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孙怀杰：生存靠产品发展靠创新

https://www.biud.com.cn 2016年05月12日10:11 家居装修知识网

随着房地产白银时代的来临，越来越多的房企，开始使尽浑身解数，从理念、产品、服务、配套等多个方面，下足功夫。真可谓，黄金时代掘金易，白银时代生存难。那么，在白银时代，房企将如何立足并寻求发展呢？5月9日下午，华远地产总经理孙怀杰在接受媒体采访时，道出了其中的破局之道。

作为一家拥有30年历史的老牌国企，华远地产的发展可谓整个房地产行业的晴雨表。在新的经济形势下，华远将如何掘金？孙怀杰认为，做房地产要有两个必备素质：工匠精神和龙马精神。只有在这两方面下足功夫，才能真正赢得市场认可。与此同时，企业在获得利润之际，不能忘记回馈社会，要念念向善，做一个推动并引领社会发展的企业公民。

房企要有工匠精神和龙马精神

目前，中国房地产有两个路径：一种是专注产品；另外一种是专注经营，比如“互联网+”。在这两方面华远地产都有切身的体会。从去年开始，我们提出一些新的战略，其中一点，就是回归到产品本身，这是一个最基础的东西。这么多年来，房地产发展路径从最早做房子，到后来做产品，最后做精装修，一路发展过来。走到今天，房地产应该真正回到一个最根本的基础上来，就是用工匠精神踏踏实实地做好每一个产品细节，这既是一个基础，也是一种保障。

第二，这两年，各行各业都在提“互联网+”。我认为“互联网+”之于房地产，是一种精神，而不是一个工具。打一个比喻，《西游记》里师徒四人去西天取经是骑着马去，如果是现在，就得坐着飞机去。有人说互联网是一个工具，而我认为互联网恰恰是房地产的一匹马，我们不需要跟在马后面去跑，我们也不需要去模仿，而是需要骑在马上奔腾。因此，我认为，互联网是给了我们房地产一个非常好的理念和思想。

华远这匹“马”我们从去年就骑上了，今年我们致力于打造医疗和教育平台，真正解决客户痛点。可以说，在客户服务及产业平台上取得很大进步。应该说我们这匹“马”已初具雏形，能够为客户和业主提供全方位的服务。

如上所述，房企应该在工匠精神，和互联网精神上下足功夫，并且要坚持不懈地去追求，离开任何一个东西，企业发展就会受到影响。比如工匠精神，如果你投入度不高的话，客户对你的基本认知就会大大受影响。因为市场需求已经发生了翻天覆地的变化，现在的置业者很多是年轻人，很多见多识广的人，不像70年代、80年代的购房人，只要价格合适就买。再说互联网精神，我认为，互联网精神最重要的就是创新，这是企业必须要认真思考的。随着微利时代，大家称之为白银时代的来临，房企还有可能会挖到黄金吗？如果传统做法，显然是挖不到的，而且会越来越弱势。因此，只能靠创新去解决白银时代的问题。

深耕北京市场

或许大家会有疑问，为什么华远专注北京市场？因为，华远不是追求一个规模的公司，历年来，我们用专业术语说，就是一家追求净资产回报率的公司，我们净资产回报率一直是比较不错的。大家都知道华远是一个老北京的开发企业，80年代就在北京起步，我们经历了2001年的二次创业，2008年重新上市，可以说华远见证了整个城市发展。从最早的西单文化广场、西西工程，到后来的凤凰城、裘马都再到如今的和墅、西红世、裘马四季、铭悦、澜悦……可以说，北京的各个角落，都布满了华远的足迹。尤其危旧改项目，华远做了很多，为政府、为城市做了巨大的贡献。当然，作为一个老牌企业，我们的发展也离不开政府的支持。未来，我们会一如继往地为首都发展做出自己的贡献。

