多数中低档家具难觅使用说明书(图文)
尽管家具强制性国标实施已近3年，但东莞多数中低档家具仍难觅使用说明书。昨日，记者走访东莞家具市场发现，除高档家具执行情况良好外，多数中低档家具仍未配备使用说明，或明确标明甲醛释放量，而消费者对后者也颇为关注。就此，卖场有关负责人认为，家具配备使用说明书应从源头抓起，而卖场也宜不断整合供应商，尽可能让有实力的商家进驻卖场。
多数中低档家具没有使用说明
据了解，针对家具行业使用人造板、所用材料以次充好，以及不合格家具甲醛含量超标等现象，国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会于2004年10月1日正式实施了家具产销强制性《消费者使用说明》新国标，要求出售家具时必须配备使用说明，其说明书必须标明甲醛释放量。
记者昨日从光辉家具获悉，该卖场约有七成左右的家具配有使用说明，且以中高档家具为主，而部分低端家具则不够完善。“家具方面我们以中档为主、高端为辅、低端为补，后者的存在主要是为了丰富产品线，让消费者有所选择。”光辉家具城营销策划部经理张志海如是表示。
“我们当然有使用说明了，但在包装盒内”，盈锋家具一中端家具品牌销售人员口头上称均配有使用说明，但却始终不愿向记者出示。而路边的夫妻档家具店对使用说明更不甚了解，有业内人士透露“街边家具店多以低档产品为主，约有七八成以上都无使用说明”。
消费者多关注家具甲醛释放量
接受记者调查的几位消费者亦坦承，此前没听说过家具说明书一事，因而对其不太了解。
“家具也有说明书吗，这个好像从来没有在意过”，正为布置新房购买家具的胡巧丽告诉记者，自己购买家具主要是看其是否时尚与实用，对颜色和价格也有一定的考虑，“由于家里有小孩，自然会看重家具的环保性，但目前主要通过气味来识别，如果能明确标明甲醛的释放量，就可让消费者消费得明明白白。”
生产厂家称心存难言之“隐”
厚街镇某家具厂的彭先生称，虽然对家具强制性国标有所耳闻与了解，但依然抱有侥幸心理，从而不愿在这方面投入相应的成本。
他认为，因工艺和用材问题，小型家具企业在某些方面的确存在一定的欠缺，因此也担心标明甲醛释放量后，从而失去消费者和市场，“所以不得不节省开支从而应对成本的日渐增加，在竞争和转型方面可以说小型企业也有自己的难言之隐”。
卖场认为此举应从源头抓起
张志海说，因此卖场在引进供货商时，已越来越多地选择研发力强、能提供环保认证和ISO认证的企业，同时每年都会更新1至2次，从而逐步将实力薄弱的企业淘汰出局。
他表示，目前随着家具企业生产工艺不断改进与优化，家具所用原材已从先前的贴纸向木皮方向发展，其所含的甲醛量已相对较低。但有的中小型企业做得尚不够完善，而整个行业也还没有完善到家电行业的水准，这也是无可奈何的事情，“要实现家具行业的规范良性发展，还必须从源头生产企业抓起。”
业内人士：使用说明有法律效力
根据家具国标要求，企业可按运输和使用的需要，将使用说明印制在包装上，或以标牌的形式安制在家具上，还可以说明书或标签的形式随同家具提供，并可采取一种或多种方式提供。就此，业内人士认为，该操作方式颇具灵活性，从而让企业有机可乘并漏标部分关键项目。实际上《使用说明》对于经常出现的质量纠纷和厂家应该承担的责任，都有明确的要求。因此消费者买到的家具一旦出现质量问题，或与厂家承诺的不相符，《使用说明书》将具有应有的法律效力。因此，消费者在购买家具时应主动要求商家出示，以确保家具质量。
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