“我要装修网”旗下“定制家”升级更名积木家
从2015年11月7日“我要装修网”旗下定制 家居 产品“定制家”体验中心的正式对外开放开始,定制家将全新升级2.0版本并正式更名 “积木家”!自2015年4月积木家产品上线至今,虽然只经历了短短6个月时间,却收获了一大批忠实粉丝的关注与支持,感谢一路上业主的陪伴,共同见证了积木家的成长。
积木家自上线以来,致力于为业主提供高性价比的 家装 定制产品服务,截止2015年10月,总计为1248位业主提供服务,其中685位业主最终选择积木家产品。在已经服务过的这些业主中,积木家深受好评。
我要装修网CEO袁晓忠认为:这缘由积木家采用工厂直供的消费模式(F2C),极大地缩短了 家居 购买过程中的中间环节,为用户争得更多的利益;同时,还借助我要装修网7000多家建材家具的合作商,100万以上用户,上千场大型团购会,以及平台自备的专业互联网 家装 平台权威数据分析,对用户需求、用户体验的精准分析及不断自我优化,积木家帮助业主实现便宜、方便、放心的 家居 产品选购。
升级不只是更名,而是用户体验的一次全面提升!
积木家升级2.0版本绝不是偶然,也不是把“定制家”更改“积木家”的一次简单更名,更重要的是在坚守之前的定制化路线之外,满足用户更多需求,从之前的橱柜、木门、衣柜三大定制品类,扩充至瓷砖、卫浴、吊顶等全品类建材。同时制定一系列更为规范、严格的服务标准,为业主提供更加便宜、方便、放心的 家居 选购服务,进一步减少传统 家装 行业存在的种种弊端,使之整个 家装 更加透明起来。
升级打造的也不仅仅是以“去掉中间环节,节省成本”为使命,单纯地连接工厂、消费者及服务链,做一个信息的“中介所“,只解决业主信息不对称这一基础需求,更重要的是真正站在用户的立场,去读懂用户,从用户最核心的需求点出发,全面指导、帮助用户来进行 家装 产品的选购及用户选购体验的一次全面升级。
互联网F2C+O2O实现无缝衔接,全面升级用户体验!
在这个享受至上,张扬个性的年代,人人奉行特立独行,那么,专业的事就应该交给专业的人,装修尤其如此。因为个人的需求总是千差万别,加之当下整个 家装 行业:价格混乱、质量监管不力,材料不透明,业主消费没有正规的管控和保障。针对业主的这些痛点,袁晓忠作为本次产品升级的主要负责人,给出了官方的回应:
1、厂家直供:去掉各级代理商,节省至少30%的成本
任何时候,物有所值都是非常关键的。购物都讲究货比三家,这方面比的是产品本身,更重要的是价格。积木家采用互联网思维,坚定不移地实施 家居 F2C+O2O模式,通过线上各类免费渠道对产品的传播聚客、产品展现,同时对商家产品进行层层筛选,不断升级,实现真正的低价。再以F2C厂家直供模式为用户和厂家搭建桥梁,去掉各级代理商,减掉中间环节,至少节省30%的成本,直接让利用户,让用户以最低的价格买到传统家具购买模式下买不到的品牌配置;
2、消费透明,先体验,再购买,所见即所得
入驻积木家平台的所有建材家具产品必须严格按照本平台标准,全部透明消费,用户只需在线上报名,即可到积木家产品体验中心考察实物,并且会有专业人士进行介绍。先体验,再购买,真正体验线上的价格,线下本地化的服务,实现互联网F2C+O2O模式下的有力衔接;
3、高性价比产品,积木家专业买手团队精选的性价比更高的产品
据了解,在便宜、方便的同时,品质也非常有保证。积木家拥有一支由118位专业产品专家组成的供应链管理团队。你不懂,没关系,这些专业“买手”经过细致、严谨的商品选择、价格筛选、服务标准制定,结合本地客户历史订单精选出最受本地消费者喜欢的产品配合品牌,因此,可以报名该平台的所有产品都是精选过的值得信赖的高性价比产品;
4、一站式购物,一站式购齐装修所用所有建材家具
当下,大家对于方便快捷的需求仅次于价格,在保证产品高性价比的情况下,积木家这次升级从最初的只有橱柜、木门、衣柜三大品类,扩充至瓷砖、卫浴、吊顶等全品类建材,随着以后的发展,会不断丰富平台的产品品类,来满足用户对于一站式购齐所有建材家具的需求;
5、平台监督,积木家对各个品牌进行服务监督
积木家对于所有品类,都进行统一标准、统一流程的细化服务管理,所有商家必须按照平台标准服务用户,所有服务环节积木家会进行实时监督,同时积极、及时响应用户需求,事后更有用户点评环节,根据用户反馈对商家实行统一标准的奖惩机制,打造最佳用户体验这一终极目标。
“我要装修网深耕 家装 行业多年,对用户需求、行业弊端有着深刻的理解和全面的认知:只有真正的做到以用户需求为使命,用心去读懂用户的每一个痛点,潜心迭代解决方案,并落到实处,才能真正立足整个 家装 行业。我要装修网倾力打造的“积木家”产品正是这一理念的真实体现。正如我要装修网CEO袁晓忠所表达的,“ 家居 行业不是单单销售一件商品这么简单,否则一定会走向误区,必须是建立在用户需求的基础之上。
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