永吉胡志庆:拍板做决定 硬汉老板的生意经
从小老板到企业家,从十几人的团队剧增到上千人,从大棚走进现代大厦,从小作坊发展到规模性企业,家居企业在跨过21世纪第一个十年的过程中,得以长足发展,美好的黄金发展时期,大浪淘沙、洗牌不断,整个家居行业保持着可观的成长速度,每年以20%左右的递增,行业本身愈来愈焕发出蓬勃发展的生机。
家居行业在前一段的历史阶段中积累了丰富经验与教训,形成了企业自身既定的发展模式和前进轨道。当进入2011年,我们迎来了新世纪的第二个十年,也是十二五规划的开局之年,家居行业自身也面临着新的机遇和挑战!
在新的经济形势下家居业若要焕发新的活力,亟需整合、升级、突破目前的产业结构和发展模式!在这个历史时刻,我们总结行业发展历程、成功经验、失败教训,纵观当下经济形势的大背景、剖析产业面临的商业困局,破解家居企业可持续发展瓶颈,同时,展望未来新十年产业发展的方向和趋势。
为此,搜狐家居联手行业知名协会共同发起“家居新十年大系列报道”,从家具、地板、陶瓷卫浴、家装、卖场、木门等各大行业出发,借助众多媒体角度客观地记录和反映家居发展重要阶段,为行业良性发展建言献策。
魅力地板人:永吉地板董事长 胡志庆
永吉地板董事长 胡志庆
镜头印象
从普通农民到一名军人,再到商海弄潮的企业家,胡志庆这位“浔商之子”的身上,充分体现草根一族创业、创新、创造、创富的传奇。他说进入地板行业最初只是因为巧合,但能将巧合变为必然,却不得不归功于他敏锐的商业直觉以及军人般的铁腕作风。
同胡总的对话中,可以清楚地感受到他的行事果断,做事大气与决绝。他说他性格中最为突出的一点是善于决断、自力更生,不管别人在一旁说什么做什么,他绝不会受到影响,而当他埋头做好自己的事,最终将一份漂亮的结果摆在别人面前,让所有人找不到借口否定并对他刮目相看,那么他的这一步就成功了。
8月28日,继7月末在钓鱼台国宾馆对木精髓、罗浮宫地板的新品推介后,永吉又将在上海举行这两款新品的推介暨设计师酒会。一心希望将产品做提升并冲向高端市场的胡志庆,这次又能否在业内掀起一阵波澜?借着搜狐家居“新十年大型系列报道”的步伐,我们也在南浔同胡志庆董事长有了一次促膝长谈。
特别对话
【记者】:胡总好!首先想了解下您是什么时候踏入这个行业的?
【胡志庆】:踏入行业应该是1996年,以前我们是做轻纺生意的,也开了很多厂,但没有做品牌,只是做外贸,有的好,有的不景气,也有关门倒闭的。96年的时候,当时建材产品辐射整个华东地区,特别是上海。当时我有一个门面,看到了商机,觉得建材里面地板会比较好做,于是开始做地板,一做当时生意确实很好,然后就一直从事这个行业。当时做了一段时间以后,我们开始考虑地板能不能搞品牌,然后我们就到工商局去注册商标,跑到工商局当时没有一家认可,搞地板怎么搞商标呢?但我们坚持要做品牌。后来商标这个事情慢慢落实下来,一直做到今天。
【记者】:您打这个品牌的时候,主要的方针是什么?
【胡志庆】:那做的事情多了,人才的培养、品牌的定位,经营理念,售后服务,社会关系,当然这里面碰到这样那样的困难,像融资等等。
【记者】:因为南浔的地板企业特别多,大家都在做,竞争也很激烈,我们怎么去定位?
【胡志庆】:我们永吉一贯在行业里有一个领先的战略思想,企业不创新肯定要落后,创新是必然的,是必须的。首先这个创新,企业总体发展的战略,对人才培养的战略,产品开发的战略,营销等等各个方面都是从一种战略思想来发展的。最重要的是产品好,现在我们公司对市场这一块,全国提出了:第一、省要有分公司模式;第二、一省一品,就是说我们的产品要符合当地消费者的需求;第三、一省一策,我们对每个省的政策是不同的,该投入的要投入,该发表的要发表,该改革的要改革;第四是一省一法,比如说我们对经销商进行培训,在售后服务上加强,让他做得更有特色。这几年我们一直在走创新的道路,我们也经过多年的研发,最近发布了两个产品,一块是实木地热地板;第二个是实木复合地板,就是艺术地板,这两块地板我们在北京钓鱼台国宾馆进行了发布。当时受到了行业领导、媒体的高度重视。我们这个会议的档次是比较高的,由林产工业协会协办,由南浔区政府主办。这两个产品对拉动我们永吉产品的品牌,产品的精神,起到了非常大的提升作用。现在在市场上也赢得了消费者的好评。
从旺铺出租到小本经营
【记者】:听说您刚才接待了工程项目的客户?
