华达利王昱升：加入宜华Y+生态圈是一个质的飞跃

　　华达利(中国) 市场中心副总 王昱升

华达利40年来只做一件事情，就是坚持做沙发（沙发装修效果图）。我们只做沙发，我们一直会做沙发，把沙发做好。正是40年来的专注与坚持，我们才能够做到在全球沙发领域排名老大这样的位置。今天很高兴能够加入到宜华Y+生态圈，希望能够和各兄弟企业一起合作，共同拓展国内、国际市场。

在40年的历程中，华达利在沙发这个领域，一直在让客户感觉到4个爽。第一个是让用户看得爽。所有的沙发，以及其他的商品，消费者购买的时候，首先看这个商品顺不顺眼。我们华达利在全球5个研发基地，在沙发款式开发300余款，研发、设计能力在全球领先。每年在国际性的展会上，像德国科隆展、米兰展，我们都能一炮走红。第二，我们能够让客户买得爽。华达利在2013年开始谋划进入中国市场，2014年5月份开出第1家专卖店，和国内消费者接触的时候，消费者的反馈是：哇，华达利的东西好贵啊。这里面，其实贵是有道理的。我们经过第1家店到现在100多家店，跟消费者做产品接触的时候，是越来越多地让中国的消费者感觉到出贵得有所值。同样的产品，同样的款式，同样的功能，我们的产品如果和同行做比较的话，我们的性价比很有优势，所以我们能够让消费者买起来更爽。作为一个传统行业，我们也积极在寻找怎样用互联网思维改变这个行业的格局，利用互联网给客户带来更多体验，让消费者买起来更爽，尤其是在购买过程，享受到送货、物流服务的爽。第三个爽，是让用户用得爽。家具是耐用品，能用5到10年，属于高单价、低频次商品。中国消费者更多是希望物美价廉，现在是微利时代，价格体系很透明，所以我们只有用更好的品质，让客户用得更爽。在我们公司有用过20年的沙发，有机会请大家到我们展厅参观，真的是用了20年，除了有一些正常磨损之外，整个沙发的结构、坐感都没有太大的变化，所以我们的产品能够让客户用得更爽、更持久。第四，售后爽。我们一直注重产品的品质，所以这样也避免了售后的一些问题出现。在沙发领域，我们是全球第一个用SAP的，这也是让客户购买爽的一个过程，它能更快，在交货期上更有保障，我们这套SAP在2003年启用，现在每年维护的成本在300万元到500万元之间。

有业内朋友跟我分析说，在英国每卖出4套沙发，就有1套是华达利的产品。英国用户的购买信息录入到我们SAP系统之后，远在中国大陆的工厂就会得到信息，15天后产品在中国装上货柜，30天左右，英国用户就能拿到自己购买的产品。跟华达利合作的中间商，库存储备率基本是沙发行业最低的。以前他们习惯一个集装箱一个集装箱地进货，现在他们习惯于用这套SAP系统进行订销管理，这样就改变了整个行业的运营方式。

华达利在2015年，可以用一个词来总结，就是“伺机而动”。华达利一直在全球市场领先，这几年，全球市场遇到一些困难、瓶颈，那么也在积极找出路。2014年我们正式进入中国市场，在国内市场发展的时候，由于这个行业太传统，格局变化很快，我们也在国内市场寻求一些不同的商业模式，包括线上的渠道合作，但一直也没有找到好的突破口，所以说2015年一直都在寻找一个机会。所幸的是我们跟宜华木业达成了合作意向，这是我们最大收获。相信跟宜华木业的合作之后，不光是在全球市场、中国市场，都能找到更好的整合平台。2015年我们叫“伺机而动”，找到很好的机会。2016年，用一个词展望就是“厚积薄发”。在全球市场，我们的份额一直领先，再加上跟宜华木业的合作，2016年，必定有个一质的飞跃。尤其是对于中国市场来说，2016年也是华达利进入的第三个年头，前两年积累的基础、渠道建设，包括2016年我们加入到宜华Y+生态圈以后，与在座企业能够取得更好的合作，这个是我们做国内市场本质上飞跃的一个标志。希望2016年与在座各位宜华Y+生态圈的兄弟企业携手共赢!

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