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房天下两大措施保房产交易安全让置业者住上放心房

https://www.biud.com.cn 2016年03月10日17:41 家居装修知识网

每年“3·15”，都是消费者投诉各类消费问题最为集中的日子。在房地产领域，各类侵犯消费者权益的投诉案例也是屡见不鲜。房地产中的消费不仅交易的资金量大，更重要的是买房关乎着老百姓的终身大事。对于大多数置业者来说，如果这人生中最重要的消费出现问题或者购买过程中遭遇陷阱，是多么闹心的一件事情。

又逢“3·15”，搜房网房天下将与广大置业者一同，揭露目前房产交易中所存在的问题，并提出相应防范措施，确保置业者住上“放心房”。

近几年，房屋类投诉主要集中在问题房、一房多卖、哄抬房价及虚假房源四大方面。首先，问题房是指凶宅、辐射房、查封房、上家拖欠物业费等，这类房源最令人烦恼，因为解决起来手续复杂繁琐，遇到不负责的中介和贪心的卖家更可能会房财两空。所以中介一定要严格把控房屋审验环节，避免悲剧发生。

还有一种会导致购房者房财两空的情况就是一房多卖。去年六月，成都李先生通过一家传统中介看中一套二手房，协商后交付两万元作为定金。但随后李先生却发现仍有中介带看此房，在李先生再三逼问下中介才告知他实情。原来，中介也不清楚房屋和房东信息，后经了解，才知房子被一房多卖，房东同时在两家中介挂出了售卖信息，所谓的房东不是正主，而是房东小舅子！这种为了成交量和提成而不经细查仓促签定合同的中介大有人在，好在李先生及时发现端倪，不然就真的是竹篮打水一场空。

再有便是在购房过程中常会遇到的问题-哄抬房价。经常有人提出这样的疑问：为什么在交易过程中，中介从不安排买卖双方见面？第一，中介担心买卖双方见面后互留联系方式，为省中介费进行私下协商交易；第二，中介担任中间传话人的身份是有利可图的。比如，卖方提出500万元的价格，中介与卖方商定后告知买方价格为520万元，多余的20万元中介和卖方平分，中介在赚得中介费的同时还另外收入10万元。这种情况并不少见，价格不透明导致购房者损失巨大利益。

最后一个问题，也是房产交易市场的一大顽疾-虚假房源。不少购房者都有这样的体会：在网上看到的地段好环境优而报价很低的房源，打去电话询问，不是刚刚卖出去就是价格和面积严重失实，还有的图片或信息资料牛头不对马嘴。这些房源都是虚假房源，是经纪人为了吸引客户故意放出的诱饵，而购房者却因为这些虚假房源又费时又费力。

为使广大消费者安心，搜房网房天下特针对以上问题推出两大相应措施：

一、五大综合保障服务

五大综合保障服务包括凶宅保障、查封房保障、辐射房保障、物业欠费保障及价格透明保障。交易房产为凶宅或辐射房而搜房未及时告知，最高可至原价回购；遇到物业欠费情况，搜房保证先行垫付；签约前房产被查封而搜房未及时告知，保证先行垫付返还；如若中介从中捣鬼赚取差价，将以差价金额的双倍进行补偿。

二、“真房源假一赔百”行动

搜房网房天下推出“假一赔百”行动，发布了严格的监督、举报、审核、处罚机制，呼吁全民进行监督举报。市民在房天下平台发现虚假房源信息或对房源有疑虑，均可打电话投诉举报，经专职人员考证确认有假，举报者也将获得一百元现金奖励。

同时，为保证房源信息真实性，房天下开发业主自评功能，发布房源后，业主可以自己填写房屋情况，自家的房子当然自己最了解，关于户型、装修风格、小区环境、交通状况等细节自然描述得也很到位，事后有什么突然想起来需要补充的事项也可以随时进行修改。房源图片也可由业主自行拍摄上传，与文字描述相结合，方便购房者参考。