普乐美李夏：专注绿色、健康、高科技的不锈钢
备受业界关注的第二十一届上海国际厨房、卫浴设施展览会于2016年6月1日在上海新国际博览中心开展，搜狐焦点家居记者第一时间采访到了普乐美国内营销中心总经理李夏先生，以下是采访具体内容：
搜狐焦点家居：普乐美在不锈钢领域一直以来都是佼佼者，这几年也保持了非常好的增势，请问我们成功背后有什么核心因素？
普乐美国内营销中心总经理 李夏：我认为第一点：普乐美在创立这个品类之初就一直秉承绿色、健康，高端科技，以及对不锈钢的专注，能够一直保持优势是基于我们对这个行业，这个领域，从专注到专家，孜孜不倦的研究。我们所有的产品都是基于客户的痛点来进行研究和研发，在这个过程中，我们的产品也越来越受欢迎，普乐美的产品是我们致胜的关键。
搜狐焦点家居：您是怎么看待当下的国内厨卫行业不锈钢领域的竞争？
普乐美国内营销中心总经理 李夏：普乐美创立不锈钢这个品类是非常有前瞻性的，主要是由于不锈钢品类自身不含铅的优势，与市场“绿色、健康”的生活需求非常契合，所以我们的产品从一开始就非常有竞争力。现阶段越来越多的不锈钢品类的品牌逐渐出现，但是普乐美一直专注原创，以及功能性，智能化，前瞻性产品的研发。过去三年也是连续拿到红棉奖，以及德国设计奖，足以证明我们的产品非常具有竞争力。我认为尽管普乐美在不锈钢领域竞争对手越来越多，但是我们要做的是不断创新和挑战自己，所以现阶段普乐美的目标就是跟自己的竞争。
搜狐焦点家居：厨房卫浴产品都在往智能化的方向发展，我们不锈钢的智能化，会不会比较难？或者有哪些突破点？
普乐美国内营销中心总经理 李夏：不锈钢的成型成型非常困难，所以它的结构创新和工艺创新要付出很大的努力。普乐美今年提出了精品战略，我们关健词是绿色、健康、高端、智能、不锈钢厨卫产品，智能化已经进入普乐美产品战略的重要方向。今年我们已经推出了智能款产品。我认为我们的工作才刚刚起步，智能化要基于客户的使用痛点，为他们的生活带来便利，而不纯粹是炫技，这也是市场上很多智能化产品，但是为市场所接受的并不多的原因之一，我认为普乐美应该是致力于对这部分的改良。
搜狐焦点家居：现在很多产品为了智能而智能，我们在这方面会避免哪些问题？
普乐美国内营销中心总经理 李夏：普乐美未来的三、四代产品仍属于保密阶段，但可以公布的是我们的产品规划已经做到了2018年，现阶段正跟众多智能化的企业进行第三方孵化式项目合作，加快产品研发的速度，缩短研发的周期，更多的要点，还是基于为客户带来便利。
搜狐焦点家居：作为厨卫行业不锈钢领域的领军品牌，未来有哪些规划呢？
普乐美国内营销中心总经理 李夏：普乐美已经在设计领域和技术领域达到了比较高的国际化水平，普乐美在引领整个行业向绿色健康发展的同时，是要将我们的标准行业整个行业进行贯彻，让整个不锈钢领域都能够朝着高附加值，高品质，高品位的方向发展，弱化无序的价格竞争。
搜狐焦点家居：您刚刚提到了我们的产品在国内国际频频获奖，我们的最大优势是什么？或者说评选机构最看重是什么？
普乐美国内营销中心总经理 李夏：普乐美频频获得德国设计奖，红棉奖，这些都是工业设计里的奥斯卡奖，最主要还是因为普乐美的研发都是基于客户痛点，我们每一个产品人性化体验的功能，可以说是独具匠心。每一项功能的设定背后都蕴含着无数次的实验和调试，这些共同铸造普乐美产品精品级的水准，我相信这也是我们屡次获得欧洲顶级评委机构青睐的原因之一。同时普乐美是全球化的品牌，会基于全球不同的客户需求进行调研，满足全球不同区域的使用习惯。针对中国市场东西南北不同的使用需求都会做市场细分和产品调研，让我们的产品真正的接地气。
搜狐焦点家居：同一款产品在不同的地区有不同的形态或者是功能吗？
普乐美国内营销中心总经理 李夏：是，就像我们的水槽，从它的形态上呈现有单槽，有双槽，有三槽，甚至有功能槽，龙头也有抽拉和非触碰，不同的区域使用习惯完全不同，都会基于地区消费者的使用习惯进行定制。
搜狐焦点家居：那不锈钢产品好坏也应该有一个共性，哪些因素能决定这个产品就一定是好产品呢？
普乐美国内营销中心总经理 李夏：第一是它的材质，普乐美一直坚持使用韩国进口（304）不锈钢，我们的原材料是产品绿色、健康的源头。第二、功能、人性化的设计和使用体验，这方面也是普乐美的优势。第三是完善的售后，普乐美在2013年就有了钻石级售后服务体系。今年普乐美再次提出爱家计划，让消费者可以实现一键式的安装服务，甚至从公众号就能享受到高质量的信息互动，成为普乐美的粉丝。
搜狐焦点家居：外面普乐美的形象石非常抢眼，它代表着什么呢？
普乐美国内营销中心总经理 李夏：每一届上海展，这块大石头是最神秘的，四吨重的普乐美形象石是怎么搬到展馆里来的呢？就是两台拖车加上16名壮汉，才能将这么重的石头搬到我们的现场！我们从普乐美的形象石的造型就能理解到，普乐美是一个实干的企业，形象石的厚重、扎实就体现着普乐美稳扎稳打的精神。而形象石的造型，不仅有水，还有雾气，还有天鹅龙头的搭配，是崇尚自然原生态的理念。它的设计普乐美所有的产品，绿色、健康、高端、只能的形象，也契合普乐美人艰苦奋斗，持续前进的精神。
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