【上海家居领袖沙龙】胡艳力:电商不是洪水猛兽反而是希望
11月24日,2015家居行业领袖论坛“移动端‘迁移’与家居业深度转型”沙龙在上海成龙电影艺术馆(艺术馆装修效果图)·禅边举行,20位家居业精英论道发展,大波猛料曝光!
网易家居全国总编辑胡艳力
去年我们在上海论坛聊的也是移动互联网,因为去年没有聊太深,也没有聊太透,今年我们继续聊,聊得彻底一些,我希望今天能听到一些干货分享,希望大家有所收获。今天像一个私密的交流会一样,没有论坛高大上的形式。
天猫双十一刚刚结束,销售总额912个亿,当时第二天,美国就出了一篇报道,说天猫就是一个山寨堆砌的大山,我立马转了,因为这个算是国际舆论的声音。很多人评论说我卖的是货真价实的好产品,国内国外的认知是存在巨大差别的。
前一段时间微信圈里一位德高望重的资深人士,分享了一个说英国为什么不做电商的文章,因为英国政府和企业认为做电商就是摧毁经济的做法,每个实体店的背后都是一个中产阶级,如果做电商,摧毁的是一个中产阶级的家庭状态,摧毁的是生态链,让人们上大街逛街,才能增加经济活力。
反观中国,因为天猫的存在,很多实体店倒闭了,取而代之的是走在大街上送快递的小摩托车。看到这种现象,我想站出来反驳一下:
首先,它说实体店倒闭是电商搞的鬼,我觉得这个根本不成立。有专家机构数据显示,2020年,我们电商比例不到17%,还有多少年才到2020年呢?其实现在,我们的电商比例也就10%左右,在家居行业,渗透率估计也就几个点的样子,怎么能摧毁很多大型的商场呢?这不是天方夜谭的事情吗?这个论据是不成立的。
另外,它说崇尚传统的活体经济,这也是唐老师的观点。在国外,每个大型卖场和它的建造是有规定的,相近不能超过多少米,这个执行是非常严格的,不是你出多少钱就能拿到这个地建商场的,所以国外的竞争是有序的。而且国外的物流成本不可能像国内占到60%-70%,是比较健康、良性的。所以我们做电商,对于国内整个市场应该算是一个突破吧。传统店面的结构不合理,让有些经销商或者是厂家生存得并不太理想,所以电商反而是个希望。
当时唐老师说电商让我们更加透明化,他举了个例子,一个用户买了东西,给了差评,所有的消费者都能看到,这让信息更加透明,更符合商业规律,猫腻更少,这个对于电商来说有更大的意义。
总之,国际上一直觉得电商是洪水猛兽,反而国人对于电商有客观冷静的认识。我觉得整个行业还是处于狂躁的阶段,包括我们接触到的一些创业型公司,就是为了拿到一些投资,然后上市卷点钱就走了,这些投机行为的存在,导致整个行业有点浮躁。
但是电商其实是个工具,如果你用好了,可以提升效率,增强利润空间,又可以把你的客户伺候得更加舒坦。
我们今天的话题是移动“迁移”,其实只要是跟互联网相关的,我觉得都可以好好琢磨一下,我们到底怎么利用它增强自己的竞争力。
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