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家装公司“环保承诺”为何底气十足

https://www.biud.com.cn 2016年02月24日09:53 家居装修知识网

随着人们对装修污染的逐渐重视，家装公司纷纷打出“环保牌”，“环保不达标双倍返还工程费”、“拎包入住”、“绿色家装”等承诺随处可见。他们能够做出如此承诺，究竟是实力所致还是只为了赚噱头呢?家装公司为何如此底气十足呢?

没有“检测”的“承诺”有何意义

据了解，目前我市家装市场上虽然做出“环保”承诺的商家比比皆是，但能够在装修完工后帮助业主进行室内空气质量专业检测的家装公司却少之又少。这样一种没有“数据”支撑的“承诺”和“信口开河”有什么区别。

家住张垣新城的岳女士告诉笔者：“装修公司的设计师在接单时就说了，如果房子装修的不环保，我们就不收您的装修费。人家既然能这么说，装修质量肯定不会太差。”在笔者采访过程中，许多业主都持有与岳女士类似的观点。很少有人会在装修完工时提出要对居室进行专门的环保检测。究其原因，其一是部分业主的意识里根本就没有环保检测的概念;其二是不知道找谁来检测房间的环保性能。所以，大家在验房时只要觉得“气味”不太大就认为其环保性能还行。这就让更多不负责任的家装公司有机可乘。

污染“祸首”在哪里

环保意识较高的居民会在入住新房之前对室内环保性能进行检测，包括使用自己购买的检测盒或请专业机构帮忙进行室内空气中有害物质含量的检测。一旦此时业主发现室内甲醛超标严重，往往会与当初做出“环保承诺”的装修公司进行交涉。

但此时家装公司往往都早已留好了后路。“你们家已经进了家具，家具中的甲醛含量是建材里的好几倍。”“甲醛肯定是家具里的，我们用的装修材料都是环保的，不信的话你可以看产品的检验证明。”这类说词，早已被某些家装公司的负责人倒背如流。所以，如果居民是在入住居室之前才检测出室内甲醛超标的话，而且通过检测空气又无法直接确定污染物的具体根源，家装公司肯定会有充分的“理由”帮自己开脱。

口说无凭如何追责

事实上，在业主发现家装公司的“环保承诺”没有兑现后，有一种情况是让消费者更加无奈的。一些公司虽然口头上会反复强调“我们的材料肯定是环保的”、“保证没有甲醛”等，但是他们与业主签订的装修合同上，对于“环保承诺”的内容却只字不提。这种口说无凭的“承诺”对于业主维权十分不利。

所以，在业主与做出“环保承诺”的家装公司签订装修合同时，最好将环保事项诉诸于文字。而且还不能只是简单标注“保证环保”字样，而应具体约定检测时间、检测方法以及参照的标准。