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买家具遇到假冒伪劣货家居卖场替顾客“出头”

https://www.biud.com.cn 2011年04月26日15:55 家居装修知识网

据报道：装修买建材和家具，最害怕的事情莫过于买到假冒伪劣货，一旦碰上，找厂家或代理商总被推来推去，既花时间又难有满意的结果。如今，有卖场提出，代顾客跟厂家打交道。

刚刚开业的金马家居销品茂昨称，凡是顾客买到了假冒伪劣产品，都由其先行赔付，顾客不用找厂家去扯皮，这个任务由卖场来承担。

据了解，目前家居卖场多是建材及家具厂商或总代理商进驻，双方是租约关系，卖场只负责为厂家提供物业服务。而采取先行赔付，就是卖场在厂家或总代理商进驻时，就收取了保证金。如果厂家产品出现质量问题，卖场先用保证金赔付给顾客，再去找厂家协调。业内人士称，眼下正是装修旺季，顾客买建材、家具，最担心的就是售后问题，此举值得推广。