乐从高端家具市场抢手 三大巨头卖场呈PK之势
从上世纪80年代的小作坊生产到如今闻名中外的家具集散地,佛山乐从镇书写了一部中国家具发展的传奇史。随着乐从家具产业的不断转型升级,定位更加高端、国际化的家居卖场在乐从这个“中国家具商贸之都”应运而生,红星美凯龙、顺德罗浮宫集团、即将开业的佛山国际家居博览城,这三个家居大卖场将在乐从上演一场高端卖场的王者之争,不管结果如何,它们都是乐从这部传奇史上浓墨重彩的一笔。
品牌定位PK:
红星美凯龙:中国500强家具批发博览中心
一直以来,红星在全国的连锁卖场都是定位高端零售卖场,进入乐从后,红星与豪达集团合作,将乐从红星定位为“中国500强家具批发博览中心”。由于红星是全国的连锁卖场,乐从红星的很多品牌仍是其长期的合作品牌。乐从红星虽然定位为家具批发博览中心,乐从市场跟其他市场有很大的差异性,但是其卖场的品牌结构与国内其他连锁店的品牌结构没有太大的区别,这就导致了红星在乐从遭遇水土不服。
罗浮宫:世界的七星级家居殿堂
不同于其他连锁卖场的大肆扩张,罗浮宫从不开连锁卖场,只专注于把一个卖场做成最顶级的家居殿堂。据业内人士介绍,罗浮宫每一年都要求商户进行装修升级,同时进行品牌筛选和升级。
短短十年,罗浮宫国际家具博览中心将原先零散的家具流通整合提升,聚集了1000多家全球知名家居企业、1500个全球顶级品牌、100多万套中高档产品。即将落成的罗浮宫总部大厦也将重点打造世界家居创意总部,据透露,罗浮宫国际家居总部大厦落成后,将拥有全国20%的家居产品流通份额,同时会聚集全国75%的一线品牌和全球40%的顶级品牌入驻。
据介绍,罗浮宫的镇宫之宝有价值约200万的西班牙皇家睡床和价值140万的古董钢琴等,这在国内的其他高端家具卖场也是非常少见的。
佛山国际家居博览城:批零结合的国际化顶级家居主题博览中心和全球一站式贸易平台
佛山国际家居博览城实行以租赁管理的运营模式,按其规划将陆续引入高档次家具、陶瓷、卫浴洁具、橱柜及家居饰品等十七类商品,里面还细分有居家生活体验馆、名牌家居专卖店、中式红木家具区、顶级国际家居名店街等特色主题区域。
与罗浮宫的定位一样,博览城也是要打造国际化顶级家居殿堂,但是据相关人士介绍,目前博览城招商还有很多店面没招满。在招商没有招满的情况下,如果博览城降低标准,选择中低端的产品进入博览城,这无疑会损害博览城的品牌形象。如果博览城资金雄厚,也可以选择自己代理高端品牌,从而保证博览城的品牌结构的高端化。博览城在选择品牌时更需要思考:在同样的高端定位下,如何与罗浮宫拉开差距,形成自己的差异化,从而避开行业间的恶性竞争。
与乐从红星和罗浮宫不同的是,佛山国际家居博览城就像是一个泛家居的小商圈,不同的家居产品能够相互带动,这也是佛山国际家居博览城的优势。
点评:从最初的品牌定位看,三者均把自己定位在影响乐从高端市场的位置高度。从目前情况,佛山国际家居博览城暂且不必评论,因为它还没有正式开业,任何有关其发展可能都只是猜想;至于罗浮宫与红星美凯龙,毫无疑问罗浮宫已经稳稳占据住乐从高端市场,一时难以撼动,而红星美凯龙似乎仍在水土不服中。
经营管理PK:
红星美凯龙:管理不善 50%以上店面亏损
红星作为全国连锁第一品牌,认为凭借其品牌效应能影响乐从市场,不需要做过多的品牌推广活动,这就导致了乐从红星的长期冷场,缺乏人流量,乐从红星的硬件设施和购物氛围明显比不上乐从罗浮宫。此外,零售市场与批发市场的经营管理会有较大的差异,红星美凯龙团队的管理理念没有转变过来,中间管理层频繁更换,这也是乐从红星经营不佳的一个重要原因。
一位在罗浮宫和在红星同时有店面的经销商感慨,“走进罗浮宫和走进红星,两者的购物氛围差太多了,红星的硬件设施明显比不上罗浮宫,管理也没有罗浮宫完善。”
据一位家具企业老总介绍,今年4月份他们因为长期亏损已经从红星撤店,据了解,目前红星50%以上的商户都在亏损。
罗浮宫:严管理 重细节 弱化经销商话语权
