家居企业拥抱电商，只能迎头而上

  五年前，问一个家居品牌是否会开辟线上销售渠道，或许还会被对方嘲笑。而五年后，电商已被家居企业奉为圭臬。在今年天猫双十一购物狂欢节中，电商900多亿的销售额一经公布，越发反衬出家居企业门店生意的惨淡。

  双十一电商大战的硝烟尚未散尽，又迎来了“双十二”，面对尽力吆喝的家居电商，作为这场年底狂欢的主角之一的消费者，你们准备好了吗？

  双十一电商大促的余温犹在，双十二又再度来袭。而家居促销以电商形式的呈现，已经比卖场里更热闹，广大业主似乎也习惯了在电商平台比价或购买。电商之于家居企业，再也不是食之无味的鸡肋。

  从3.4%到6.7%，家居电商一年间增幅近1倍

  家居传统渠道客流量骤减已是业内普遍认知。业内人士分析，客户总量是不变的，变的是客户群体的构成，表现为消费群体日益年轻化。

  据统计，目前约有1.2亿的PC端消费者、1.5亿的移动端消费者。而以80后、90后为主力的消费人群，更喜欢网上购物，或者至少要先在网上比较、查阅，再下线购买。

  “现在很多业主来店里都会拿着手机，直接指着网上旗舰店里的商品向我们询价。”科勒、欧派等品牌的营业员告诉记者。

  据统计，2015年家装行业市场的总量约5万亿元，而根据测算，家居电商仅占传统市场的6.7%。但这个比例在2014年仅为3.4%，也就是说家居电商的消费规模正以成倍的速度在扩大。

  表现在实际销售上，在刚刚过去的“双十一”，实创装饰旗舰店卫冕天猫“双十一”家居类目销冠，并成为全品类第七，而林氏木业以超5亿的销售额成为家具店铺的销冠，并排名全品类第八。

  业绩纷争，线上线下融合仍然不易

  记者调查发现，尽管家居电商发展势头迅猛，但打拼在一线的经销商和店员们对于电商，多少还带有抵制情绪。记者就汉斯格雅某款花洒套餐在其红星美凯龙店询价时，店员的答复是：“你不用在天猫店下单，我们店里的价格可以给的比它更便宜。”而朗斯淋浴的店员则说：“网店里都是以前的老款了，我们店里早就不卖了。”

  “店员的收入主要靠提成，你在网店上下单，又不算店员的业绩，店员当然不愿意了。”一位业内人士道出其中玄机。

  其实，家居电商的线上线下矛盾由来已久，一方是线下经销商的利益维护，一方是线上经营者的权利诉求。表现在线上和实体店，都在争抢客户。而从目前来看，线下销售握有实物体验的优势，似乎是家居商品全面实现网上运营无法逾越的屏障。

  大促再临，双十二有哪些品牌可期待

  天猫双十二基本延续双十一交定金抢预售资格，定金99抵149的政策。

  橱柜类：欧派橱柜的10999元套餐与双十一相同，而且无需交定金，就可享免费设计。“我乐”推出多款6999元橱柜套餐，下单就送4999元嵌入式烤箱。

  卫浴类：汉斯格雅飞雨花洒可分期付款，免3期手续费。九牧双十二参加聚划算，花洒套餐最低499元，加电子便盖的马桶2698元。

  地板类：圣象强化复合地板最低55元/㎡。安信地板多款地板预售价比双十二价更便宜。

  家具类：除了顾家家居、林氏木业等品牌，爱室丽家居有季末清仓，一款三人位沙发1500元不到。

  其他：潜水艇地漏三只装199元，比平时便宜近70元。

  除了天猫，这些家居电商也可以去看看

  1.美乐乐家具网

  2011年，美乐乐率先在国内实现由“美乐乐家具网”与“美乐乐体验馆”为基础的“双平台O2O”，是国内领先的家居电商O2O平台。

  2.齐家网

  齐家网是专注于装修、建材、家居垂直领域的电子商务平台，提供先行赔付、正品保障、金牌施工队、装修齐家保、装修老娘舅、齐家钱包等特色服务与产品。

  3.一号家居网

  以城市地域为核心的集家装、设计、建材、家居等一系列产品和服务的O2O网络平台，覆盖全国23个主要城市。(现代快报记者 童婷婷)

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