到家居企业的青睐。我们在家装公司、家居建材企业和卖场中分别选出具有代表性的企业一览他们对电子商务的应用思路。

　　业之峰装饰集团董事长张钧认为，电子商务会逐渐成为主流，但在初期，线上交易更多的是那些不需要触摸、感知的小件商品。所以对于装饰公司来说，主要给客户传达的是设计的元素。所以业之峰会在设计上做文章。在网上设置自己的案例库，并直接与客户在网上进行沟通，然后再落地。业之峰对电子商务及互动性的应用也给其他装饰公司提供了参考。

　　与装饰公司相似，家居建材企业也十分看好电子商务。家现代家具副董事长郝丽萍认为，“随着时间的变化，70后消费群体改变了消费习惯，他们已经习惯电子商务。这是市场和客户的需求，我们也开始尝试着做电子商务。从我个人来讲，一定是线上和线下的结合，因为现在体验式营销是最人性化的。”梦天木门北京公司总经理周以杉也认为，“电子商务将来如何运营得好，最终一个重要的点还是跟终端实体如何做到一种有效的衔接。终端实体店有什么，电子商务上面也有什么；电子商务上面有的，终端实体店也应该有，它们二者要有着互动的优势。而这个互动的优势如何产生一种合力而不是抗力，那归根结底就是一个电子商务落地的问题。”

　　相对与装饰公司和家具企业，卖场也对线上、线下相结合的方式十分认可。居然之家副总裁任成在谈到家居业电子商务发展时说道，“我觉得家居行业多渠道的发展是一个必然的规律，我们很关注这么一个新的流通渠道、方式，我们也在有计划地涉足电子商务。将来开展的话一定是线上、线下相结合，我们不可能是单独去发展电子商务，也不会因为电子商务的发展而忽略传统卖场的流程渠道。我们认为在目前中国现阶段来说，传统卖场的渠道还是非常重要的，而且在相当长的时间内它就是主渠道。”

　　电子商务主导型

　　与其他家居企业在电子商务领域的动作相比，科宝博洛尼作为较为特殊的电商案例，其“试水”力度颇为可观。据悉，他们已经开始行动，将线下众多实体店全部关闭，而在每个城市开一家50平米的体验店，以促进电子商务的线上推广。科宝博洛尼的全电子商务做法似乎听起来更为刺激，我们也十分期待科宝博洛尼的全电子商务渠道能够为家居业的渠道营销开创一项新的纪录。

　　团购成为奇招

　　7月19日，CNNIC在京发布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示，今年网络购物半年用户增长了7.6%；网上银行和网上支付的用户使用率也有所上升，另外，团购应用成为亮点，使用率从4.1%提升到8.7%，增幅达到125%，发展势头迅猛。

　　团购成为奇招

　　团购是今年网购的一大热门。无论从餐饮到住宿还是买房子、装修，团购可谓是“无孔不入”。前不久的科宝橱柜尖叫团短短一周的时间，参加团购的人数就超过了2000人，这种短时期内聚集人气、财气的方式也逐渐被家居企业所认可，成为电子商务中的一记奇招。

　　家居业电子商务优势明显，前景明朗

　　在细数了今年上半年家居电子商务领域的各路英雄之后，我们对家居领域的电子商务应用具有更宽阔的思路，并对未来之路充满了信心。居然之家副总裁任成曾言道，“家居行业多渠道的发展是一个必然的规律。”顺应市场发展规律必然会引导企业良性发展。