城外诚刘长河:2016年继续服务消费者 提供好产品
2015年,京城老牌卖场城外诚成立20周年,从最初面积不足两万平方米的小卖场,发展成为现今经营面积近四十万平方米,单店规模稳居京城首位的航母级家居卖场。在这个过程中,城外诚见证了京城家居行业二十年发展史,也以自身在发展模式、服务、营销、文化建设等方面的不断创新,引领京城整个家居行业发展升级。在2016年来临之际,城外诚董事长刘长河接受搜狐焦点家居记者采访。
北京城外诚家居广场董事长刘长河
“2015年,整个家居行业的压力比较大,关键词在‘竞争’和‘挑战’。”对于2015年家居行业的发展,刘长河做了简单总结,认为家居市场有供大于求的趋势,业内竞争压力大,在宏观经济不景气的背景下,家居行业面临全面挑战。但纵观行业整体情况,大家还是想尽办法、发挥优势,熬过了这一年。到2016年,压力和挑战不会变小,但随着北京市新的城市规划和房地产刚需市场的发展,机会还是有的,这就看谁的功夫深、内功炼得是否到位了。
从1995年成立之初,城外诚就始终把“诚信为本,以德经商”作为经营理念,城外诚中的“诚”字,就代表着诚信服务的含义。城外诚董事长刘长河认为,城外诚二十年来的顺利发展,离不开广大用户的支持,他对广大消费者一直以来对城外诚的关注和支持表示真挚的谢意。
未来城外诚将继续坚持“诚信为本,以德经商”的理念,不断为京津冀百姓提供更优质的产品和服务。为了实现这一目标,2016年城外诚将在营销方面继续发力,应对市场环境变化,为了让更多的消费者了解家居行业的好品牌和好产品,城外诚将鼓励所有商户拿出最好的产品和服务,开展竞品营销和优惠促销,向消费者送上更多实惠。
在企业软实力建设方面,2015年城外诚可谓精彩不断,从维塔斯、莫文蔚的巡回演唱会,到与意风家具、爱依瑞斯联合主办的“爱意满城二十周年感恩盛惠”,再到将于12月底在人民大会堂举办的“感恩二十年·城外诚之夜红色经典原人原唱作品音乐会”,这一场场正能量活动的举办,使城外诚与不同人生阶段的家居消费者接近了距离,提升了城外诚的美誉度,也是城外诚作为二十年老品牌回报社会的方式,大大增强了城外诚品牌的影响力。刘长河认为,为了让更多消费者了解城外诚、走进城外诚,企业的品牌和文化建设是重要方法,最终还是要回到“服务消费者,提供好产品”的根本点上。
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