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渠道进化被动变革or主动创新家居企业如何应对

https://www.biud.com.cn 2015年11月10日21:37 家居装修知识网

网易家居原创报道：互联网大数据时代，家居企业渠道重心正在发生改变。

11月6日，一场“渠道进化被动变革or主动创新？”的圆桌对话在家居“互联网+”进化革命精英论坛上开展，左右家私副总裁谭毅、维意总经理欧阳熙、东鹏瓷砖工程中心总经理罗勇、酷漫居副总裁鲍日泰、靓家居常务副总经理万雪冰现场分享了他们的进化秘籍。

家居“互联网+”进化革命精英论坛

“渠道进化被动变革or主动创新？”圆桌对话现场

O2O已然上升为企业战略；线下渠道布局全面开花——写字楼（写字楼装修效果图）、购物中心成家居品牌渠道开拓新尝试；就连最热门的双十一，也成为品牌电商必争的渠道。

都想1+1>2，家居O2O该怎么做？

互联网+时代，O2O战略上升为企业的核心战略，家居企业亦是如此。从定制到家具，再到陶瓷和卖场，各个品类正在把O2O纳入到企业的经营轨道上来。

作为儿童家具（儿童家具装修效果图）的新锐品牌，近年来，酷漫居已经成功打造了线上线下“同产品，同价格、同服务、同体验、同支付”的“五同”模式。酷漫居副总裁鲍日泰介绍，目前酷漫居的线上销售占比已经达到40%。而在线下，酷漫居的布局也是几经折腾，从前几年关闭门店，到今年红星美凯龙入股，宣布重开100多家线下体验店。O2O战略正在重塑。

“整个家装是一个非常重体验和服务是行业，所以线下的体验是难免的”。在11月6日的家居互联+进化精英论坛上，鲍日泰表示。在他看来，单纯的线上销售是不够的，企业还要让所有的线下加盟商获益。谈及O2O的核心，鲍日泰强调了价值统一和利益分配的价值。

而在靓家居常务副总裁万雪冰看来，O2O更是一种整合服务的手段。据万雪冰介绍，靓家居正在打造一个资源整合服务平台。“其一是把家装工装化，即做装潢全包套餐。”目前靓家居家装套餐正在天猫、苏宁易购、官网官微等平台推广；线下部分，靓家居继续发展卖场模式，在传统街铺、专业家具卖场、购物中心等渠道开设体验店。

东鹏则走上了另一种模式。据东鹏瓷砖工程中心总经理罗勇介绍，目前东鹏线上销售体制和产品服务团队是分开状态。“我们专心做好线下O2O服务，线上O2O部分交给专业的公司做。”

维意定制将O2O的线上服务延伸到了微信端。消费者可以在微信上预约定制服务，在线下实体店进行体验。“O2O实际上很简单，做好服务、做好产品就可以了”维意总经理欧阳熙总结到。

左右家私计划把2016年打造为“线上、线下结合效果1+1>2”的元年。左右家私副总裁谭毅透露，目前左右家私正在尝试三步走战略：首先做旗舰店，再到统一线上线下产品品类和价格，最后免除经销商承担的线下推广费用。“当然最后的前提还是要把量做大。”谭毅强调。

天猫双十一托举更多企业战略？

天猫双十一经过6年的运作到现在，对大部分的参与者而言，销量已经不再是唯一的目的。很多品牌已经将双十一上升为企业战略。

“对于企业而言，双十一是肯定要做的，而且价位非常重要。”罗勇指出，今年整个家居行业面临严峻的市场形势，“只要有机会，就一定要去做，首先讲究的是战略——抢位，第二就是抢定单。”

作为专业电商人，鲍日泰今年是第五次参与天猫双十一，此前他曾为全友、芝华仕等知名家具品牌的双十一而战，今年他为酷漫居而战。鲍日泰坦言，“双十一做得好，可以奠定品牌电商的江湖地位以及荣誉”，酷漫居是儿童家具的典型代表，双十一也是其必争之地。

今年双十一，靓家居正式启动了788元/m2全明星版装潢套餐，包括TATA、大自然、东鹏、欧派、多乐士、贝朗、摩恩在内的知名家居建材品牌全面进入。万雪冰认为，天猫双十一企业但重在参与。

当然，也有对双十一不感兴趣的企业。“我们不搞双十一。”欧阳熙就表示，维意不在网上卖产品，“我们的O2O，主要是为消费者提供免费的线上预约设计”。所以双十一这个网络购物狂欢节自然对维意也没有吸引力。

体验店开在写字楼？线下渠道花样多

传统卖场、购物中心、写字楼体验店，甚至将体验店搬进五星级酒店……家居产品的销售方式越来越多元，“未来，在写字楼里面建大型体验店会是我们的发展方向。” 欧阳熙认为，购物中心在一段时间内会逐渐放开，但是速度会变慢。

今年双十一，靓家居正式启动了788元/m2全明星版装潢套餐，包括TATA、大自然、东鹏、欧派、多乐士、贝朗、摩恩在内的知名家居建材品牌全面进入。万雪冰表示，天猫双十一的线上客户来自全国各地，其流量是海量的，靓家居早已在广州、佛山、中山、江门、东莞、惠州等六大城市厉兵秣马，接下来还将加快珠三角的拓展速度，为更多的业主提供优质的o2o一站式整体家居服务。

目前，酷漫居在天河购书中心四楼和正佳广场都拥有自己的体验店。此前，酷漫居与红星美凯龙达成了战略合作，酷漫居CEO杨涛表示，酷漫居将进驻红星美凯龙核心店面。多元的销售方式已经成为酷漫居未来的发展方向。鲍日泰也透露，购书中心店面的效益不错，因为商场特性为其做了有效的客流筛选，“比如说妈妈带还在来买书，逗留的时间很长，就可能会来看儿童家具。”鲍日泰说。