市民自住房被链家无端挂上网 遭骚扰电话“轰炸”

　　3月1日，解放日报和上海观察同步刊发《居民自住房怎会无端被挂上网？》一文，披露了市民的自住房莫名其妙地被链家挂上了其内部平台成为待售房，遭到了多家门店骚扰电话的“轰炸”。报道引发社会热议，许多市民称也经历过同样遭遇。

　　日前，链家发来处理结果，称该房源在链家系统中登记时留下了座机号码。门店人员拨打该座机后，对方称“自己是租客，不清楚房东是否要卖房”。由于这一信息模棱两可，因而门店人员错误地标注了房源状态，带来了电话的反复拨打。链家已在后台中将房源联系电话删除，并将房源状态设置为“无出售意向”。同时，链家称已对相关门店业务人员作警告处理，并将加强内部宣导，完善防骚扰机制。当记者质问链家“房源信息究竟从何渠道获知”时，对方称“还在调查了解中”。

　　业主告诉记者，他用了各种方法都没能避免中介的骚扰，其中就包括假称自己只是租客。如今虽已删除了电话，但删除一个房源电话，对于司空见惯的中介骚扰电话，又能起多大的作用？市消保委呼吁市住建委等行业主管部门尽快对房产中介行业出台规范和处罚措施。(毛锦伟)

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