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优帕克标准助力开发商拓展长租服务式公寓

https://www.biud.com.cn 2016年05月04日14:31 家居装修知识网

上海高端房源租赁市场井喷

今年二月，上海政府再度出台房地产新政希望建立完善购租并举，批文表示未来商品房楼盘的15%必须用于社会租赁。新政促使手持大批集中式高端房源却没有租赁运营经验的房地产开发商，急需寻找专业的不动产运营管理合作伙伴。中高端服务式公寓品牌优帕克董事长李静女士近日的工作日程排满了，几乎都来自于房地产开发商。她说道：“以新开盘高端房源为例，新政意味着上海每年将至少新增1200套来自于开发商的集中式高端房源，急需租赁资产托管服务。”

而来自于新开盘的个人房源及二手交易市场的分散式房源更是出现了井喷。2015年是上海的“高端房源年”，新开盘高端房源中单套总价在1000万元（人民币）以上成交总量近8000套，超过之前两年成交量总和，雄居全国各城市之首。二手高端房源市场的买卖数据更为惊人。据戴德梁行董事伍惠敏分析：“2015年5月至6月，在股市中获取收益的人群将资产配置到高端住宅上；8月至11月，人民币贬值及股市风险等因素使高端住宅仍然成为高净值客户群的首选。”

综上所述，房地产新政的出台和分散式高端房源的井喷无疑为近两年资本追逐的长租公寓风口再添一股东风，特别是上海这个海派文化城市，必将引领中国高端服务式公寓市场的蓬勃发展。

长租公寓需专业团队运营

长租公寓这块大蛋糕虽然看起来诱人，但是想吃下去却不是这么简单。长租公寓就目前行业发展来看在中国还处于初级阶段，业内人士认为它前期投入较大且盈利模式还在不断探索中。

首先是房源问题，特别是房源获取成本和远期租金决定了中间的差价，而这个差价的大小受制因素非常多。所以很多开发商自行进入了长租公寓市场。但接下来的运营涉及到IT平台的搭建、分销渠道、营销手段、物业管理、用户服务等方方面面……一句话概括其核心竞争力就是基于满足用户需求的运营管理能力，这无疑需要行业的经验积累，同时也是很多开发商最后败下阵来的原因。所以，长租公寓，特别是面对中高端人群的服务式公寓的运营，还是和专业且具有品牌号召力的团队合作更为靠谱。

服务式公寓带动市场升级

与大量长租公寓品牌蓝海混战于中低端的房地产库存不同，掌握了最最核心地段优质资产、为客户提供管家式服务的高端服务式公寓品牌，将率先树立新的行业标杆，并带动整个长租公寓市场整体运营及服务的大升级。

为什么这样说？高端全配设施、居家特色以及五星物业服务是服务式公寓的最大特点。全球范围内的著名品牌有亚洲最大的跨国房地产公司之一凯德集团旗下的雅诗阁，美国的专业房屋租赁服务企业奥克伍德，13年前在中国最早提出服务式公寓理念的本土品牌优帕克集团等。

与面临盈利质疑的中低端长租公寓市场不同，高端客户认同并愿意为服务理念买单，但对品牌选择甚为苛刻。设计师雷蒙夫妇近来从洛杉矶首次搬来上海，最终选择了优帕克集团在世贸滨江的服务式公寓产品，原因是在上海的老外朋友一致推荐，而且雷蒙夫妇心水的世贸滨江出租房源中约有一半托管在优帕克旗下。优帕克CEO李静表示：“成立13年间，我们累计服务过的高端租客总数达10万人，早年八成为外籍高管，几乎没有做过广告或宣传，但口碑效应非常好。”根据2015年中国长租公寓发展报告显示，优帕克搜索量排名第二，远超一众国际品牌，在高端房客群中牢牢占据了品牌的粘性。

“优帕克标准”树立行业标杆

长租公寓，尤其是中高端的服务式公寓市场，资金需求高，对企业系统开发能力、服务标准制定以及降低运营成本等方面提出极高要求。成立13年，优帕克CEO李静表示，最值得自豪的是自己一手制定的“优帕克标准”，如收房时对公寓进行459项房屋安全检测，24小时接待及五星物业服务，对托管房源进行定期维护，包括空调保养、房间清洁服务，电器维修服务等等，保证房态完好；定期为房东递交房态管理报告等等。这样缜密的专业服务体系带来的竞争优势，远非初创企业短期可以复制。

另一方面，优帕克互联网团队依托信息技术降低运营成本，依赖于技术进步，不断升级并管理租赁双方的交易和运营平台，并辅助以移动支付支持，实现互联网化管理，维修报备、服务评价、房租缴纳都实现了一站式移动端接入；同时，利用互联网技术对业务流、信息流、资金流进行全面有效管控；未来还将拓展至生活服务端的创新商业模式。这些都为更多的小型公寓、开发商以及二房东带来专业放心的平台管理，为整个服务式公寓市场树立新的标杆。

与同类外资品牌相比，优帕克最大的优势在于更了解中国市场，在保证高端定位的同时，合作层面更加灵活。比如签约时间短，签约期间对开发商在房屋买卖、装修、运营成本等方面的要求没有那么严苛。

　　未来的服务式公寓市场，竞争的不光是资金和规模，更是核心运营能力。就像优帕克CEO李静所说的，“优质资产，优质运营，才能保证优质品牌及服务，并最终实现商业价值和盈利。”