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打响突围战，整装能否成为互联网家装的“洪荒之力”？

https://www.biud.com.cn 2016年08月23日10:19 家居装修知识网

傅园慧的奥运比赛早已结束，但是，“洪荒”少女的影响力还在奥运内外传递。傅园慧的火除了拿到奥运会奖牌的巨量曝光，更重要的是有实力，敢于展现真自我。映射到竞争激烈的互联网家装行业，除了穷尽一切办法突围之外，如何修炼内功，靠实力向消费者展现真自我，值得深思。

互联网家装的“洪荒之力”

互联网家装发展初期，被资本赋能，一时间百花齐放，599，699不断撩拨消费者眼球。但是，资本大潮退却，裸泳者丑态尽显，服务差、不环保、工期长、施工不达标、隐含收费项目等备受诟病，浑水摸鱼者也渐渐淡出舞台。

消费者对品质家装诉求的上位，以及互联网家装创业者们旨在颠覆行业陋习的决绝，两者的碰撞形成了家装行业洗牌的合力。于是，品质化、品牌化、高端化成为很多互联网家装品牌突围的警示牌。

突围的抓手在哪？在笔者看来，整装凭借安心、省心的品质化服务，正在被广大消费者接受，成为互联网家装突围的“洪荒之力”。

首先，与局部装修相比，整装从整体设计入手，逐步过渡到选材和施工的每个环节，更容易把控整个装修的质量，确保整体装修风格的统一。而且价格透明，施工规范，让消费者更安心。

其次，消费者希望省心的家装服务。尤其是90后，他们的消费理念已经发生了很大的变化，更愿意将时间花在社交、旅游等品质生活的方方面面，而不是沉溺在家庭琐事中，整装代表了年轻消费者的诉求。

再次，消费升级对品质生活追求。随着中国进入新中产社会，消费者更注重生活的品质，价格不再是打动用户的决定因素。设计是否符合自己的调性，施工技术是否专业，售后服务是否到位，才是消费者最关心的。整装更能代表家装品质诉求。

最后，在价格方面，跳出消费者的惯性思维，整装的花费并不一定高，甚至往往低于预期。整装通过集中化的采购，能够砍掉中间环节，降低渠道成本，最大化让利消费者。

防“李鬼”，整装也要辨真假

记得《天下无贼》中有一个桥段：王宝强饰演的“傻根”单纯天真，不相信世界上有贼，在喊出“你们谁是贼，出来让俺看看”后，瞬间被黎叔的团队合围，成为猎物。

单纯没有错，消费者对整装有需求，但是不应该做一个任人宰割的对象，辨别真假至关重要。

何为真整装？在笔者看来，从用户需求出发，涵盖“硬装＋软装＋定制家具”的一站式综合服务，做到价格透明，服务标准，监管有力，售后有保障。

但是，家装公司良莠不齐，依然不乏以次充好，甚至是假整装公司招摇撞骗，消费者一定要百般小心，擦亮眼睛。

比如，很多规模小，品牌弱的家装公司，只是打着整装的旗号接单，根本不具备整装的实力，只能覆盖家装过程中的某个环节。

再有，很多家装公司所谓的整装依然存在隐含收费项目，并没有将装修中每一项材料、工程、工艺所需要的价格进行公示，再加上装修包含的材料和项目非常多，消费者根本没用辨别能力。

更重要的是，施工过程中缺乏监管，要么偷工减料，遗漏项目，要么材料调包，无法确保最后的质量，也没有维权通道，给消费者造成诸多困扰。因此，选择大品牌的正规服务商非常有必要。

真整装如何诠释真自我？

笔者认为，真整装绝对不是营销噱头，而是通过对供应链的深度整合，对施工链条的深度优化，重塑互联网家装的服务价值，已经成为互联网家装的新标签。

不可否认，互联网家装公司专注做硬装、软装和定制家具的不在少数，但是，彼此之间割裂，通常硬装48天，软装15天，定制家具45天，配置家电10天，这意味着消费者从开始装修到入住至少4个月，工期冗长。

相比之下，以真整装为切入点，完美家装打出“硬装＋软装＋定制家具”的组合拳。分析不难发现，其优势体现在，通过深度优化施工环节，将工期压缩近一半，这种高效率，为互联网家装行业投掷了一颗重磅炸弹。

除了节省工期之外，完美家装在装修材质上与上游主材商家结成联盟，定制家具原材料全部是东南亚进口板材。一方面，帮助消费者过滤掉劣质产品，另一方面，让主材的选择更多元化。

再有，围绕消费者服务，完美家装推出“实测面积计价，公摊墙体不算钱”、“三段计价法，面积大小都划算”、“真整装含家具，全屋定制不限量”三项服务，满足消费者需求的同时，也为整装行业规范化提供了参考。

以定制家具为例，完美家装拥有十万平米生产基地，工厂直供不是噱头；E1级环保板材，保障全屋环保；德国豪迈生产线，实现好料有好工；十项专利花色完美定制家居风格；全屋定制不限量，挑战消费者的想象力。

可见，当前互联网家装的混战，与当年京东商城和电商群雄、以及中关村电脑一条街相抗衡的局面极为类似，最终，京东凭借品质和服务获胜。完美家装凭借整装释放出的”洪荒之力“正在加速家装行业透明化，规范化，进而推动家装行业品质服务升级，最终实现家装公司，家装产业和消费者的多赢。

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