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橱柜业新经营模式整店输出是亮点

https://www.biud.com.cn 2011年08月08日16:25 家居装修知识网

　　橱柜行业作为家居建材行业最为复杂最难经营的行业，是典型的连锁加盟行业。对传统连锁加盟行业成功案例分析不难得出，橱柜行业将走向“整店输出”的经营模式。

　　何为“整店输出”？

　　零售专家指出：是将终端经营、管理、服务等完全导入运营总部所推广的一系列标准，他集中表现在终端的标准化(导购口径、推广、服务、售后)、形象的统一化、管理的规范化，整店输出的最终目的是要让经销商无须“摸着石头过河”，而只要“听话照做”，不折不扣的执行营运总部的一系列管理方案。

　　首先探讨一下加盟连锁的特点：加盟连锁店最大的好处是能直接借用总部的金字招牌，并借助总部的经验，从而能降低投资和经营的风险。但是，对于加盟者来说，“复制”运营总部要求的经营场所的环境、气氛和产品后，并在总部的支持协助下，有步骤的推进经营工作。

　　加盟商选择此种模式需要总部有成熟的模式输出，在品牌定位、推广、产品、展示想象、终端销售与培训等等经营过程中均有完整的套路，这种套路就是所谓的“盈利模式”。

　　加盟模式并非选择即代表成功，仍旧存在着肯定的经营风险。加盟商在经营过程中，肯定会触及到财务管理、人事管理、开拓市场、同行竞争等诸多因素，而且各个加盟店会因为地方习俗、所处市场、竞争环境等的不同，与总部存在很大差异。要想稳定地获利，加盟者必须把总部的经营理念、运作方式等等吸纳为自身可用的方法，培养自己的经营管理能力。

　　换句话说，选择加盟，不仅需要加盟者投入肯定的资金，还需要投入大量的工夫和精力。毕竟商场如战场，任何一个闪失都可能导致你的投入付之东流。

　　橱柜行业的整店输出可以从一下几点来完成

　　产品上样，终端产品上样标准化。听起来有点不可思议，橱柜行业流传一句理论：产品力决定终端力！对于区域市场，经过调研后与经销商探讨分析，制定符合区域市场的上样规划，综合考虑根据城市级别及发展状况，让终端上样标准化。

　　整店输出最能直接体现的是展厅装修。经销商对产品和展厅的规划必须完全执行厂家的标准，厂家对展厅想象实则就是在进行COPY，如何规划想象动线，每套样板如何装修，厂家展示想象师按照展示装修SI标准，不断COPY每个专卖店，这样才能保证终端不走样，从而保证终端形象的统一。

　　培训体系是加盟商成功的保障。以上两点均是硬件，是厂家和经销商轻易把控的，而培训体系是较难的。一方面经销商店员难免有较多熟手，对厂家推广的培训口径和体系难以顺应；另一方面培训体系是人为控制，尽管是按照标准课程计划进行，但是各店员吸收程度不一样，良莠不齐。将导购口径要完整输出到终端讲解，是有较大难度的，但一旦终端标准化口径，将发挥极大力量。

　　厂家还需要推进经销商执行服务标准，规范经销商服务口径和服务行为，通过政策鼓励及激励方式引导经销商，并不定期举行服务营销观摩会，学习会议进全国性推广，以点带面，进而完成有效营销。

　　整店输出的不仅是产品，品牌，更重要的是完整的经营模式，尤其是对服务营销的标准化制定、服务营销的全国性施行执行，这是当今中国橱柜行业成功之道。