恒洁卫浴阮伟华:专注、务实地把产品做好
总有很多好东西你不知道。有一些超棒的家装设计案例,你看了会恨不得把房子拆了,再按它的样子来装修;在2016年亚洲规模最大、影响力最强的国际性厨卫展会,也有一些智能化、人性化的好产品,让你看了想把厨房和卫生间拆掉,再把它们一一配置。
2016年上海厨卫展期间,有哪些抢眼的新产品?这些新产品将如何让更多消费者了解、体验以及购买?新浪家居报道团深入展会,挖掘新品,对话企业大佬,呈现厨卫最新动态。。现场采访到恒洁卫浴高级市场副总裁阮伟华,以下是采访实录:
新浪家居:最近我们做了一个中日马桶的高峰论坛,在论坛上说到中日马桶之争,您觉得这场争有没有分出输赢?
阮伟华:因为智能在中国发展的非常快速,在这样的阶段,我觉得其实是无所谓争的,因为大家都是沉下心来好好的把产品做好,因为最终是消费者说话。恒洁18年来专注做好产品,在智能上也是这样。恒洁虽然做智能时间不是很长,大概将近十年,但是非常专注把产品的设计、工艺、技术做到极致,带给我们中国消费者最好的体验。不论争与不争,也不论谁赢与不赢,但有一点还是要说,我们恒洁的智能马桶在某一些性能上,可能会比日本的好。
新浪家居:很多时候我们呈现出来的是产品力,比如产品是智能产品,我们产品很好,甚至比日本的还要好,但这只是一个结果。我们想看到企业本身的更多东西。回到恒洁自己生产体系里面,它现在的精细化管理生产做到哪一步,才能够支撑他的产品?
阮伟华:我觉得恒洁在产品的整个生产流程上面的把控、生产工艺的把控和要求,应该说是非常棒的。因为恒洁的两位创始人的价值观和理念深深的贯穿和影响到恒洁整个公司的各个方面,包括工厂的所有生产环节、检测环节,这是一方面。另一方面,也因为创始人高瞻远瞩。再回到我们智能产品方面,其实恒洁大多数产品,市面上的技术要求更高,但是我们恒洁从七八年前就开始做重大的战略决策,就是我们会把研发的重点放在产品上。七八年前也就是2009年,市场大部分还是厨卫产品,恒洁做这样的战略性决策,需要多过千万的研发投资。然后恒洁通过这么多年不断地在技术上创新,我们的产品可以做到非常的稳定,不受电压、水压的干扰,基本上温控可以控制在38度上下。其实恒洁的优势不仅仅是电子这一块,因为恒洁可以说在马桶行业里面是专家,所以把冲水的技术优势也带到这里面,所以恒洁水线的专利技术,节省水、冲力强、噪音低,所有这些核心技术集合在一个产品上,这就是七八年一路走来恒洁最终能够把这样的产品呈现给中国消费者的原因。
新浪家居:今年上海厨卫展想给经销商呈现什么样的呢?
阮伟华:其实今年的卫浴展还是延续了去年的一贯做法,但是今年跟去年不同的是智能产品增多了,也加了一些生活的场景,当然今年我们还有很多新产品推出,比如说有新的智能机、新的电子便盖、新的一系列的浴室柜。因为我们的消费群体在改变,现在大多是80后、90后,他们的审美跟以前年纪大一点的群体不一样,他们喜欢简洁、时尚,所以我们有一系列的新的浴室柜是比较后现代的,包括我们恒温的花洒,虽然看起来跟其他的有点像,但是其实有不一样的功能。因为别人那个按键是按下去还要做按一下才可以,我们像电风扇一样,按一下再按另外一个键就可以了。包括我们那边最新的浴缸,一半是柔和的,就是冲击力没有那么强,另外一半是像冲浪式的,可以感受两种不同的按摩的感觉,而且还有LED,可以供我们女士随着自己的心情调整柔和的灯光。
新浪家居:我们也有采访同行,他们说他们的占比是4%左右。
阮伟华:我们的空间比这个高。
新浪家居:大家对恒洁的认知,大的特点不讲,就是有一点说坚持,就是做一件事特别久。您作为主管可以看到,整个商业社会有新的模式,对这种制造企业来说,随着往后的技术慢慢的变化,每一家的产品差异化会越来越小。假设我们在这个行业里面排名前三或者前五,在竞争方面,产品本身方面的差异也不会太大。作为我们一个长期专业于制造和生产的企业,我们未来,在我理解中,不仅仅是产品,未来应该有其他的发展?
阮伟华:这个有点市场营销的学术性的探讨了。
新浪家居:因为我们现在还是产品阶段,大部分企业来说有研发,以后好的品牌会集中起来,这个时候,比如太太和柯勒这几个品牌,他们之间会有什么不同?
