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北科建引来DORIS会客厅:听老字号讲新故事

https://www.biud.com.cn 2015年11月30日18:36 家居装修知识网  

近日,刚刚落成的北科建嘉兴创新园内贝壳咖啡迎来了Doris会客厅的访问。作为走在前端的创业自媒体节目, Doris邀请各方能人,解答创业路上的疑难,找准创业前进的方向。本期邀请著名老字号五芳斋品牌总监徐炜接受采访,讲述“老品牌的转型新故事”。

北科建资产引来Doris会客厅

北科建资产是北科建资产管理(北京)有限公司的简称,是中国科技地产领军企业----北科建集团的全资子公司,是以产业招商和创新服务为特色的科技园区运营服务商。结合北科建集团在中关村十几年的经验积淀、资源积累,北科建资产打造了一支高度专业化的优秀团队,形成了在园区运营管理领域的领先服务模式,可为全国科技园区提供创新产业策划、产业招商运营、创新创业服务和资本化运作等全方位的创新性运营服务。

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Doris会客厅,是由原雕刻时光CEO赵珂僮创办。会客厅是一个为企业和人,探寻多种可能性的对话平台,与知名CEO和商业精英探讨“企业经营与管理上的创新”,同时也邀来百姓中的佼佼者,分享各自的人生感悟。

一个老品牌的转型新故事

说起五芳斋很多人都不会陌生,不管是超市里的熟食区,还是端午节的粽子,总是少不了这个老品牌的身影。如今这个具有强大品牌影响力老企业开始在改革创新方面下功夫,续写老企业的新故事。在嘉兴,Doris请来了浙江五芳斋实业股份有限公司品牌总监徐炜,一起讲述这段新故事。

老字号的“新”企业

始于1921年的五芳斋,是由浙江兰溪籍商人张锦泉在嘉兴城内张家弄开设,当时由三人合伙出资组成五股,故取名“五芳斋”,寓意“五谷芳馨”,由此开启了老字号的百年历程。“五芳斋”是国家首批“中华老字号”,嘉兴市首个“中国驰名商标”,也是嘉兴市的一张名片。

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别看是一家百年老店,五芳斋一直都走在创新改革的路上。从上世纪八十年代开始,五芳斋基本保持着每十年一个转型周期的模式,让自己始终保持了充足的创新力和对市场敏锐的把握。而徐炜与五芳斋的故事,就开始于嘉兴日报于1998年刊登的一则招聘广告。而在那个时候,五芳斋也正经历着国有企业转型的时期。

抱着对这个在嘉兴家喻户晓的企业的好奇与憧憬,徐炜和五芳斋走过了十几年的历程。也见证了这个老品牌的一步步成长。

在这十几年里,五芳斋不仅在各地开设销售分公司,凭着独特的眼光,以沪杭线为脉络,在沪杭高速服务区开设粽子专卖店,至今已陆续在长三角地区高速公路网络开设了130多家连锁门店。

在此期间,五芳斋也从规模一个亿成长到现在一年的流水就能达到25个亿。

把品牌融合到战略里去

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“在过去的30年里,我们一直不遗余力提高产能,将产品多样化,在最近的十几年历程中,品牌战略也是企业的核心。”徐炜表示。2010年,上海世博会召开,五芳斋成为世博会园区餐饮服务供应商,并入驻中华美食街,进一步扩大了品牌效应。

2013年,随着“五芳斋餐饮有限公司”的注册成功,五芳斋快餐连锁产业板块的运营架构得以进一步完善,目前五芳斋快餐连锁店已经超过300家。

徐炜说,对于五芳斋来说,品牌和战略是相辅相成的,“有的时候为保护品牌不得不对经营策略做调整,但有时也会为更长远的发展而在品牌层面作调整,但这不说明二者是对立的。我们为了一个目标而努力,合作共赢就不会计较太多。”

这种宽容也表现在对于很多事情的理解。在商标注册出现之前,全国各地都有名叫“五芳斋”的小店。随着时间推移,虽然很多都消失了,但上海和武汉还有两家。

“上海那家经营的产品跟我们没有关系,但武汉那家却在产品包装上印上了‘五芳斋’的字样,当时这已经是注册商标。”徐炜说,十多年前,通过和武汉五芳斋打商标官司,联结了一段特别的缘分,“我们发现这是一家很注重品质的老店,他们的产品做得特别棒,很符合我们的品牌理念,于是我们握手言和一起合作了。”

这样的态度,让五芳斋的品牌之路越走越宽。

一个粽子的“互联网+”故事

当互联网浪潮席卷全国的时候,如何与互联网亲密拥抱成为企业不断思考的命题。2009年,五芳斋投身电商,当年就实现销售额800万元。随后,五芳斋的 “互联网之路”越走越通畅,2013年销售额4800万元,2015年将突破2亿元。五芳斋电商从零起步,如今已形成了直营零售、网络分销以及线上团购业务等多种销售方法并存的营销模式。

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座落在北科建嘉兴创新园的五芳斋电商产业中心

2015年,五芳斋除了继续加大快餐连锁产业投入,开始运用“互联网+”创新经营思路,以用户体验为导向,依托300多家终端门店资源,探索O2O互动营销,从产品、服务和环境各细节入手强化顾客体验,推动五芳斋快餐连锁品牌向4.0升级。

正是在这样的步伐中,五芳斋从单纯的“卖产品”向“卖产品+卖服务”的蜕变,也实现了“全国粽子行业领导品牌”向“中国米制品领导品牌和中式快餐连锁著名品牌”的转身。

“一天做1000只粽子不难,但是一天要做100万只粽子不容易。”徐炜认为能够踩准时代变化的每一个节拍,五芳斋只是在每个阶段做了自己该做的,迎合时代的需求,“我们说万变不离其宗,对于食品企业来说,这个宗就是消费者的需求,为消费者做出更好吃的食物,做有情感有温度的东西。”

编者按:每一个老字号都凝聚着商业文明的荣光与梦想,它们承载着一代代人的记忆,绵延着大众的生活方式。然而,这样的一组数字却令人欷歔。1993年以来,国家有关部门确认了1600多家“中华老字号”。但据商务部调查显示,目前“中华老字号”企业勉强维持现状的约占70%;长期亏损、面临破产的约占 20%;有品牌、有规模且经济效益好的仅占10%。



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