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从双11蝉联行业冠军到海尔大事件全国大捷，海尔凭什么？

https://www.biud.com.cn 2015年12月18日10:17 家居装修知识网

只有淡季的思想，没有淡季的市场。自双11再度蝉联行业冠军之后，12月初，海尔“大事件”以大数据精准营销结合并联生态圈创新营销模式、以及海尔人高效迅速的执行能力，在行业寒冬打了一场漂亮的突破战；同期，海尔《绝望的主妇》系列病毒视频上线，即获得全民关注和广泛热议，成功吸引用户对健康家电的关注热情，更深化用户对健康家电的理解认知，在大部分城市冬季恶劣的气候环境下，海尔整套健康家电真正成为保护用户健康的好帮手。

（海尔大事件活动现场）

如此成功的营销，让人忍不住想要问“海尔凭什么”？归根结底在于海尔家电对用户需求及时、深入洞察和快速满足，结合海尔大数据平台用户需求模型，精准发现，针对解决，并在此基础上，打破营销边界，构建并联生态圈，充分利用一线异业资源共享数据，不断超越用户期待值。用户越是持续关注，越是感受到不一样的惊喜。

仅仅吸引用户关注还不够，海尔家电将每年12月26日特别设定为海尔会员日，将会员资源和产业资源、异业资源关联打通，在精准交互满足用户需求的基础上，通过专属活动特权和品牌特权，如会员专属折扣、专属价格和会员免单、会员生日红包等贴心环节设置，让每一位用户都能成为海尔并联生态圈的利好享受者和口碑传播者。

当行业告别产能竞争时代，满足用户需求、积极充分的用户交互，成为企业决胜引领的关键所在。用户需求和用户本身，从来都是海尔家电持续创新的根本动力和海尔家电的宝贵资产，12月26日海尔会员日活动的持续举行，不仅体现海尔家电的用户关怀始终如一，也是海尔坚持用户交互、始终满足用户需求的信念表现，而这，正是海尔家电不断取得良好业绩的制胜关键。