【胡志庆】:对,一个是加拿大的客户,加拿大的老板在美国做生意,在美国也有500多家专卖店,这是实木复合的。一个是在山东的工程。这两件事都比较重要。
【记者】:在家居业内,最近大家都在说接下来工程是一个重点,尤其是现在的市场变革之下,所以我感觉我们的步骤还是蛮快的,搭上了很多的项目。
【胡志庆】:这就是我们的一省一法,我们一直是体现这样一个思想,当然在行业内我们的工程也不是做得最好,但同时考虑到既是“老大哥”又是竞争对手,就像圣象,我们的工程当中很多地方遇到圣象,一个我们要向他们学习,第二个要做到我们的特色。
【记者】:你还记得你的第一个经销商吗?怎么跟上我们永吉的?包括您的第一笔生意?
【胡志庆】:第一笔生意很奇怪的,96年,当时我们在南浔的建材市场,我们自己买了一套房子,有了一个门面,不大,我呢也是租给人家,当时是3万多块钱一年。然后我当时开了一个摩托车,经常会从那边路过一下。每次过这个店的时候,人家都在做生意,不管是早上还是晚上,我想肯定生意很好。所以不管怎么说要把这个店收回来,收回来以后,我是没有参与这个事情,是在外面做其他生意。因为当时儿子还在读书,我太太想既照顾这个儿子,又能开个店做点生意。这个店收回来以后,有两个多月是空着的,也不知道做什么,后来就是从一个建材市场拉了80个平方的地板过来,拉过来以后就卖掉了,那时候什么品牌都没有,非常好做,就赚到钱了。
【记者】:这是你的第一笔生意吗?
【胡志庆】:是的,后来慢慢就做起来了。
【记者】:其实也是从这里面看到商机了?
【胡志庆】:看到商机,当时一个是创新意识比较强,第二个抓质量比较严格。当时96、97年的时候,南浔也有几十家在做,但被我们兼并也有五六家了。我们当时不是叫永吉,当时是叫“地板总汇”。
最早的时候,80年代中期的时候,当时生意好做到什么程度?我举个例子,那时候招商市场有一个老人,专门维护秩序有点门卫的感觉,然后他拿了一个茶杯、烟缸,一个办公桌放在那里。人家有的东西寄在那个老人那里,放在那里就有人买,然后我的东西也放在他那里卖,一下子就卖掉了,就这样子,这个老人一年赚了100多万。那时候人山人海的,但当时北方还很落后,他们生产的东西都很粗糙,南方就搞得小巧玲珑,手工艺的东西很多,所以价格就可以卖的出来。那时候北方人很多到南方来采购,什么东西他们都喜欢都要买。所以其实江浙一带的商人是很精明的。
【记者】:那是什么时候?
【胡志庆】:那是87、88年的时候,到92年的时候市场经济了。那个时候中国是双轨制运行,一个是计划经济,一个是市场经济。
【记者】:我前阵子去沈阳,看他们那边还有很多小厂,不成规模,这边的地板企业很多,但大家规矩都已经做得不错,品牌意识都很强。
【胡志庆】:那边国营企业、大企业多,老工业基地多,小打小闹的也有的。他们的作坊很小很小,两亩地、两条狗,夫妻两个就可以生产了。记得在两三年之前,一帮人一帮人到我们南浔开发区学习,现在成了我们的竞争对手,他们也在走向市场。就像江西的景德镇一样的,来了一帮日本人,到景德镇学习以后,把产品改良以后,又卖到中国来了。所以还是要不断地创新,归根到底还是企业靠团队。再有一个媒体的宣传也很重要。
【记者】:您有没有印象特别深刻的经销商的故事?
【胡志庆】:经销商多了,最早的像上海同福易家丽的刘建国,他比较早了,我们还没有办厂,在做贸易的时候,他就给我们做经销了。还有苏州的、无锡的,都是游击队过来的,拉两吨车弄300个平方卖掉,他天天拿天天拿。当时我们无锡有一个经销商做了我们品牌之后,他们同行也有人看不起他,认为他是小老板,做不大,但现在他是我们永吉的老大。这里面我发现他具备两个素质,第一他不怎么精打细算,就是不怎么去做考虑,应该说他是一个很简单的人,第二是他胆子很大。对于这个胆子的问题,我认为不论毛泽东打仗,邓小平搞经济建设,这些能人基本上都牵涉到胆子大,一个人成功不成功,胆子真的起很大的作用。将来你要做一个操盘手,你不学你认得操盘吗?第二个你将来要成为一台“发动机”,你什么都要去干。
还有就是现在这个时代,不管做人还是做企业,一定要有诚信,这很重要,建立诚信市场,诚信对社会非常重要。为什么人家都说书呆子呢,实际上书呆子非常非常聪明,但是现在做人光这一点不行,要懂得应变,人际关系,这就是做人。
做老板很难很难
【记者】:胡总,有没有生意上帮您很大忙的朋友?说说您的人际圈吧?
