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克拉斯北京旗舰店表现各异东西店标签不同折扣不一

https://www.biud.com.cn 2011年08月17日14:24 家居装修知识网

　　达芬奇涉嫌“造假”事件犹如一枚重磅炸弹，挫伤了消费者对于进口家具的信心。进口家具市场情况如何？如何辨别进口家具真伪？选择进口家具应该注意什么？应广大消费者要求，搜狐家居推出系列报道“进口家具市场真相大调查”，北京、上海、广州三地记者联动走访，意欲“拨开”进口家具来源的层层迷雾，让消费者买到货真价实的进口品牌。

　　1995年，克拉斯（CLASSIC）家具便从哈尔滨“杀”到北京市场，相继开出西三环、东三环克拉斯旗舰店，以经销国内外顶尖家具品牌而著称。8月12日，当搜狐家居北京站记者来到克拉斯位于北京的两家旗舰店时，却发现这两家独体店呈现出各不相同的现象：西三环店以经营国内品牌为主，全场打出“折扣2折起”的口号，价签标注相对“简单”；东三环店则以经营进口家具品牌为主，全场均无折扣，对比西三环店，其价签标注比较详细。

东三环克拉斯旗舰店

　　西边总店卖国货东边分店售洋货

　　据克拉斯官网显示：克拉斯集团是国内最早经营进口欧式古典家具的经销商，直接进口销售意大利、西班牙等欧洲国家顶极品牌的家具和工艺品。一直以来，在大部分消费者的印象中，克拉斯便是进口家居的代名词，事实上，克拉斯也经营国内品牌。

　　2011年8月12日，当记者来到克拉斯在北京的两家店面时，发现两店经营的品牌并不一样。与大多数店面一店混合经营国内外各品牌不同，克拉斯的北京两家独立店采取差异化经营：在西三环的克拉斯店面主要经营国内品牌，在一共三层的店面内，现代简约、欧式古典、后现代复古三种风格的家具分层展示，包括左右、芝华士、福宝、国振在内的国内品牌都可以在这里一觅踪影；而在东三环的克拉斯店面，汇集了Canella、VicenteZaragoza、Gasperini、Incanto、Rossetto、Soher、Fendi等国际顶尖品牌。

　　“我们这里的所有国内品牌都聚集在西三环店面，而进口品牌均位于东三环店面。”西三环克拉斯店面的一位店员向记者表示。据悉，除了分散在居然之家和红星美凯龙的店面，克拉斯在北京的独立店面共有两家，除了西三环店就是东三环店，西三环店为总店。当记者提出为何总店只销售国内品牌时，该店员表示这是公司安排，“一直以来就是这样”。不过，据一位曾经在克拉斯工作过的王姓经理表示，克拉斯西三环店最开始经营进口品牌，后来因为效益不好以及竞争激烈等原因，开始调整经营战略，引进国内品牌。

　　西店国货竞相打折东店洋货无优惠

　　促销打折这种现象在家具行业并不少见，但打折还分“国家”讲“产地”，记者实属第一次听到。在克拉斯西三环店，摆设的家具多为东莞、广东、中山、深圳等地生产的国内品牌，价格从上千到上万不等，打出了“两折起”的旗号。而东三环店，汇集了来自欧美国家的众多国际顶尖品牌，价格从上万到几十万，折扣几乎没有。

　　克拉斯西三环店，位于北京西三环北路66号，在离店面大约100米的距离之外，就可以看到该店面外墙面上的蓝色巨幅广告--“美式家具、欧式家具全场2折起”，显得格外醒目。进入卖场，映入眼帘的是各种各样的黄色打折“爆炸签”，而那些“正式”的非打折标签则放在比较偏僻的角落。一圈下来，记者在现场发现两折的家具并不多，只发现品牌为“国振”的书柜+书台+副台折扣接近2.3折，价格从原来的126000元变为30000元。其他产品折扣均在4-5折之间。

　　当日，记者来到位于北京东三环长虹桥东北侧的克拉斯店时，并未发现打折的巨大蓝色条幅，店内也未有任何打折“爆炸签”。当记者抛出“缘何西三环店给出2折的优惠促销价，而东三环店却不打折时”的问题时，“西三环店面要进行调整，故而给出超低折扣。”店内导购员表示，我们这里只对会员有优惠，一次性满200万元即可成为我们的会员，购买百万以上产品便可享受九五折的优惠。而据红星美凯龙东四环店芝华士店（经销商同为克拉斯）内某导购员透露，目前克拉斯与富宝已达成合作意向：届时西三环店将不再展示其他产品，只展示经销富宝旗下系列产品。

　　西店价签标识混乱材质难辨

　　除了品牌产地和打折力度不尽相同外，克拉斯位于西三环和东三环两店的价签项目上也不一致--项目上有多有少。在西三环店，不管是在一层还是三层，记者发现价签标注项目十分“简单”，标注项目仅包括6项；而在克拉斯东三环店，价签标注明显比西三环店要“复杂”，价签标注项目达8项。

　　在克拉斯西三环店，从一层到三层，记者发现所有标签仅包括6项--分别为“品名”、“ 产地”、“等级”、“ 规格”、“单位”以及“售价”，不过，“材质”一项并未标注。当记者询问起一款“奥卓”餐桌的材质时，导购员表示为实木贴皮，当被问及是何实木时，该导购员笑着表示具体不太清楚。相对于西三环“简单”的价签，克拉斯东三环店价签略显详细。在这家“店内90%品牌为意大利品牌，10%为西班牙品牌，均为国外原装进口”的店面内，所有的价签项目均包括“品牌”、“ 品名”、“颜色”、“产地”、“主材”、“ 单位”、“单价”、“审核员”8项。

　　虽然均为克拉斯旗舰店，但两者价签区别缘何如此之大？是区别对待还是另有原因。记者查阅资料了解到，北京市质量技术监督部门早已制定了家具规范标识标注的相关规定，要求在价签上标注家具主体材料及产地，木制家具要标明使用的材料名称和生产企业名称，如刨花板、中密度板、细木工板等；辅助材料也要填写清楚，包括木制家具内部、后身等与主体结构不同之处的用料。声明：此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息，版权所有，如需转载转贴或以其它方式复制发表，请与搜狐家居联系 (责任编辑：JN106)