“百装大战”,激烈混战的家装O2O谁能笑到最后?
伴随房产业热度居高不下的态势,作为与房地产同处一条产业链的家装行业,同样存在不可估量的市场发展潜力,家装行业会在“存量+增量”双重需求驱动下,在“黄金十年”后,迎来“白金十年”。据数据显示,过去十年间,家装市场整体增长率已超过12%,截止2015年,家装市场已有近4万亿,且持续增长。
大战初始:互联网家装迎来井喷式发展
2015年,随着“互联网+”概念的提出与普及,互联网家装也随之站上风口,高速发展,互联网家装企业“井喷式”涌现,其中除了有多年沉淀的平台型企业和新兴的垂直型企业,不少传统家装企业也趁势转型互联网,各路人马纷纷涌入,抢夺4万亿家装市场蛋糕。
据不完全统计,2015年互联网家装已经拥有300多家品牌企业,其中已获融资的有齐家网、保障网、土巴兔、爱空间、有住网、家装e站等,除了资本青睐,家装O2O仍然有不少初创企业上线。由此可见,2015年,家装O2O大战已然打响,且战火将愈演愈烈。
由“百团大战”看“百装大战”
这股激烈的战火不由令人想到早前团购的“百团大战”。2010年中国互联网业界掀起一股“团购网”创业热潮,2011年左右出现的大大小小的团购网站就已达数千家,团购成为当时互联网业界的宠儿,“千团大战”由此展开。融资、烧钱、广告投入、推广等在当时屡见不鲜,但多数企业现都已退出历史舞台。从高峰时期的“千团大战”到“百团大战”,再到最后的几家独大,团购行业的发展到最终格局的形成,也不过短短几年时间。
而其中原因,除了资本,也包括用户体验、市场细分等。一味粗放式的扩张并不能解决问题,最终存活下来的,除了资本优势,踏实的服务市场、精耕细作也是原因之一。
这与现今炙手可热的“百装大战”何其相似。只不过家装O2O与团购O2O的区别在于,家装是低频高消费,而团购则是高频低消费。家装相比团购等其他生活领域而言更为笨重,且涉及领域更广,需投入更大的人力物力财力。因此,家装领域的“百装大战”势必更为激烈。
有竞争必定会面临残酷洗牌,“百装大战”进行至今,其影响已初步显现。现互联网家装市场发展明显放缓,大批传统装修企业倒闭,互联网家装企业线下门店关门或扩张放缓,也有不少互联网家装平台宣布关闭,家装360、美装网、宜居家装网等赫然在列。
据业内人士表示,倒闭只是常态,未来还将出现更大范围的倒闭潮。互联网家装发展的最终格局将回归市场需求,依靠产品、服务、品质夺得话语权。那些没有资本没有经验沉淀的初创企业更容易在这场竞争中阵亡,对于初创企业,“百装大战”的挑战明显大于机遇。
大佬齐聚,市场格局初步形成
目前,随着马太效应的加剧演变,互联网家装的市场格局现已初步显现。互联网家装市场两极分化不可避免,大品牌继续扩张做大引领行业走向,小企业面临转型或出局危机。
未来,互联网家装市场或形成以几个领导品牌为主,和一些细分型装修企业为辅的局面。目前,在“百装大战”的激烈竞争中,已有一批企业脱颖而出,其中具备领先优势的包括齐家网、保障网、土巴兔、爱空间、家装e站等数十家企业。
领先企业,各自为营差异化发展
要在市场上占据一定份额,一定是实力与资本兼具。企业的领导人物、战略规划、运营团队、运营模式等,对于企业的成长都有至关重要的作用。能在“百装大战”中取得领先地位的企业,都有其过人之处。
齐家网,创立于2005年3月,其创始人邓华金,早年曾辞去教师工作,入职“美时家具”公司,也曾自己开设工厂、就职飞利浦照明,而飞利浦在各个渠道的不同定价及混乱管理,让邓华金看到了商机,创立了齐家网。
齐家网原名“上海团购网”,成立之初其主业还停留在举办线下的建材团购活动,而后才慢慢由团购组织者向电子商务转变,形成现在的齐家网,是一家专注于装修、建材、家居垂直领域的电子商务平台,其发展重心主要在建材导购方面。
保障网,成立于2012年8月,是中国权威的装修保障交易服务平台。其平台的主要特色是,用专业的要求严格筛选优质的装修公司和运用大数据为业主匹配合适的装修公司,确保享有高品质的设计和施工服务,并提出“保障金”的概念,为业主提供装修保障。
其创始人张志标,在创立保障网之前,是中国优秀设计师出身,2004年即带领全国400多名设计师团队,后创办“喜迎门装饰集团”,有十余年传统家装从业经历;曾创办男装电商品牌“千纸鹤”,当年创造淘宝男裤销量第一;也曾代运营京东、淘宝商城帮助传统品牌企业互联网+,“是中国既懂家装又懂互联网为数不多者”。创立保障网,已是张志标的二次创业。
多年的家装从业经验让张志标懂得装修痛点,也了解用户需求和装修公司的利益关系,而多个互联网平台的运营经验也使他更懂互联网。他指出,装修的核心是设计和施工,家装企业应踏上时代节拍利用互联网平台的优势低成本快速获取客户,集中资源做好设计和施工;而互联网平台通过大数据帮助客户匹配诚信有保障的装修公司,并无设计施工能力,业有专攻,才能精进,相互合作才能实现共赢。
土巴兔,成立于2008年,是一站式家装服务平台。其创始人王国彬,早年曾开设计算机培训学校,其最大的学生群体是室内设计师;还曾创办互联网搜索引擎公司,涵盖了机票、餐饮、汽车等项目,类似现在的大众点评。经历了几次创业,在不断的摸索中,最终构建了土巴兔的商业模式。
最初土巴兔只是聚焦家装设计师作品,后开始向平台化转变。而在不断的发展中,土巴兔的模式又发生转变,推出“云工长”服务,并开始向垂直型家装平台转型,目前属于自营型与平台型并存的发展模式。
不止齐家网、保障网、土巴兔,包括爱空间、家装e站等诸多互联网家装企业,其创始人多数都兼具传统及互联网从业经验。装修是一个厚重的传统民生版块,互联网家装的出现让装修在线上线下的贯通成为可能,互联网高速发展的当下,未来一定是属于“传统行业做得好,又懂互联网”的人,二者兼备才能体会民生痛点。
“百装大战”,谁能笑到最后
当下各个领先企业都在发展自己的核心竞争力,实现差异化。谁能更好的解决装修痛点,谁拥有更好的用户体验,谁能更好的满足用户需求,谁能令装修业主更安心更保障,这些都是“百装大战”的制胜点。
2016年,家装市场整体仍将继续增长,巨大的市场份额和发展空间对于互联网企业而言是巨大的机遇。互联网倡导的“用户至上、体验为王、单点突破、颠覆创新”和提高生产效率等优势,将给充满痛点的家装行业带来整合契机与新秩序,也给予互联网改造和发挥的空间。
小编以为,互联网家装市场将继续稳重求进地发展。而在“百装大战”中,能适应市场环境,真正为用户提供优质装修服务的平台,才能笑到最后。那么谁能笑到最后呢?小编觉得,各位看官心中,应该已经有答案了吧。
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