全友家居“幸福服务365”服务品牌
2011年8月18日， 全友家居“终端客户一线通签约仪式”在成都隆重举行，此次全友家居将通过“全友家居终端客户一线通”项目，整合中国电信优势通信资源，使全友家居“幸福服务365”服务品牌内涵得到进一步的延伸！该项目是对全国终端用户在送货安装完成后48小时内进行总部直线回访，主动出击，客观的了解、解决顾客所有问题。同时客观掌握终端用户满意度信息，不断改进和完善服务水平，全面提升全友服务品牌。最终达到双方优势共享，提高市场竞争影响力，共同促进行业发展。
全友家居“幸福服务365”服务品牌
全友家居与中国电信强强联手共同致力于所有用户和家庭的美好家居梦想，“终端客户一线通”项目签约仪式的圆满结束预示着家居行业服务品质提升到了一个新的阶段！该项目的启动和实施是全友家居“幸福服务365”这一行业服务品牌不断完善和演绎的必然进程！
全友家居“幸福服务365”服务品牌
全友家居一直秉承“以卓越服务，让用户无忧”的服务理念，不仅为终端客户想到，更第一时间付诸行动！为了所有客户的幸福家居梦想，全友一直在努力！
2006年，全友家居率先开通全国服务热线“4008800315”，沿用至今，深受好评。截止目前受理173092起顾客来电、来邮，顾客满意度99.5 %，顾客主动来电来函表示感谢表扬1000余起。
2008年，全友家居提出并全面执行全方位、全天候、全心全意的“服务365”。
2009年，全友家居率先在全国范围内打造金牌服务店，统一服务形象和服务标准。
2011年，“365服务”全面升级为“幸福服务365”，正式在业内树立了全友家居服务品牌。
截止目前，全友家居为了广大客户的幸福家居梦想，通过“金牌服务店建设、免费保养服务进小区、全国联保服务、家具免费保养服务进小区、终端客户关怀、终端客户一线通”等六大措施为客户倾力打造“幸福服务365” 。
全友家居“幸福服务365”服务品牌
2010年9月，全友家居率先在业内打造“金牌服务店”
以打造金牌服务店为契机，逐步实现全国各店以统一的服务形象和标准的服务流程呈现在顾客面前，为顾客提供更优质更专业的服务。全国已有92个专卖店获得“全友家居金牌服务店”称号。
免费保养服务进小区
“免费保养服务进小区”，以小区为单位，开展免费上门家具维修保养活动。保养、维修所涉及的家具范围，不限品牌、不限种类、不论新旧，哪里有需要，哪里就有全友的售后服务人员。截止目前，已经有12580个家庭享受了全友的这一免费保养服务。
全国联保服务 ：家在哪里，服务就在哪里
2011年，全友家居为顾客想的更多 ，在业内首推“全国联保”服务，让顾客买的更放心。
全友家居“幸福服务365”服务品牌释义
全友家居“幸福服务365”服务品牌
“幸福365”标志由天使翅膀、“幸福365”字体、椭圆形飞毯构成，简洁、现代，从左至右向上倾斜，天使翅膀展开呈飞翔状，寓意全友家私经20余年发展至今，已向世界进军，正与国际接轨。标志颜色与全友VI系统的辅助色橙色一致，轻快、明朗、醒目，富含家具行业属性和全友企业文化，极具温馨感和幸福感。整个标志，三部分有机结合、融为一体，完美演绎全友家私秉承的“幸福”品牌主张和“家居生活梦工场”品牌诉求，并以客户为导向，不断提供幸福的家居产品和家居服务，实现消费者“圆梦圆家圆幸福”的家居梦想！
全友家居“幸福服务365”服务品牌
为了您和家人的居家幸福，全友家居将一直高举“幸福服务365”服务品牌，以 “三大阶段、六项服务、五项保障”为您和家人提供全方位、全天候、全心全意地服务！
通过围绕“幸福服务365”开展的金牌服务、服务进小区、全国联保、终端客户关怀、终端客户一线通、……”等服务项目让您和家人买的更放心，用的更满意，解除所有后顾之忧。
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