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从“皮肤测试”交互体验看卡萨帝空调以匠心成就人文关怀

https://www.biud.com.cn 2016年04月28日11:04 家居装修知识网

随着体验经济的到来，消费者需求不再聚焦产品功能，而是上升到生活方式及生活理念的高度。4月23日，国际高端家电品牌卡萨帝打造的全球首台生态呼吸养护空调——云鼎空调，在温州、南京等多地上市发布并同步开启全国预售。作为首次创新性结合空气动力学与人体舒适学的云鼎，在满足高端圈层对顶级空气产品诉求的同时，还将研发理念上升到人文关怀的高度，以匠心制造实现人体舒爽空气的最高标准。

目前，大多空调企业停留在以产品为中心的固定模式下，更聚焦产品及技术本身，缺乏用户交互环节，难以把握用户细分需求，致使产品同质化现象严重。为了突破传统思维模式的禁锢，卡萨帝空调坚持以用户为中心，深入洞察全球300万高端家庭的生活需求，以原创科技打造生态呼吸养护的体验，同时以最直观的交互模式实现产品由单一呈现向用户落地体验的转变。

4月23日卡萨帝空调预售发布，现场以皮肤测试的互动环节为高端用户提供富有人文关怀的使用体验，以用户切身经历衡量卡萨帝空调原创科技的价值实现。在此次互动中，工作人员首先用皮肤检测仪测出体验者入场前的手部皮肤湿度，随后邀请体验者将手放在云鼎空调出风口，2分钟后，再次检测手部皮肤湿度。经多次对比结果发现，吹过云鼎空调短短2分钟，体验者肌肤湿度平均提高近10%。

云鼎在实现用户保湿体验的背后，是以BNT温自平衡与干湿自控两大领先科技为依托，通过直观交互为用户提供温润舒爽的送风感受。与此同时，这种全新的体验模式也将深化品牌理念对用户生活方式的影响。

行业专家分析，以往家电终端销售产品的“我来说”宣讲模式，已不能满足高端用户对实际应用的认知。在此形势下，企业必须站在用户的角度，解决用户更高层次的需求，而卡萨帝此次在终端实现产品交互演示，正是以用户为中心的产品开放式表达，开启了一种“先试后买”的体验式销售时代，引领高端家电行业从卖产品到卖体验。

一直以来，卡萨帝始终坚持从0到1的原创精神，以创新技术、用户导向和匠心精神成就出众品质和卓越性能。云鼎空调的诞生，秉承“为爱进取”的品牌理念，创新结合空气动力学与人体舒适学，将产品研发上升到人文关怀的高度，为全球高端用户实现极致舒爽的送风感受，打造情感体验的全新模式，定义高端制造的行业标准，驱动家电产业的转型升级。

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