玩转双11蓄力2016 日日顺改写中国大件物流传奇

随着2015年11月23时59分天猫平台创下912 亿元的交易额历史纪录，2015年双十一狂欢正式落下了帷幕，2015年的电商盛宴也接近了尾声。消费者或许还沉浸在“剁手”的喜悦中，电商和物流等相关企业则已未雨绸缪，马不停蹄地开始思考、布局2016年。马云在今年双十一尚未结束就开始着眼2016年。他在11月11日晚表示，双十一要做100年，还有93年要做。在这位世界电商巨人的眼里，2016年及未来的双十一必将再创奇迹、再续辉煌，再次让消费者为之疯狂“剁手”。而大件物流领导者日日顺，在再次通过双十一大考，创下14分钟的大件商品最快送装纪录等一系列成绩后，也把目光瞄向了2016。那么，2016年“剁手族”特别是大件商品网购者又将会迎来哪些惊喜变化呢?

马云眼中的双11是属于全人类、全世界的，是全社会商业基础分工大协作共同为网购人群打造的一场盛宴，其中包含了商家、支付体系、物流体系、客服体系、通信网络基础体系、电商平台等等各产业链环节的协调合作。作为阿里的大件物流核心供应商，日日顺背负着为电商突破“最后一百米”难题、为消费者带来更佳网购体验的使命。在机遇和使命的推动下，日日顺一开始就拥抱互联网思维，在既有大件物流网络优势之上，从大数据、社会化物流、人员、设备等方面全方位展开创新，为中国大件物流行业翻开了全新的一页。这在今年双11日日顺的行动中就体现得淋漓尽致，而在此之中，“剁手族”也可以管窥到日日顺2016年的发力方向。

深耕社会化物流：释放农村网购市场潜力

2015年，村淘首次加入了双11活动，双11全场活动下来，村淘就超过了两个亿。显然，2016年将是农村电商大战之年。对于那些生活三四级城市及农村的消费者来说，网购的大门就此向他们的生活彻底打开。随着阿里向农村市场发力，以及日日顺大件物流配送和送装服务的不断优化，农村网购市场即将迎来爆发期。

众所周知，日日顺拥有无法比拟的大件物流优势，盯住用户的痛点做减法，一是利用自身强大的物流网络——15个发运基地、100个物流配送中心、零盲区覆盖。全国2800多个县的物流配送站和17000多家服务商网点，实现进村入户、无处不达，为消费者等待时间做减法;二是实现送装同步，将“送与装”合二为一，为后续繁琐服务做减法，进一步为消费者提供便利。

据了解，日日顺“车小微”可大量整合社会上闲置的车辆和人员为日日顺所用。在日日顺的车小微中，每一辆配送车都将是一个小微公司，符合条件的家电服务点、经销商，以及物流公司、个人等都可以加盟。通过车小微日日顺将会成为一个“开放平台”，能全面提高基础配送灵活性和用户体验，解决网购者特别是农村地区的网购者经常碰到的“买了不能送”、“送了不给装”等“最后一百米”难题。专家指出，日日顺无处不达的大件物流优势及“车小微”等创新模式，将极大地助力阿里等电商在2016年及未来释放农村网购市场潜力。

发力大数据，大件送装更精准

在今年双11大件送装第一单中，网购者屈先生这边一下单，那边日日顺的李师傅就立即响应了起来。电脑系统之所以指令由他来接单，是因为日日顺的雷达数据监控系统通过大数据判断，屈先生距离他所在的仓库最近，因而通过四级可销售库存逻辑，在订单产生后直接将订单匹配到他所在的仓库。这样，经由他向仓库负责装运的日日顺服务兵第一时间发出装货、送货信息，仅过14分钟，日日顺服务兵就将货安全送到屈先生家中并装好。

日日顺送装服务之所以如此迅捷、精准，除了日日顺服务兵的极速响应之外，更多的在于日日顺基于大数据原理推出的雷达数据监控系统，该系统通过下单者位置，能够为其匹配离之最近的仓库，并通过四级可销售库存逻辑，将订单科学分配到该仓库。可以想见，随着2016年日日顺更多得在大数据应用上展开投入，日日顺的信息系统必将得到更加给力的提升，从而为消费者带来更精准、迅捷的大件送装服务。

利用互联网思维和技术，打造更送装好服务和效率今年双11期间，日日顺利用互联网思维和技术，严控业务流程和关键点的努力和效果令人印象深刻。记者了解到，在今年双11的日日顺的订单服务流程中，从用户下单到物流匹配，到仓库匹配，到网点发货，到上门送装服务，到智能签收，再到主动回访等，日日顺在服务节奏的推进中无一不分工到人、严格把关，做到了项目执行零偏差。同时日日顺还在仓库中增加了机械夹抱车的数量，并为送货的服务兵配备了爬楼机器人，以及可让收货、入库、查询在一个终端上全部完成的RF终端(手持智能终端)等智能化设备，也大大提高了日日顺订单服务的效率。

日日顺有关负责人表示，未来，日日顺将为仓储系统及服务兵配备更多最新的智能化系统及设备，以强化对信息技术、对节点的控制，为用户打造更加的服务，实现更高的送装服务效率，从而更好地践行“你需要，我送到”的服务理念。

他马云不久前预言，今年双十一的销量，可能成为10-15年以后的中国平均销量，未来年增长将超过50%。电商老大信心满满的预言，对电商产业链上分享同一杯羹的物流等环节的企业而言，无疑是一剂强心针。当然，有信心还需有行动，日日顺在今年双11的创新动作告诉消费者，2016年中国电商更值得期待，2016年中国大件物流更值得期待，2016年的双11也更值得期待。

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