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上万元紫檀木家具卖1元捡到便宜咋又“落空”

https://www.biud.com.cn 2015年11月02日10:05 家居装修知识网

原价两万多元的紫檀木家具，居然只卖1元？前日，郑女士在美乐乐家居网上看到了这样的“便宜事”。她试着下单付款，居然成功了。之后，她购买了30件每件1元钱的家具。还有一名消费者一口气购买了1500件。就在大家等着商家发货时，该商品页面却突然下线，查询物流显示“无库存”。

昨日下午，美乐乐家居网一名售后服务人员表示，1元钱并非商家搞的优惠活动，而是“系统出错”了，将会与消费者沟通，协商解决该问题。但截至记者发稿，美乐乐方面并没给出一个明确处理方案。

商品不久下线消费者：逗我们玩？

前日上午，郑女士在美乐乐家居网上，看到一款名为“馨雅明清家具四季花书柜（书柜装修效果图）”的产品，居然只卖1元钱。销售页面的说明称，这款产品全部用非洲进口刺猬紫檀红木打造，平时价格在两万元左右。郑女士说，她立即下单，没想到付款成功。她共买了20件1元家具，还请朋友代买了10件。她出示的购买信息显示，她共付了320元，其中20元为家具购买费，300元是服务费。

根据商品销售记录，记者看到，一位名叫“大同城区体验馆客户”的用户，在三种每种售价1元钱的紫檀木家具中，每款都购买了500件，总共购买了1500件。然而不久，三款标价为1元的进口非洲刺猬紫檀红木家具（红木家具装修效果图），突然下线了。“从发现1元家具，到商品下线，可能也就10多分钟时间。”郑女士说。在商品下线后，郑女士查询自己购买的1元家具的物流状态，显示“无库存”。“明明标的价格是1元，等到我们买下后，又说没有库存，逗我们玩？”

商家：不是促销活动，是系统故障

昨日下午，美乐乐家居官网一名售后人员告诉记者，原价上万元的家具标价成了1元钱，不是促销，而是系统故障。“我们正在核实，应该是出了系统故障，这不是促销活动。”这名工作人员说，“等到周一时我们会有具体处理措施，到时我们会与客户联系，协商解决办法。”

昨日下午，家具卖家馨雅家具一名负责运营的工作人员联系到记者，“我们刚刚在美乐乐平台上线，对它的后台操作流程还不熟悉，昨天上传了一批商品，今天早上10点我才发现，有三款商品价格显示为1元，我立即进行了下架，花了10分钟左右。”这名负责人说，可能是后台系统故障，也有可能是自己操作失误。“货肯定是不会发的，目前只有等美乐乐查出具体原因后，我再和消费者联系，协商退款补偿的事。”

（来源：成都商报）