阮伟华:你看今天的市场,手机的同质化也很多,但是华为为什么脱颖而出,前两天华为还起诉三星,他之所以有这种底气做这样的事情,让中国人倍感自豪的事情,就是因为他多年在技术上不断的投入研究与创新,所以手机这样,我觉得智能卫浴也是这样。对于消费者,怎么选择这些品牌,我觉得首先消费者有很多种类型,比如我们最近做了一个消费者研究,采量大概有三千多的样本,大多数是80后、90后这些年轻消费群体,从数据的统计上可以发现,大概可以分成六类,从消费者的价值观和他的生活方式,包括他平时的行为习惯上区分。有的可能是比较朴实的,他不看外观,好用就好。但是有的是一定要看外形的,即是各种各样的都有,所以恒洁将来也不可能所有人都使用,使用的群体一定是认同恒洁品牌的理念跟品牌价值观,能够在他们的生活方式里面起到一定价值的消费群体。
新浪家居:您的意思是说每家企业走的方向不一样?
阮伟华:作为品牌来说,不能单独来看,因为品牌跟产品是结合在一起的,甚至产品本身就是品牌,所以你做品牌的人来说,你的产品是要根据消费者的喜好、需求,甚至你为他们创造新的需求,我觉得应该是这样的。
新浪家居:现在我们互联网的工具可以让我们的企业相对在这个模式上可以时刻了解消费者,像我们定制企业,只要有需求就有生产,市面上其他的产品是有内容然后再有消费。
阮伟华:你刚才说的这种是一种经营模式,但不能区分传统企业跟非传统企业,即使是传统企业,他也会按照这种模式来做。比如说你是做西服的,西服是非常传统的产品,但是他用最先进的工业4.0做。第二其实互联网只是一个工具,所有的传统企业也好,或者什么企业也好,要看他怎样更好的运营这个东西,来帮助他更好的运营企业,比大数据这些,这些都是工具,只是看谁用的好。
新浪家居:我知道您有国际品牌的经历,我们恒洁发展了十八年,从潮州走出来的一个企业,是否意味着接下来会走向国际呢?
阮伟华:这个问题有点远,因为中国的市场已经很大,中国保守估计有一千亿的份额,可能还会更大,我觉得恒洁的品牌愿景是希望首先做到中国的龙头品牌第一,现在离这个距离还是比较远的,我们也是在不断的努力,这个目标做到了,可能同时我们就已经是国际品牌上有名了。
新浪家居:前不久的一个新闻,说到我们国家质监总局的局长去参观了我们恒洁智能马桶生产线的时候,对我们恒洁智能马桶盖赞不绝口,他甚至说希望恒洁三年内要超过国外的品牌,超过日本的品牌,甚至提出时间上的要求。我的问题是,对于恒洁来说,对于您来说,提出这种时间上的要求,是压力还是动力,这个时间是长还是短?
阮伟华:5月26号国家质监总局一个启动会在佛山召开,第三天质量总局监督司的司长就参观了我们的生产线,参观完以后像你说的赞不绝口,他的信心倍增,因为参观以前,他心里没有底,但是参观完以后他觉得原来国的品牌智能生产已经到了这样的水准。当时我在现场听了司长讲话以后,深切地感受到肩上的担子是非常重的,这应该是一种责任感,也是一种使命。我会觉得非常骄傲,就是恒洁可以成为国产品牌中推动中国制造、推动智能产品品质提升的重要一员,我觉得是非常骄傲的。
新浪家居:您觉得三年时间长还是短?
阮伟华:三年时间不长也不短,我觉得领导要求是三年,我觉得也不是没有这个可能,日本的智能普及用了几十年,韩国的智能普及用了十年,中国的话我觉得可能五年是可以的。因为我觉得一个产品的普及周期,社会在不断的进步、科技在不断的进步,这个周期会越来越短。中国市场一下子就进入一体机的时代,而现在去日本和韩国还是会看到很多分体机,但是在中国,我们自己用一体机的都卖的很好。
新浪家居:您个人过来恒洁,个人的目标是什么?
阮伟华:我一直是在外企的背景,来恒洁之前也是经过很长时间的考虑和了解,我对品牌、对恒洁这家公司了解的越多,我越愿意加入,因为,第一点,恒洁的品牌理念是专注于产品的品质、专注于创新,这些我觉得都是跟我的个人价值观契合,比如专注的、专业的、坚持的、务实的、精进的、不浮夸的。也没有看到过恒洁很虚、很夸张的广告,我觉得这个跟我个人的价值观非常契合,这个是重要的基础。第二点,我个人而言,我非常希望能够用我的经验、我的专业,为我们的民族品牌贡献我的一份力量。如果恒洁哪一天成为中国的第一卫浴品牌,我觉得是很骄傲的。
新浪家居:我相信一定是可以实现的。
阮伟华:非常感谢。
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