森歌集成灶纪长安:做高端领导者 解实质性问题
3月17日,第23届中国(北京)国际建筑装饰及材料博览会。展会期间,网易家居采访了森歌电器总经理助理纪长安。他表示,森歌集成灶走简奢化道路,大道至简,大象无形。产品不是要外表装饰豪华,而是要能解决实质问题,包容更多人性化功能,保证品质生活。
森歌电器总经理助理 纪长安
实用+时尚:人性化生活
网易家居:您好,首先想请您介绍一下,此次展会,咱们有推出哪些新品?
纪长安:我们带来了以平板电脑为操作方式的集成灶,以及一些延展性产品,包括烤箱、蒸箱等。还有其他新品,因时间比较仓促,没有带过来。
网易家居:森歌一直是以集成灶为主线,来发展其他产品吗?
纪长安:其实追溯到最早,森歌是做油烟机之类的产品。2004年进入集成灶行业后,逐渐转型,主做集成灶,森歌是较早进入集成灶行业的企业之一。经多年发展,森歌集成灶成为中国五金协会唯一授予“高端集成灶领导品牌”的企业。目前,全国有600多个经销商,几千家门店,同时已延伸到海外,像柬埔寨等都已设立专卖店。
很多品牌产品线都进行了多元化,森歌集成灶也在扩展这一块。然而多元化要有主线,森歌主线是围绕厨房。目前,森歌已从集成灶延伸到跟它相匹配的手工水槽、集成水槽以及与厨房匹配的烤箱、蒸箱、橱柜等。
网易家居:未来产品研发上,森歌有哪些战略?
纪长安:森歌一直对产品抓得较紧,未来产品研发主要以三方合作的形式。外观方面,森歌借助专业工业设计公司,联合开发,设计出消费者最能接受的时尚产品;通过与上海交大合作建立交大森歌集成灶研究所,来解决内部核心技术问题;森歌工程师来解决配套问题、生产加工问题。三方合作将森歌产品研发推到一定高度。
网易家居:森歌开发的产品有什么特点?
纪长安:简奢。大道至简,大象无形。
大道至简,我们生产的产品不是外表装饰豪华,而是能解决实质问题。试用是最重要的,至简就简在这一步。
大象无形,简单外表下,产品需要包容更多人性化功能。森歌产品不是为了简单而简单,而是要保证品质生活。我们提倡简奢,其实是提倡一种生活方式。产品集实用与时尚于一身,让消费者享受更多人性化生活。
展会现场
研发贴合实际的智能产品
网易家居:目前,在产品智能化上,森歌集成灶表现怎样?
纪长安:产品智能化上,森歌一直走在行业最前面。森歌已有两项集成灶发明专利,如升降集成灶。2009年森歌就已推出升降集成灶。此外,森歌是全球整个厨电行业里第一家使用生物感应技术的企业。
网易家居:生物感应技术在产品上具体怎样应用呢?
纪长安:国家一直在提倡环保、节能、减排,但有些最基本的问题没有得到解决。比如家里有线电视,插上去后有没有拔下来过?只遥控关机,耗电有多少呢?调查显示,其耗电量跟正常工作基本无差别。集成灶、油烟机这种产品,消费者使用后会拔下插头吗?大部分应该只是关机,这样电路板一直处于待机状态,会加剧老化。
生物感应技术是以人体温度作为触发媒介,当距离产品2米左右范围内有带人体温度的物体移动时,就会触发电路板带电,否则整个电路板断电。这种情况下,电路板电损减少,使用寿命延长。现在大多数人只追求能不能增加炒菜功能,我认为这对顾客实际使用意义不大。森歌是从人性化角度出发,提出节能、环保、健康生活概念,这是森歌不一样的地方,更注重实际效用。
网易家居:您觉得智能家电目前处在什么水平?未来会朝哪个方向发展?
纪长安:目前,智能家电还是解决本体,是一个单机问题。真正高效智能,应跟互联网连接,进入互联网、物联网时代。智能不只是可以上网,听音乐,而是手机可直接操作,选好菜单,回到家,菜就炒好了。比如冰箱就比较容易实现这一点,只要在相应储物篮中放入对应物品,当数量不够时,冰箱就自动通过京东、苏宁易购或天猫等,比价、下单,最后货物到达。完全智能化生活需要互联网、物联网联动,不是单纯地上个网,查个食谱,放放音乐。森歌正在开发新一代产品,会启用一些人工智能技术。具体怎样,请大家拭目以待。
建立京东内购商城
网易家居:了解到森歌产品销售是代理商形式。刚刚提到森歌有很多延伸产品,有没有想过把代理门店做成体验店?
纪长安:我们有考虑过这点。森歌已经在一些有条件的店面专门设立体验间。在体验间里,我们把厨房里该配置的都配好,现场展示给消费者。不过体验店需要展示空间,不是所有店面都有展示空间,这个是硬性制约。
网易家居:电商方面,森歌是一个什么状况?
纪长安:在电商方面,森歌一直在寻求一种新路线。目前,很多企业更多是借助某个平台,作为销售网点并没打开其他销售渠道。这种形式销售制约很大,产品单一,很难获得消费者认同。在这种情况下,森歌寻找一些更好的合作方式。可以透露一点,近期森歌将会推出森歌京东内购商城。
森歌京东内购商城跟别人不同在哪儿?森歌产品并不是很多,但京东上有很多产品。森歌跟京东建立合作后,森歌客户购买森歌产品,不仅能享受一定优惠,还可购买其他品牌的配套产品,同时能借助京东物流。
任何一家公司自己成立品牌商城后,物流始终是最尴尬的地方。近几年,网络消费出现了一些新转变,消费者不再单纯看价格高低,购物是否及时性开始成为一个核心竞争点。
森歌自己不可能完成这么大的物流,所以需要借助京东来完成。森歌京东内购商城,既能让森歌用户享受优惠价格,同时也提高了物流及时性。
网易家居:谢谢。
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