【胡志庆】:那肯定的,出门靠朋友嘛!但是也要让人感觉到你这个人很诚实,很讲信誉,这是第一条,根本的根本,你说话算数,这是第一。第二要义,要有大气,这里面要有眼光。比如有的人往往送人家东西也好,就是有点黏黏糊糊,你不成熟,然后自己一定要有主见,你没有主见也不行,碰到问题以后,你好像老是去依赖对方也不好。我记得在90年左右的时候,我是最难熬的。也在外面开了几年厂,只搞到一点小钱,认为是不行的,焦点还是在人际关系上,这很关键。人家不是说高人指路,贵人相助,你的“贵人”在哪里呢?“贵人”要靠自己争取,要慢慢积累,但跟人家打交道当中始终要诚实,你一次不诚实,他下次就不理你了,做人诚实的根基很重要。
然后我自己有一个最大的感悟,我做什么事,一定要善于决定善于决断,我当过兵,那时候我就跟别人不一样,我不会跟人家一撮一撮搞在一起说三道四的。我以前在部队也好,在单位工作的时候也好,我不是这样,我不多说,我把这件事做得很漂亮,让你们刮目相看,一定要做出一个特色来,不管你怎么说,这就是自力更生的一个性格,让你自己碰到事情的时候,你自己就很有主见了,你不要去求这个求那个。如果人家怎么样,我也怎么样,当独立要你主见的时候,你就没有主见了。
俗话说成功的人只有3%,现在像我们的这种情况,3%也没有,可能在万分之3里面才有一个。你要有很大的事业心,要有谦卑的心态,做老板很难很难。特别是人际关系确实是很不好做,又要公平又要公正,又不能偏,稍微一偏,就会认为老板对他很好。然后又不能以权管理,民营企业老板最大的毛病就是以权管理,认为这个企业就像自己家一样,随意了,但是下面的干部威信被你伤害了,他认为你对他不尊重。但是作为你来说,好像我是习惯了,有的时候很容易出现这种情况。
【记者】:我想到您刚才说的诚信、朋友这一块,我想到地板业另一位老总刘硕真,他也是失败了再爬起,其中因为诚信赢得朋友的出手相助,给了他机遇,这个还是有来回相报的感觉。
商业领袖的中庸之道
【胡志庆】:那当然,男子汉大丈夫能屈能伸,哪里跌倒哪里站起来。生活家的刘总也不简单,大起大落,应该说走得很好。
【记者】:胡总有没有您个人崇拜的一些商业领袖?
【胡志庆】:商业领袖多了,国内的话,像柳传志、马云这些。对于李嘉诚的书也看得比较多,然后通用杰克·韦尔奇的自传,这些东西我看了很多,像《毛泽东思想》、《邓小平理论》我也看了很多。
【记者】:您觉得当中最吸引你的一点是什么?
【胡志庆】:对于我来说,是中庸之道,我们在这方面也没有做好。现在中国的企业家大多数还是在国内打交道,我们在这一块,应该说没有抓牢。把实业作为一个融资的平台,接下去我们可能要在这方面加强投入。
【记者】:您觉得现在房地产这个行业怎么样?好像昨天有听说万科的一个老总去红星了,这个老总本来是做百安居的,那一段时间家居特别好,就一直在百安居,然后房地产很好的时候,他又跳到万科去了,然后当房地产不是很好的时候,他又跑到红星去做了,这人很会审时度势。
【胡志庆】:现在红星呢,也有好,也有不怎么好的地方。这个跟房地产有关系,房地产根据国内外专家的认可,比较知心的朋友说,中国的房地产发展五十年是没有问题的。因为现在国家在减缓房价的上涨,但房价上涨是必然的。现在中国这么大一个国家要平稳,退休老干部、下岗工人、贫穷地区、富裕地区,还有文化各种各样的民俗等等因素,政府进行了控制,包括1000万的保障房出来。但保障房出来之后,又有问题了,我前天看电视上,好像有个节目是说现在为什么保障房的地方,下面有奔驰汽车?有车队?证明这些人没有资格在这里住,在这里住的人要求是没有房没有车的人,但这么多车在这里,肯定是不对的。所以这个现象,一定要引起重视,一定要去杜绝。
我不知道将来会发生什么 我要做的是应对这个时代
【记者】:那胡总觉得今年的市场怎么样?
