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飞宇门窗吴新中：设计人性化升级竞合做大市场

https://www.biud.com.cn 2016年03月26日11:15 家居装修知识网

网易家居报道：3月23日，第21届中国（上海）国际建筑贸易博览会在上海虹桥国家会展中心举行。此次上海建博会持续4天，以“大定制、大门窗”为主题，设有4个展馆，展览面积超过10万平米，涉及全国衣柜、门窗、五金、机械、集成吊顶等行业600多家参展商前来参展。本次建博会，网易家居采访到了飞宇门窗加盟部总监、营销中心副总经理吴新中，其介绍了飞宇门窗在很多细节处的人性化改进，处技术实力外，其也表示对消费者负责任的态度是飞宇的竞争力所在。

飞宇门窗加盟部总监、营销中心副总经理吴新中

展会情况：质量在提升，更趋人性化

网易家居：今年的展会跟去年相比，您觉得最大的变化是什么？

吴新中：整个展会我觉得有几个变化。第一个是过来参展的品牌相比起去年少了一些，但总体质量有所提升，我感觉大家都在用心做产品。而客源的质量也提高了不少，客户和合作商的目标明确了许多。去年许多客户都是没有具体的目标，好像抱着看热闹的心态来看展会。这次我们觉得这些客户的目标都很清楚，就是来找项目的，找高端品牌和优质产品的。

去年整个展馆的人比较多，但是每个展馆客流集中的时间都比较短。而今年我们发现，客户会来同一个展馆一次、两次乃至三次，他们就是通过这次展会，跟厂家进行深层次的沟通，这是第二个变化。

今年的展会还有一个特点，就是上海的展会还是一个成长期，在展会的宣传上还有更大的一些空间。现在这些参展的厂家，大部分是我们行业里面大家都很熟悉的老面孔，也有些后起之秀的新面孔。我们感觉到整个行业值得挖掘和发展的空间还很大。

网易家居：飞宇今年的参展的产品跟去年有什么不同？

吴新中：第一个是对以前的部分产品进行了升级和改良，借着上海的展会，我们推出了一部分新品。昨天，许多客户和行业内的朋友对我们的部分产品进行了仔细的研究，他们在此前就已经对这些产品保持了很高的关注度。本次展会，我们不仅仅是展示普通的产品，而是把产品的理念融在展馆内，包括内墙的结合，墙面的隔音、隔热的测试，所以这次展示产品，是把顾客对产品的体验也放进去了。

还有一个特点，在这次展会产品的设计风格这块，和以往相比更趋向人性化，我们进行了系统升级。

网易家居：经过昨天一天，我们整个的招商情况怎么样？

吴新中：基本上达到我们预期的效果。

网易家居：这次招商的目标是多少？

吴新中：每次参展，招商是我们重要的目的，但也不是唯一的目的。评价这次展会的公司所要想达到的效果，就从几个方面去谈：第一是招商的数量，第二是招商的质量，还有一个就是品牌的影响力。我们参加展会是一个更好地认识自我的学习过程，是一个和行业交流的过程。特别是借着上海这个城市的影响力，这次展会应该是一次专业性的展会。同时我们也把展会当做是我们内部提升的一个非常有效的手段，特别是团队的打造这块。

其实我们经过这些年的发展已经逐步走向成熟。我们在每个板块上，包括我们的物流、产品设计、安装、售后，都能让客户实实在在地感受到我们的用心。我们公司始终有两个核心，一个是以顾客为核心，第二个是打造公司的高素质团队以保证服务的质量。

核心竞争力：“一直保持负责任的态度”

网易家居：你觉得飞宇最大的竞争力在哪里？

吴新中：我个人认为就是我们公司从这么多年来，一直保持对顾客负责任的态度，一直持续不断地进步。七八年以来，我们不管在什么时候，客户的问题就是我们的问题。其次，我们不管是从产品的研发，还是物流、售后以及我们的客服人员对经销人员维护的态度上都非常用心。这也是我们公司一直保持的一个竞争力。

网易家居：目前飞宇哪一类型的产品是最受消费者欢迎的？

吴新中：我们一般把产品分为三个方面的需求，一个是基础要求，第二是功能要求，第三个是顾客需求。第一类和第二类来说，应该是从产品研发的角度出发，这个门或者窗，做到多大的时候，你的承受力要达到多少，这是基础性的要求。功能性的要求，就是在什么样的地方，适合开多大的空间，适合做推拉还是适合做平开，这是功能上的需求。还有一种需求是客户需求，比如他喜欢什么样的风格的门则是个性的这些需求。

飞宇门窗吴新中：设计人性化升级竞合做大市场

飞宇门窗隔音效果现场演示

我们现在重点推出隔音门窗。因为现在人们的生活水平是在提高，在生活节奏也在加快，压力增大的时候，他们更需要一个比较安静的睡眠环境。现在我们新推出的隔音系列门窗受到了市场的欢迎。

目标：“倡导竞合，把市场做大”

网易家居：我们知道飞宇是四川的一个门窗品牌的代表，现在在全国的布局情况是怎么样的？这次来上海参加这次展会，是不是意味着我们以后重点布局华东市场？

吴新中：我们公司最早在四川做，但实际上我们在华南地区，在佛山也有规模不小的生产基地。应该说华东市场是我们比较看好的未来市场，包括江苏、浙江、上海地区，我们我们会投入更多的时间和精力。不管是我们的品牌宣传，还是人力投入，还是对客户服务的程度，都会大大加强。

网易家居：你们把生产基地布在广东，是不是更看好这边的市场，也是为了更好的跟华南的这些品牌做竞争？

吴新中：我们是看好这边的市场，但我们不叫竞争，我们公司一直倡导的是竞合。我们表面上看起来是竞争，但是最重要共同把这个行业做得更大。因为目前顾客对我们这个行业，不管是品牌还是产品，还处于一个还不是完全认知的阶段。换句话说，我们这个行业正处于一个高速发展期，不是成熟期，发展空间很大。我们和行业的品牌经常在一起交流，彼此相互学习的，从来没考虑过竞争，只是把自己的工作，自己的产品，自己的服务做得更好一点。

网易家居：在智能家具这块，今年市场的接受度比去年高了很多。

吴新中：在智能家具这块，我通过其他的途径了解过一部分。但是在具体的智能门窗这块，它最终是要提高人们生活的便利性，这个方向我是认可的。但是我觉得对于智能门窗的技术要求或者系统性要求更高。智能化的东西，我个人理解，机械化的东西比较多。因为智能的东西其实用起来方便，但是对它生产、研发的要求更高，所以我觉得可能还是需要进一步完善。

网易家居：谢谢吴总，祝飞宇参展成功。