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“达芬奇”家居发出公开信 投诉热线昨天开通

https://www.biud.com.cn 2011年07月27日09:43 家居装修知识网  

  摘要:“达芬奇”家居日前通过微博和官网发出一封长达62页的公开信,解释自身公司情况、保税区交易模式、意大利原产地说明等9项问题。从昨天起,达芬奇的投诉热线开通,对于购买了原产于中国的家居产品的顾客,如不满意,可拨打4006505867进行投诉交涉。

  “达芬奇”家居日前通过微博和官网发出一封长达62页的公开信,解释自身公司情况、保税区交易模式、意大利原产地说明等9项问题。信中不仅承认其代理的部分家具确实存在保税区“一日游”的情况,并表示问题家具可以退货及承担相应处罚。从昨天起,达芬奇的投诉热线开通,对于购买了原产于中国的家居产品的顾客,如不满意,可拨打4006505867进行投诉交涉。

  在这封公开信中,达芬奇首次公开承认,其代理销售的“汤玛斯”美式家具确实有部分产品在中国生产并通过上海保税区进口至中国(即保税区“一日游”交易模式)。其中,今年上半年进口的所有美国品牌家具只占13%,原产地为中国的只占3.5%。

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