张爱冬：倾力打造中国红木第一品牌
山东巧夺天工家具有限公司董事长张爱冬
山东巧夺天工家具有限公司是山东省最具实力的红木家具生产企业之一。董事长张爱冬从事家具生产20余年，经历了从实木家具到红木家具两个阶段，积累了大量的生产与管理经验。巧夺天工家具有限公司现有职工600人，企业年销售额达数亿元，在山东红木家具市场具有绝对的话语权。最近，新浪红木记者采访了巧夺天工家具有限公司董事长张爱冬。
新浪红木：众所周知，巧夺天工一直走的是高端路线，可一进莱芜市区，就看到你们的广告：咱老百姓买得起！这是怎么回事？
张爱冬：自从搬到新厂区以后，随着生产规模的不断扩大，我们以市场为导向，自2015年以来，全面调整了产品结构。材质方面，不光生产高端的小叶紫檀、交趾黄檀等，同时也有适合大众消费的大果紫檀；款型方面，既有明清古典款，也有新古典系列。同时也是基于一种产业报国的理念，让经济收入低一些的人，也能用上好的红木家具，所以巧夺天工现在有高中低档一百多个系列产品，以满足不同层次的消费需求。
山东巧夺天工家具有限公司董事长张爱冬做客新浪红木
新浪红木：听说你们是流水线生产，红木家具要实现流水线作业，这是一个瓶颈，多少年来都没有取得突破。你们是怎么做到的？
张爱冬：引进流水线,通过改变生产流程,推进快速流水作业,不仅提高了生产效率,也降低了经营成本，提高企业管理效率，同时还提高产品品质。但要流水线一条龙作业,首先要保证能批量生产，规模化生产是保障流水线作业的基础。并且从产品的开发设计,生产制造到销售整个过程都应做到规范化、科学化、制度化；不能实现流水线作业，保持作坊式生产很大程度上是因为管理不行，我们巧夺天工将红木家具生产的十几道大工序，拆分为上百道小工序，并制定严格的质量标准，分工细化，责任到人，上下工序互为监督，上道工序完成后，下道工序首先要检查质量是否达到标准，如果不合格，下道工序不予接收，如果没有检查出来，两道工序将受到同样的处罚，从而形成了一种不设质检员，而又人人都是质检员的生产模式。这也是我们从事红木生产数年来，产品从未发生过质量投诉事件的保障。
新浪红木：在短短几年内，“买精品红木，到巧夺天工”，已成为广大消费者的共识，在质量保障方面，你们还做过哪些努力？
张爱冬：在质量的保障上，科技进步是企业的法宝，在制作工艺方面，引进具有国际先进水平的真空高频烘干技术和传统水煮、气蒸相结合，率先解决了红木家具易开裂变型的行业通病，并获得了全国发明专利；数控榫槽机、电脑雕刻机等木工设备均达到国内顶尖水平；布袋式除尘设备则是丹麦技术，除尘率达到90%以上。目前我们获得的专利有外观56项，实用新型18项，发明2项。若要管理办法得到实施，生产设备发挥作用，则要有一支高素质的团队，我们为员工提供优质的工作环境、生活环境，以及公平公正的发展平台，吸引各方面优秀人才，并且真正做到术业有专攻，针对每位员工的长处，进行重点培训，是自己所负责岗位的专家。“搞管理追根究底、做产品一丝不苟”的企业文化，造就了我们的员工做事认真严谨、有责任、有担当。可以说若要做出精品，科学的管理办法、先进的生产设备、团结务实的团队，三者缺一不可。
新浪红木：在市场管理方面你们是如何做的？
张爱冬：其实，市场管理与质量管理的思路是一致的。首先我们要确立什么样的销售方式，这也是实现巧夺天工式的市场管理的必备条件。2015年，全国红木家具市场进入低潮期，我们迅速调整销售思路，将以往店中店模式改为独立性直营店模式。目前，我们在山东已成功设立济南、淄博、临沂三家独立店，在巩固好山东市场的基础上，按照由近及远的原则，2016年在上海、南京、郑州、西安、太原、天津、北京等省会城市选择性设立三家独立店。在做好品牌保护的基础上，更好的弘扬红木文化，在每个独立店设立红木文化学院，让消费者更为直观的了解红木及红木家具。同时，积极探索互联网+模式，发展电子商务，建立起适应企业发展、独具巧夺天工特色的营销体系。目前，巧夺天工红木文化博物馆已投入使用，产品结构已趋成熟，生产与营销团队均已壮大，所以，2016年将是我们的营销年，争取营业额同比去年翻一番。
新浪红木：山东巧夺天工家具有限公司从建立到现在已经有20年的历史，下一个发展阶段的重点是什么？
张爱冬：巧夺天工家具有限公司在以往的20年中，从实木家具起家，到如今生产红木家具，经历了两个阶段。这两个阶段实际上是产品升级的过程。那么在今后的十年，巧夺天工将致力于品牌建设方面的工作，以文化为核心，将巧夺天工打造成中国红木第一品牌。第一，要始终咬定质量不放松。始终把产品质量当做企业的生命，始终在红木市场上发挥正能量，不断提高巧夺天工在全国的品牌影响力。不管市场形势如何变化，我们将一如既往地做品质、创品牌、讲诚信，对消费者负责、对社会负责、对自己负责。第二，要不断提高自主创新能力。与全国知名设计团队、大专院校等社会资源相联合，引领红木市场潮流。 （李岩/文 刘珂/摄影）
（来源：新浪红木）
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