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注重“用户为王”，提高产品体验

https://www.biud.com.cn 2015年11月16日17:17 家居装修知识网

一直以来，成品衣柜品牌在我国衣柜行业拥有强大的竞争力。然而，随着人们对家居装修要求的不断提高，如今我国家居消费市场在一定程度上已从“产品为王”转为“用户为王”时代，定制衣柜品牌因能提供定制化服务，将有更广阔的发展前景。

在过去的衣柜行业中，消费者基本上是选择成品衣柜，但是人们对家居装修要求的不断提高，家居装修也是日益渐上一层次，定制化服务得到了人们的认可。的确，如今这个时代，是年轻人的时代，是属于有思想，有活力的时代。在这个定制化为潮流的衣柜行业中，再也不是那个“产品为王”的时代了，而是转变为“用户为王”的时代了，成品衣柜行业就算产品做的再好，有了定制衣柜的模式作为比较，用户总能从中找到这样或者那样的缺点。　

冠特家居

成品的衣柜并不能解决与家居搭配协调的问题，并不能解决房间的设计布局死角问题，并不能灵活地改变衣柜的尺寸问题等等，这一系列的问题导致了消费者的心会向定制衣柜品牌倾斜。

的确，当下的定制衣柜品牌正以“定制化”服务为中心，以站在消费者需求的角度上想问题、谋对策、干实事，以量身定制、个性化、时尚、环保、健康的优点深深地俘虏了消费者的芳心。

回归用户需求、回归产品本身，以超越用户期待的极致产品为用户创造价值，这也是用户思维的核心。这个最朴实的原理，在一个浮躁的时代里，却是企业最难以坚守的经营理念。具体到中国的家具行业，就是真正有生命力、符合用户需求的原创设计严重缺失，山寨、抄袭成风，仿造盛行;不少企业陶醉在旧的成功模式中，没有去关注用户需求的实时变化。

高素质生活

冠特一直是用户思维的自发践行者。从一开始，冠特就力求摆脱家具“低端”和“复制”的诱惑，回归到用户需求的本源，追求原创设计，打造自主品牌。正是关注到了用户对于舒适性的需求。10多年来，冠特始终致力于为顾客打造幸福家居生活，秉持提供高品质家具及好享受的周到细致服务理念，为用户带来完美的居家幸福体验，与用户共享“高素质生活”。

冠特，向来以品质闻名，这也是其高端性的重要前提保证。对衣柜生产的每一个环节都采取最严格的监管制度，力求每一个细节都要做到精益求精。同时，冠特还为消费者量身打造定制服务。冠特特派专业人员，从安装前的准备阶段到安装阶段再到收尾阶段，每一个阶段都按照冠特特色服务流程与标准进行的。冠特就是要以严谨细致的工作态度和热情周到的服务态度，确保客户省时、省力、省心。的确，做出高端产品并要得到消费者的认可并非易事，冠特正是投入了百倍的努力，才获得消费者的青睐。