看博西如何逆势构筑家电帝国
2015年,中国经济告别了高速增长阶段,平稳与“新常态”定调的主旋律悄然而至。作为欧洲第一大家电制造商,博西家电在这一年中紧跟市场的脚步运筹帷幄,整合股权并同步进击智能化、高端化领域,全面实施体验营销和与本土化等多维度战略。凭借其丰富的家电制造经验和创新动力厚积薄发,巩固了其家电帝国的领袖地位。谈及成功的秘钥,博西家电的各项战略可谓步步为营,稳健扎实。
策略一,统一股权,亮剑多品牌策略
2015伊始,博世集团顺利完成了对西门子在博西家电集团所持50%的股份收购。从此,博西家用电器集团正式成为博世集团的全资子公司。这一步棋对于博世集团而言既是顺理成章也是如虎添翼。博世在智能、动力和制冷等领域的建树已首屈一指,可为家电的发展提供强大的技术支持;而博西在家电领域的成熟出众表现也可为博世集团拓宽产品范围,进一步贴近其“科技成就生活之美”的品牌目标。同时,博西家电被授权长期使用西门子家电品牌,并将其视为品牌战略资产的重要组成部分。博西旗下多个优秀品牌将继续突破各个消费层级,其丰富的家电品类惠及生活的方方面面。
2015年,博世家电举行“简•出色”全国创意之旅遍及全国8个城市;西门子家电2015灵感狂想六部曲在上海首映;位于北京丰联广场的博世家电创意体验中心于11月正式开幕。很多人不解,在黄金地段开设几百平米的店面或者在各大商场中心搭建展台不为销售只为体验?的确,博西认为在电商高速席卷生活的今天,线下的实际体验对消费者来说也同样重要。更多类型的产品、更加整体化的厨房(厨房装修效果图)设计参考,为消费者在购买之前提供更加理性的参考。与此同时,博西将所有体验店视作了解消费者真实偏好与需求的重要途径。这也正是博西不断强调与强化的“以消费者为中心”战略的重要体现。将“倾听”做足,将研发做细,为博西的腾飞夯实了根基。
策略二,审时度势,巧借东风出击智能领域
智能家电对于消费者来说并不陌生,但经过若干年的发展,成熟度和普及度仍然较低。深究原因,缺少实用性的功能和品牌各自为营的发展模式掣肘了智能家居的发展。其实早在2007年,博西家电就开始研发其智能家居解决方案——“家居互联”平台,经历了8年的反复摸索与实践,博西选择在2015年将充分本地化的“家居互联”平台带往中国市场。
2015年11月,搭载“家居互联”平台的多款智能家电产品正式在中国市场发售,同时消费者可以在App Store下载应用程序,享受全方位增值服务。令人惊喜的是,“家居互联”不仅能简单地远程操控、监测电器,更能配合其各项综合功能搭建起强大的生态系统,整合故障自检和远程诊断、在线购买、在线售后等多种功能。2015年底,“家居互联”实现了1.0到2.0的阶段性跨越,新增轻松启动、储鲜向导、能耗管理和智能感应等多项人性化功能,真正实现人机互动,智能互联。
此外,“家居互联”采用开放平台策略,并真正广泛地与其他厂商的平台进行对接。2015年初在拉斯维加斯CES展上,博西家电宣布与谷歌智能家居平台Nest进行合作,实现互联互通;在中国市场上,博西与阿里巴巴合作利用各自云平台打造智能生态圈,合力开发智能家电产品。严谨的工艺与可靠的产品质量是博西智能家电发展的基石与保障,机随人想的智能化家电将引领新的科技浪潮。
策略三,居安思危,发力高端家电新品类
博西家电认为,随着中国经济发展从工业推动型向消费驱动型演变,中国的家电市场整体趋势不会出现新千年头十年那样的爆炸性增长,而是进入结构性增长时期——新型家电将随着消费者生活水平的提高进入快速增长期,而传统家电的增速将会逐步放缓。例如,干衣机、洗碗机等新型家电的发展态势将超过冰洗等传统家电。中国家电市场正进入一个从量的爆发过渡到质的飞跃的新阶段。
博西家电洞察趋势后即刻行动,将在华投资重心转移:2015年11月,博西家电产业园暨首家洗碗机工厂在滁州破土动工。该洗碗机平台由中国和德国专业工程师团队联合开发。在开发前,研发团队及市场团队深入中国家庭对本地厨房的尺寸、面积及使用习惯做了大量调研,在此基础上研发了更好的面向于中国市场的洗碗机。同期,博西在南京成立洗碗机研发中心,力求深入研究中国家庭需求和偏好,更好地服务中国消费者。该中心拥有最先进的洗碗机试验及研发设备,有超过120位经验丰富的工程师在此展开各项研发任务。该技术中心也是博西家用电器集团的洗碗机在全球范围内第二大技术中心,足以体现博西对中国高端家电市场的信心与宏伟目标。
策略四,因地制宜,积极践行企业社会责任
从1994年进入中国,博西从生产、销售、管理一步一步建立起在华家电帝国,更将在华的研发广泛应用到全球网络中。2015年,博西在滁州经济开发区建立博西(滁州)家电产业园,并计划在十三五期间新增投资15亿元,将其打造成博西家电全球领先生产基地。目前,博西家电在滁州拥有4,000名员工和40家商业伙伴,形成了健康的商业生态系统。在渠道方面,博西家电与苏宁、京东、国美等多家电子商务平台展开紧密的O2O合作,全方位布局销售网络。
在不断精进在华业务的同时,博西也将企业社会责任视为长足发展的重要战略。首先,博西家电从内部开始搭建起可持续的人才发展系统。公司为员工提供多种类型的职业发展项目,帮助员工系统地提升技能,获得更多元、更广泛的职业发展机会。集团的“全国青年人才项目”和“国际青年人才项目”还为年轻员工提供丰富的海内外培训以及职业发展机会。此外,博西的所有生产工厂不断优化设施,给员工提供了人性化及高效安全的工作环境。2014和2015年,博西连续被杰出雇主调研机构评选为“中国杰出雇主”,并于今年首度荣膺“亚太杰出雇主”的称号。博西的人才战略已开始从公司内部惠及整个社会。
博西家电长期与中国扶贫基金会等多个公益组织合作,致力于贡献己力帮助更多弱势群体。2015年11月,西门子家电通过与中国扶贫基金会共同开展的“助明计划”公益项目,向中国扶贫基金会捐赠100万人民币,为湖南省涟源市贫困地区提供儿童眼疾筛查及治疗补贴,筛查覆盖人数达25,000人以上。该项目还向当地捐赠小儿眼科医疗设备,开展儿童护眼知识培训,进一步提升当地儿童视力保健及医疗水平。同时,博西家电在南京长期开展社区爱心捐赠活动,定期帮助贫困家庭及学生,贡献城市发展。
回首2015年,博西家电始终践行其与中国市场共同成长的集团承诺,为数以万计的中国家庭带来了先进的家电产品,同时引领着中国消费者现代(现代装修效果图)生活方式的变革。接下来的一年,行业专家都在纷纷猜测博西家电下一步的战略,是继续发力智能家居产业?还是拓展合作完善整体厨房?抑或借力博世集团打造全能型“德式管家”?
2016年,让我们一起期待来自博西家电的惊喜。
【本文属企业供稿,仅传递信息,不代表网易家居观点。】
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