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达芬奇事件余波不断欧美进口家具市场反应不一

https://www.biud.com.cn 2011年08月11日11:49 家居装修知识网

　　达芬奇事件爆发距今近一个月了，其所带来的余波不断。尤其是对于纯进口的高档家具，达芬奇的教训应该被其他同行予以吸收。记者近日就走访了北京几家高档的进口家具商场，发现各大进口家具品牌市场反应不一。

　　只有买我们的家具才能提供原产地证明

　　“你只有买我们的家具，我们才能给你提供厂家的原产地证明！”当记者来到位于建国门内大街的中粮广场内的欧意世家家具商场咨询相关事宜时，该商场负责人态度强硬地对记者说道。

　　同样是在这家店内，当记者在查看其产品外文标签时，看到的却是用意大利语标注。于是记者向销售人员表示自己看不懂意大利语，问其是否有中文标签，得到的回答是：不好意思，我们做的是意大利进口家具，所有的产品标签都意大利语标注的，没有中文产品标签。

　　记者随后查阅《中华人民共和国产品质量法》时发现，该法在第27条明确表示“产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：有产品质量检验合格证明；有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料……”。《产品标识标注规定》还提到“产品标识所用文字应当为规范中文”。

　　与此同时，在该商场内的另外一家意大利纯进口家具代理商丰意德家具门店，记者得到同样也是一个冷冰冰的说法。对于记者提出的厂家有关生产细节，并要求其出具报关单，查看原产地证明、装箱地点、品牌所有者授权证明等，这家门店的销售人员表示若在没有购买的前提下，这些问题均无可奉告。

　　只有标注清楚我们才被许可在商场销售

　　为了进一步了解情况，记者又来到位于北四环边的居然之家家具商场。记者在该商场内看到，这里面销售的家具主要是以欧美进口高档家具为主。

　　记者在多家店内看到，这里的进口家具的价格标签都能标注原产地，使用材质。在丹麦儿童家具品牌芙莱莎店内，其价格签上明确的标注出产地是江苏苏州。当记者向该店销售人员咨询时，她们告诉记者，产品只是在国内完成组装和喷漆，但是绝大部分的生产还是在丹麦完成的，为了不给消费者造成误解，标注产地为苏州。该销售人员同时告诉记者，价格标签的标注行为是由商场主导的，因为若没有详细地标明价格，原产地及材质，是不被允许在该商场内销售的。

　　记者来到丰意德家具在该商场的门店内，对于记者提出的查看报关单，原产地证明、装箱地点、品牌所有者授权证明的要求，得到的回答依旧是只有购买家具这些才能提供给消费者。

　　据一位不愿透露姓名家具业内资深人士表示，真正的进口家具有两件东西是可以提供的，一是产品的“原产地证明”；另一个是规范的明码标价签。一般在标签上对于主要基材、面料、漆质、甚至细节所用的材料都应作出详细的描述。但是厂家和代理商为了保持进口家具品牌的神秘性，尤其是作为高档的进口奢侈家具，一般惯例是选择粗略标注或者不标注。出于品牌营销策略的考虑，一些奢侈品牌都不大会在中国销售“中国制造”的产品，以此来从空间上保持奢侈品的神秘性。奢侈品行业的惯例是，保持产品的生产地和销售地呈现交叉状态。

　　价格签上标注报关单号

　　在达芬奇位于北京友谊商店的门店内，这里的产品标签上已经标注了原产地，甚至在之前记者走访的其他几家家具商场内都未见到过的报关单号也被详细地标注出来。该店的销售人员向记者介绍说，这样做，只是为了让消费者少一些疑问。同时该店的负责人也向记者介绍说：他们已经在向代理的国外厂家争取，要求厂家能提供详细的产品信息；同时达芬奇也在等待相关部门的检测结果，以图为自己洗刷清白。

　　无论是达芬奇还是其他欧美进口家具，都应该低下你们那高贵的“头颅”，向消费者和公众拿出你们整改的诚意，并付诸行动。树立一个良好的品牌并非易事，更何况你们要把品牌长久地做下去。如果没有承认错误的勇气和行动，大浪淘沙之下，能留存者必然是那些诚信的品牌！