3.15消费维权站在居然之家长安店启动
3月15日上午,“先行赔付”首倡者——居然之家携手石家庄市长安区市场监督管理局,在居然之家长安店隆重举办3.15国际消费者权益日活动居然之家分会场启动暨消费者投诉站、12315联络站授牌仪式。
石家庄市长安区工商局副局长闫胜红、长安区和平工商所所长徐涛、长安区桃园工商所所长李建平等工商局代表,以及居然之家长安店业务经理陈义成、名家艺术中心经理王勇、维蒂斯经理许飞、赖氏家具经理李生堂、比邻乡村经理范怀江、志邦橱柜经理陈滨、龙鼎木门经理林永立、惠达洁具张学生等企业嘉宾莅临本次活动。
活动现场,长安区和平工商所所长徐涛为居然之家长安店进行消费者投诉站、12315联络站授牌。居然之家长安店业务经理陈义成,就居然之家在服务方面的具体工作和最新动态回答了与会媒体提出的系列问题。
陈义成先生讲到:作为“先行赔付”首倡者,居然之家以“诚信为本、服务为本”的企业理念,始终把消费者利益放在首位。此次居然之家长安店与长安区市场监督管理局合作,设置消费者维权站,帮助广大市民实实在在维权,直接践行了居然之家“诚信为本、服务为本”“向消费者倾斜”的企业服务理念。
启动会现场,还就“一次消费 终身服务”的这一最新服务项目进行了详细解释。陈义成先生表示:家居建材产品是耐用消费品,使用时间长达5-10年。“一次消费 终身服务”的实施,将彻底解决超出“三包期”的家具建材产品的服务“痛点”。
据悉,居然之家“一次消费 终身服务”将于5月1日起在北京区域试行,明年1月起在石家庄市场全面推广。
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