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物业发展身陷窘境,又该如何借力突围?

https://www.biud.com.cn 2016年03月16日16:35 家居装修知识网  

随着经济的飞速发展,城市一体化和信息化建设的步伐加快,社区楼盘的规模和地域越来越大,物业管理的需求也由传统的基础安全防范、物业收费经营向实现资源集中配置和利用服务增值应用转变,传统物业管理面临着巨大挑战。

侧面来讲,社区居民的生活指数与物业管理水平也是分不开的,如何加快提升物业服务管理水平,让社区居民生活幸福指数不断提高,这是民生大计,也是我们必须要重视的问题!

我们可以先来了解一下现今物业管理面临的具体困境:

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首先,物业资源利用率低一直是物业公司面临的挑战,运作和管理基本靠人,人工成本不断上升,加之数据不能共享、管理效率低、效果差等问题都是直接导致物业资源利用率低的重要原因。而对于物业分支机构越来越多、地点较分散,无法及时有效掌控前端人员、设备、管理业务的状况,也让物业发展进入了瓶颈。

其次,人性化应是物业发展永远的主题。例如,上、下班高峰问题非常突出,来访车辆、人员确认时间较长,影响通行效率,安全与便捷的矛盾调和也是物业需要考虑的地方。

而收费岗位每天接触大量现金、票据、临时卡周转等,异常填报和利用传统收费系统漏洞作弊现象屡有发生,所以资金多级安全监管及补漏增收也是当务之急。

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物业管理的最终目的是要解决人与人、人与环境间的互动参与问题,从而实现物业的增值服务。如何尊重现有物业资源及管理现状,科学系统的进行融合、创新,实现物业服务的自我增值、经营成本下降、管理便捷提升,小编认为如何选择创新服务方式及与民互动是关键!

亿街区——打破传统物业发展困局,引擎智慧物业管理系统

亿街区是一款面向全国中高端社区构建的集住户、物业、商家共通共享的在线社区服务平台,针对物业管理方面,物业将借助“互联网+物业”的全新智慧管理模式,与亿街区共创一种协作共赢的长效机制,从全局改变业主的生活方式、物业员工的工作机制和管理者的经营意识。同时可以为物业公司提供各种后台管理数据,方便物业公司管理和决策,同时可以更了解业主需求和动态,以便更好的为业主服务。

物业缴费:通过平台建设,实现线上缴费功能,方便业主的同时,也方便物业公司查询业主缴费明细,缴纳后的资金直接进入物业公司账户并可自由快捷提取。物业公司也无须另行开通银行账户和ICP备案,使用亿街区平台即可简单高效管理物业公司账户。

物业通知:实现第一时间分类推送至业主移动端,避免资源浪费,降低人力成本,有效监控社区资讯阅读量。

报事报修:物业公司通过后台抢单和派单的模式,实现与业主的应急处理无缝对接,优化工作效率,大幅度提升业户满意度。

摇摇开门:业主打开APP手机摇一摇即可轻松出入,智能门禁系统帮业主摆脱忘带门禁卡的烦恼,提升满意度,同时方便物业公司对社区门禁进行智能化的管理。

访客通行:设置访客专属二维码扫描匹配,优化访客体验,提高物业门岗人员工作精准度。

社区商城:整合优质商业资源,优化商业合作模式,鼓励物业公司自主推荐商家入住亿街区平台,为物业提供极致服务同时,极大程度提高物业经营收益。

到家服务:包含月嫂、送餐、汽车养车等上门服务,增加业主对于物业服务满意度的同时,其商业模式也可增加物业公司的额外收益。

亿管家——智慧物业先驱者

物业管理端的亿管家APP,一方面可以轻松实现如日常质检、工程报修抢单等物业管理功能,另一方面,智能化的管理方式能够极大的优化物业团队的管理结构提高物业的办公效率,同时降低物业管理工作的运营成本。作为智慧物业的管理平台,亿管家在促进物业转型升级的同时,也提高了业主的满意度。

试想问,当客户抛开环境、设施等因素来挑选社区时,最看重的是什么?

可以说,亿街区投入使用对社区居民起到了重要的引导作用,不仅降低了物业管理的难度,同时,也将大大提升社区居民的幸福指数。

联手共建创新智慧社区 共同打造行业传奇

随着移动互联网的迅速崛起,社区物业服务也即将开始崭新模式。一个集物业缴费和工程报修等物业基础服务、智能门禁和社区商城等项目于一体的“亿街区App“已经闪亮登场,致力于为业主打造足不出户、足不出社区的全新智慧化生活!

在追求自身发展的同时,亿街区APP也会精准把握物业公司的“升维”需求,为其提供7大技术服务支持,为物业量身打造一个安全、自主、独享、免费的私属管理平台!共同为业主奉献一个创新型的智慧社区,共同打造行业传奇!

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