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家装都流行o2o了，把设计搬到线上靠谱吗？

https://www.biud.com.cn 2016年01月29日18:22 家居装修知识网

要说2015年家居行业哪里最热闹，那一定非家装 O2O莫属。同样线上设计平台也是如日中天。从美丽家到家图网，从土巴兔的设计本到酷家乐，似乎一夜之间，从设计到装修的每个环节，每种资源都悄无声息的从线下搬到了线上。突然有一天你会发现，原来找人装修自己的家也可以像去某宝买衣服那样简单，送货上门，足不出户就搞定一切。

这种模式在2015年备受资本市场的青睐，但对于普通消费者来说，这种不能够与资源直接接触的线上设计模式多少还是让人有些不敢轻举妄动，毕竟装修不比买衣服，不合适了还可以再买一件。其实，与其被眼花缭乱的行业名词困惑，倒不如让我们一起扒掉设计华丽的外衣，看看最本质的东西，当一切业务模式回归到本质的时候，我们相信无论是线上还是线下都是值得信赖的。

设计的本质是什么?众多既有创新意识又颇具服务经验的独立设计师对此的感受更为深刻，他们更倾向于设计的本质并非天马行空的创意，而是服务于人，将资源最大限度的整合，最终提供一种“懂消费者态度并且方便快捷的实现设计需求的服务”。

土巴兔旗下的设计本就尝试将设计师资源与消费者进行对接，从前期设计师的对接，到明确设计需求，最后制作全套施工图纸，落地执行。这种线上模式让设计师直接与消费者对话，尊重主人的态度与想法，本质上更便捷的做出符合个性的设计，也更强化了设计的服务性。

美丽家对于家庭装修设计的洞察是：装修工程结束后，不少业主发现自己并不太满意。当然，可能他们最初就已明知会有些问题，但家里无人帮忙现场监督，只能由施工方说了算。因为聘请一位施工监理帮忙的成本实在太高，很多人会觉得不值。于是，一个为业主装修提供全方位服务的平台就这样应运而生，将设计到监理的全服务链条在线上实现。

而家图则是通过共享的理念，为用户提供从家居经验和装修案例的分享、检索、问答服务，搭建一个社交化的家居分享服务平台。首先以看图的形式，帮助消费者解决在装修之前不知道自己想要装修成什么样子的困境，然后引导业主通过了解设计师的装修案例、擅长风格以及收费标准，在线精准匹配设计师，将设计师与业主的沟通从线下转移到线上。

从2015年的表现来看，这些家居平台都趋向建立更公开、更透明的渠道、打造更简洁的服务模式，最终都希望让消费者自己的地盘自己做主，也让设计师从服务劳心劳力、效果千篇一律的困境中解脱出来。未来怎样，我们充满期待。不过可以肯定的是，无论是线上和线下，尊重设计本质规律，满足消费者的个性化需求，这样的模式一定会在2016年迸发出新的活力，受到消费者格外宠爱。