【胡志庆】:市场永远是这样子,不能说今年好了明年怎么样。你看三年前都说是地板死亡年,08年的时候金融危机了,某某地方倒闭潮啊,但这些东西与我们无关。就是说怎么样以不变应万变,就像通用的危机出来,我不知道将来会发生什么,但是我能应对这个时代,我能适应这个变化。就像海里的船一样,你道高一尺魔高一丈,反正是以不变应万变,创新是主题。然后你一定要了解消费者的需求,满足消费者的需求,更重要的是引领消费者的需求。我们尽量走向业务的安全期,越高端企业越是安全,你大路货的话,肯定是一冲就冲垮了,只有优胜劣汰。现在的产品高端,营销、服务都上去的话,做到这个水平的话,要有能力来做,要求的是企业的能力。我们为什么提出转型升级呢?我们有这个能力,永吉最值钱的是永吉这个团队的专业化、稳定性,对这个公司发展的贡献,这是永吉最好的资本。所以对于这个资本来说,我们是最重要的资源。不管我们对下面的员工还是高层,这个氛围始终不变,在事件上我们可能争论争吵都有。毛泽东早就说了什么叫工作,我们不能搞批斗,争论都是有的。对于这个行业我们是充满信心的,关键问题是要做高端。高端产品每年都在提升,所以我们去参观学习过,我们去研究LV、普拉达、香奈儿,我们也去学习上海的环球大厦、金茂大厦等等,研究这些奢侈品,它们是无价的。我们最近总监以上的团队,每个人给他配一台IPHONE手机。关键的关键点靠的是这个战略定位很重要,你看价格,每个地方都是4999,买10个还是这个价。在款式上、颜色上、价格上、营销方式上,都是非常好的严格管控的一种模式,这都是我们永吉要学习的,应该不会辜负你们的希望,会越做越好的。
【记者】:从您的角度看一下,现在南浔地板产业群的发展怎么样?
【胡志庆】:南浔应该说在这两年,实木地板确实是走下坡路了。南浔希望在哪里?落在何方?永吉在南浔一直是比较领先的,当然南浔有的企业某个方面发展得比永吉快,同时这样的环境当中,带来的风险可能比我们永吉大。南浔是被中国林产工业协会任命为“中国木地板之都”,在这个木地板之都,我们永吉也应该做好事情,我们是这里面的一员。所以我们对实木地板进行改良,进行转型升级,在技术上、在品质上、在品位上、在技术含量上,都要整合在里面,现在也赢得了中国林产工业协会包括政府对我们的肯定和支持,这次在钓鱼台国宾馆,他们对我们做了肯定。我们永吉还是有号召力的,对我们的产品表示肯定。为这个事情,我找王满会长找了三次,到他办公室研究这个事。我是这么跟他说的,我说酒是大米做的,但现在广告铺天盖地,烟呢是烟草做的,现在人家就是没有它少不了,我们木头是稀缺资源做的,我们应该转型升级。我们的价格卖得太低了,所以一直要在品质上提升。他觉得很有道理。
儿子与他的卢浮宫
【记者】:所以您对未来十年的展望是要提升产品的品质、品位,肯定要做高端?
【胡志庆】:对。
【记者】:另外工程这一块也要大范围去突破?
【胡志庆】:对,肯定这两块,一个是产品要转型升级做高端,我们现在积累了经验教训,所以我们现在要把木精髓、卢浮宫一直延续下去,这两个产品的目的就是要抓到老百姓的脑袋里面去,这是我们的做法。但是以前都是一年两年过了之后,就做不下去了,做不好。那么作为我们要学习王老吉一样,长期发展下去。永吉有什么好东西?有木精髓,有卢浮宫。然后工程上面,我们现在还要增加团队,把人员要组织起来,要突破,工程上面我们要成立三部,一部、二部、三部,现在整个永吉有三个事业部,由于上面的管控领导比较少,一个华东、一个华北、一个华南,所以我们要增加人员。
【记者】:胡总的子女有没有从事这个行业?
【胡志庆】:对啊,我的儿子也是从事这个行业。
【记者】:他感兴趣吗?
【胡志庆】:他对产品研发非常感兴趣,卢浮宫地板就是他全身心投入在里面,但是对外这一块,由于我在前面,这方面他还是要加强。
【记者】:他感兴趣是最大的一件好事,把整个文化融在里面,这一点挺好。
【胡志庆】:这也是一个巧合吧,他04年去买了一个保时捷,花了170多万,当时我们骂他,买这么好干什么。但是他在这当中感受到了品质产品,高端产品的做法。通过05年他自己搞了一个厂自己设计商标,全部自己弄,一手创办起来这个企业。然后保时捷的思想影响了他,所以一直灌输这个理念,什么颜色、花纹、工艺等等这些东西,跟我们实木复合,就是整个行业应该说做得非常好,大家都认可。
【记者】:新的思想进来了,新的人有新的理念,接触的东西也不一样。
【胡志庆】:确实是这样。
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