同时，我们也非常看好北京楼市的发展。北京的房地产市场，我认为是非常健康的。从历年的发展来看，北京不管是房价、地价，大家都看到它是在高速增长期。大概十年前，房价还在6000元的时候，就已经在喊泡沫要破裂，现在到60000了，还没有破裂。这说明什么？可见北京的房地产的发展是非常健康的，非常稳定的，不是忽冷忽热。只不过受大势的影响，时有起伏。从这两三年来看，北京的房地产市场发展更加稳定。从政府政策、整体规划、产业布局，以及消费者意识的转变等因素，都决定了，未来北京房地产市场会越来越好。

当然，追求稳定，就意味着放弃了高速增长和高额的利润。这也是所有房企业需要面临的一个问题。在白银时代如何做好项目，如何挖到黄金，同时做好产品以及服务之间的平衡？我想这不仅是考验华远的，也是考验所有在京开发企业的。华远在去年就制定了1+N战略，我们不是简单提供一个房子。众所周知，80年代提供的简易楼我们称之为居者有其屋，90年代开始有客厅，2000年以后开始做精装修。到现在为止，客户的需求已经发生了根本性的变化，不仅需要空间，更需要服务、需要平台，来满足自己的生活、社交、娱乐等需求，伴随着这些变化，房地产商开始从原先的开发商向运营商转变。从去年开始，华远提出1+N战略就是基于这一转变，我们从房地产开发商向房地产运营服务商转变。N就是要解决所有客户需求和互联网方面的最简单的、最有效的平台，这是我们希望给客户提供的。这既能解决客户的需求问题，同时也能解决开发商的未来发展。

勿以善小而不为

今年，华远提出了积善之家，公司把它确定为企业文化核心的一部分。这个“善”字在国学上用得比较多，最简单的一个例子就是“勿以善小而不为”。华远在去年开始把积善之家的“善”字落实到每一个细节当中。我们企业发展离不开社会的高度认知，这也是我们对企业理念“责任地产、品质建筑”的贯彻。虽然我们有些地方做得不足，但是我们的心在这里，我们会一直尽全力做好这个事情。“积善之家”在整个华远体系里，我们会把触角伸向每一个角落。

比如从开发到社区服务、物业公司员工；从我们的建筑工地，一直到我们的合作伙伴，都要去做善事，哪怕是做小善事。举个例子，公益已经成为华远的一种社区文化。我们看到北京的一些项目，业主越来越希望发挥他们的公益心去做一些善事，我们看到这个社会正能量是急剧上升的。大家都想做善事，但苦于没有平台，而社区恰恰是积小善的最好平台。我们曾经为常年赞助的一所孤儿学校，做了一个公益活动，印象很深刻的是一个业主的孩做了一个小泥娃娃，大概值三五块，然而就是这小小的三五块钱，积少成多，一场义卖会下来，两个多小时共筹集了三四万元善款。还有的业主，把家里不用的物品，如书籍、衣服等，拉了满满一车，去捐给学校。从这些小事，我们可以看到，“善”在华远每一个社区里生根发芽，这样就影响了整个社会都向“行善”的方向去发展。因此，不仅企业本身要行善，同时，还要为业主搭建行善的平台，通过这种正能量，进而带动整个社会的发展。我想这一点也是每一个企业都要去做的，这样我们不光是做企业，我们更能带动社会的发展。

除了热心公益外，华远的“善”还体现在对健康住宅的打造上。华远虽然是国企，但在创新的道路上，我们一直是走在前面的，经常做一些别人不敢做的，或者别人不愿意做的事情。举个最简单的例子，2001年，我们做海润国际公寓的时候，是精装修带着家具，拎包入住，当时是全国首例。这几年我们的产品开发和创新也有了很大的进展。比如位于门头沟的裘马四季项目，地理位置非常好，离市区仅15分钟的车程，我们致力于把它打造成一个郊区里的豪宅。在这个定位当中，我们看到了客户尤其高端客户的对健康的需求和关注，因此我们做了四季健康的豪宅。健康有四个方面：空气、水、饮食、心理。因此，我们为业主提供的不只是好的居住环境，还有好的服务，让更多的人能够享受到舒适、高端的生活。