罗浮宫对卖场的经营管理显然是做的比较好的,特别是在硬件设施的投入,整个卖场金碧辉煌,给消费者营造了一种很高档、奢华的购物氛围。罗浮宫的服务意识也特别好,很注重细节。如,罗浮宫的客服人员在家具厂家代表面前倒茶的细节动作:以丁字步站立、左手捂住腹部、身体前倾、右手执茶壶、面带微笑,这在其他卖场是很少见的。罗浮宫里面的导购员都是同一服装,就算专卖店里没有客人也会站在店门口迎客,导购员的精神面貌特别好。
一位在罗浮宫有一千多平米店面的经销商表示:“罗浮宫的管理非常严格,我们跟罗浮宫根本没有对话权,但是罗浮宫能让我们盈利。”
佛山国际家居博览城:90亿项目 庞大而定位高端 众多家具企业持观望态度
佛山家居博览城即将开业,但很多家具企业和经销商都抱着观望的态度。一位没有进入家居博览城的企业老总表示:“这两年整个家具行业很不景气,我们企业开店的速度有所放慢。家博城刚刚开业,还要经历很长的市场培育期,而且家博城的体量太庞大了,非常考验团队的运营能力。目前我们不会考虑进入家博城。”
佛山国际家居博览城的体量非常庞大,团队的运营能力是考验佛山国际家居博览城能否成功的重要因素。佛山国际家居博览城虽然没有经营大卖场的经验,但是它有强大的资金支持,可以聘请专业人才。对于一个斥资90亿的项目,佛山国际家居博览城的表现值得大家期待。
点评:无论卖场的定位如何高端,体积规模多么庞大,但是最终的制胜点却是是经营管理。这点可以从罗浮宫与红星美凯龙之间的较量中看得清清楚楚,最终决胜的是其出色的经营管理与细微的细节服务。而即将开业的佛山国际家居博览城,面积多达200万平方米,规模如此庞大,未来经营管理将是它最大的挑战。
租金PK:
红星美凯龙:每平米一百多
相比于红星在其他地区的连锁卖场相比,每平米一百多的价格并不算高,但是价格低并不代表有优势。一位家具企业老总表示:“一百六的租金也不是很高,但是作为零售门店早就关门了,现在我们只是把在红星美凯龙的店面当格公司的展厅,都是企业自己在支持。”
罗浮宫:最高每平米八九百
据在罗浮宫开店的经销商和企业透露,罗浮宫的租金还将上涨,但也有经销商表示:“租金高点没关系,最重要的是要有产出,目前大环境不好,我们在罗浮宫还是有盈利的。租金低,但是没有盈利的卖场我们也不进。”
佛山国际家居博览城:每平米三百块
据业内人士介绍,现在进入新开的卖场,前一两年肯定会亏本,这已经是行业共识了,因此,很多家具企业和经销商都会选择在卖场开业两年后再进驻。一个新开的卖场需要很长一段时间的培育期,佛山国际家居博览城在租金方面应该考虑企业和经销商的承受能力,一位家具企业老总表示:“作为新开的卖场,家博城每平米要300多还是太高了。”
点评:罗浮宫最高租金每平方米八九百元,最低也要二三百元,但还有很多经销商抢着进去;红星美凯龙的租金只是一百多元,但是经销商却要急于撤店。套句某经销商的话:租金高点没关系,最重要的是要有产出。
至于佛山国际家居博览城,一个还没开业的卖场,每平方米三百元的定价目前很难说高了或低了,这里既有佛山国际家居博览城决策者的考量又有经销商思量,对经销商来说进与不进更似一种赌博。
地理位置PK
罗浮宫:位于325国道从乐从往龙江方向的右边,这个位置有两个方面的优势:一是这边聚集了皇朝、顺联等大部分主要家居卖场;二是更加接近居民消费圈。
红星美凯龙:位于325国道从乐从往龙江方向的左边的水藤路段,这边卖场集聚相对较少。用一位企业老总的话来说:“红星现在的位置就是被边缘化了,从罗浮宫到红星一路下来,就像是从城里到乡下,红星的地理位置太差了。”有企业家甚至把红星在乐从营运不善的原因归结于地理位置的边缘化,这显然过于片面了。
佛山国际家居博览城:位于佛山禅城区佛山大道(325国道)澜石大桥脚。佛山家居博览城目前被纳入广佛都市核心城市群重点组成部分,而且博览城毗邻佛山陶瓷批发市场、佛山澜石有色金属材料总汇等人流密集之地,物流畅通。
点评:一个卖场能否经营成功,地理位置虽然很重要,但绝对不是成败的关键。
红星美凯龙、佛山罗浮宫家居集团、佛山国际家居博览城,这三大卖场的王者之争,必然会改写乐从这部传奇史。这是一场不论成败的战争,每一个家具人期待看到的是三大王者之间的公平博弈,彰显出行业巨头应有的王者风范。
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