1＝产品+平台

由上可见，在1+N战略里，我们在“N”上面，可以说投入了很多心血，也取得了一些成效。现在我想重点说一下“1”，“1”在去年刚提出时，我们理解它就是产品本身，今年，我们赋予了“1”更多的含义，它不再只是一个产品，而是一个平台。

“1”是华远这么多年的基础和根本。我们在“1”上有了很多的积淀，这个积淀根据时代的发展，对“1”的需求是不一样的。从人要房子到要空间，到现在是要平台。像华远·和墅这个项目，离新机场很近，我们做了类似独栋的小别墅，14米的面宽，在区域内是独一无二的，同时，还有很多细节，都是希望这个“1”能够提供的比较完善。

另外再说一下我们的水果系产品。一直在热卖的华远·西红世是针对中年、青年研发出来的高端产品。去年西红世项目还没有推出来的时候就引起了轰动，在飞机上都能听见旁边的人在讨论西红世到底是一个什么样的产品。其实是我们针对中年、青年创业平台进行的系列研发，我们不仅希望给客户提供一个基本的空间，更希望为他们创造一个平台，让年轻人的创业激情得以施展。我们会注入更多的资源到这个项目，让它能点燃创业的激情。一提到到西红世，大家就想到红红的西红柿，不仅名字很利于传播，而且红色也代表激情，跟整个项目想要传递的精神，非常吻合。

华远·西红世是属于众创项目，从去年开始，我们就陆续在研发自己的众创空间。在通州华远·好天地项目上做了一个探索，结果非常成功。我们发现写字楼市场或者商业项目非常需要一个服务平台，于是，我们在好天地项目做了分时会议、代理咨询、出租房屋，同时还为年轻人提供集社交与创业于一体的平台，我们叫Plus Office，把业主的创业激情也调动起来了，大家可以在这里交流、分享，寻找合适的商业机会。这个平台自推出以来，受到了大家的热烈欢迎。

欲推第三代商业综合体

可能大家觉得华远这几年一直在做住宅，实际上华远商业地产的发展之路是非常长的，扎根也是很深的。多数人都不知道，西单购物中心以及西单北大街的商业，都是华远开发的。近两年，我们加大了对商业地产的投入力度，取得了一些进步，尤其是持有型资产的经营，目前我们有几十亿的持有性的资产在经营。比如在长沙，做了超高层的综合体——华远·华中心，它是一个300米高、有五星级的君悦酒店、海信广场、持有型商业、写字楼的高端复合型综合体，现在已经全部竣工投入使用。

第二个是在北京的综合体，也是现在正在做的叫华远·华中心，属于新一代产品，也是以持有型资产为核心，有酒店、商业等业态，商业也是自持并经营。

近几年，我们看到商业地产的发展出现很大的契机。原先的粗制滥造，或者简单做好的时代已经过去了，如今做商业地产对团队的要求、对资本的要求非常高。我们第三代综合体项目，也就是石景山项目，将打造真正为区域、为业主、周边居民、为社会，同时为公司带来巨大的、无限想象力的城市综合体。

未来寄语：

我在华远大概有18年的实践，一路走下来，感觉华远是一个稳健的企业，这么多年，无论遇到什么样沟沟坎坎，或经济大潮的起落，华远一直坚定地按照自己的步伐往前走，有自己的节奏。印象最深刻的，就像2008年经济危机，那时候房地产一片哀嚎，大家都经历过，当时一些企业为了缩减成本开始裁员。而我们华远当时提出两个准则：第一，不许裁掉一个人；第二，工资照发。未来，我相信华远将成为一个更加健康、更加有激情，同时，战略目标更加坚定的企业。