卖场厂商经销商利益失衡 "革命"将一触即发?
在行业陷入冰冷的寒冬时,作为共生共存的利益群体:卖场、厂家和销售商本应是“抱团取缓,共御寒冬”。可是,租金不降,还继续恶性上涨,扩张步伐不停,一如继往狂热不减。一正一反的矛盾得不到缓解,反而在加剧,一场“必要的革命”在这样的氛围中逐渐被“唤醒”。
浮出水面的销售商无疑是最渴望家具业进行一场必要“革命”的群体,而潜在水底的厂家与卖场,同样需要一场必要的“革命”来“洗脸革心”。
销售商之“革命”
革命土壤:
1、单一的渠道,依赖家居卖场为生存平台的产业结构,注定过着“寄人篱下”的结局。品牌是厂家,平台是渠道商的,销售商随时都存在“被剥离”的风险。
在厂家与卖场之间,最大的压力来自于卖场。
其一,卖场盲目扩张,一个城市人均1平方米卖场的城市都已出现了,究竟还让不让销售商“活”。或许卖场会说,只有在竞争越激烈的市场才能体现出企业的竞争力,但竞争的代价却是由厂商来承担。“如果中国的家居卖场再减少一半,消费者照样能买到家具,而且还能买到品质更好,价格更便宜的家具。”2011年在搜狐家居三亚家居总裁论坛上,厂家代表炮轰卖场的扩张论。
其二,租金节节高攀,租金成本已经占到经营成本的30%,甚至更高,浙江家具协会会长蒋鸿源明确指出,如今家具市场中的四方利益已经出现不平衡,主要原因就是家具卖场的运营成本偏高。他举例说,在北京,家具卖场每平方米年租金高达6000多元,杭州的家具卖场每平方米年租金在1500元至2000元。这个价格,盖楼都够了。经销商代表透露:以往200平方米店面,一个月的租金是2万元,年利润可以达到50万元;现在300平方米的店面,一个月租金是4万元,年利润还是50万元。因此,大量家具经销商投资负担加重,经营成本增加,平均利润下滑,甚至出现了亏损。
其三,每年一签的合约,而且从不明确续约的条款,也就是说明年位置租不租给原来的厂商不确定,涨价不是按比例递增,而是随意性的增长。条约存在极大的不公平的内容。其实,一年一签与租不租,不是问题的要害,要害的销售商每租一处,必花几十万元的装修。以目前行业的平均利润,几十万元的装修费没有三五年赚不回来,甚至还要更长的时间。
2、与厂家仅仅是货与款的关系,不给钱就不给货,钱不到帐货不发。而货什么时候到及发错与否,厂家是不负责任的。甚至只要销售商签收了,产品质量出了问题厂家也可以概不负责,更为可恶的是随时可以撤消销售商的代理资格。
3、来自网络世界的挑战,家具“触”网并逐步蚕食市场的份额,已经成为不争的事实,而且蚕食的份额将会越来越大,三年、五年后,或许就是一股强劲的潮流。
根本原因:众多因素导致亏损,且亏损局面个体无法扭转,长期的亏损必然走上“革命”之路。
出路:独立店、网店;销售商之间联合开独立卖场、转移市场、寻求新的合作伙伴(卖场业态新模式)、与家装公司合作等等。
家具厂家之“革命”
革命土壤:
1、销售商合作关系不牢固,厂家可以随意更换销售商,同理,销售商也可以随意更换厂家。“一夫多妻制”的合作模式,注定只能围绕“利益”来维持关系。没有利益或“第三者”的吸引者更大,将会分道扬镳。
2、卖场捆绑,全国家居连锁卖场争先恐后的扩张,尤其是地理位置有缺陷的卖场,就直接捆绑厂商。进驻这样的卖场,结局只有一个:亏损(绝大多数厂商)。销售商是不可能在这种卖场坚持下去的,因此,最终只能由厂家来买单。当然,只有一两家这样的卖场也不碍事,不幸的是这类型的卖场越来越多。对于被捆绑进去的厂家而言,是一个永远都填不满的“无底洞”!
3、被动接手代理店,销售商“撑”不下去时,会不顾后果直接“走佬”。但厂家却不能这么做。“你是要北京市场,还是要全国市场”类似这种恐吓屡见不鲜。代理商撤店越多,就意味着厂家需要接手的店更多。这种现象已经开始蔓延了。
根本原因:俗话说,舍不得孩子套不住狼,而厂家是“舍得了孩子也套不住狼”。
出路:重构与销售商关系、代理与直营模式并轨、重新选择渠道商、建设独立店、与销售商共同开拓新渠道等。
家居卖场之“革命”
历史轨迹:顺着家具业发展的轨迹回寻,“前店后厂”约走了十年的时间,而后,大排档摊位式的卖场开始萌芽并成长为市场的主流模式,也是在约十年的时间。2000年以专卖店形象为代表的卖场开始出现。大排档摊位式的卖场迅速被边缘化。这是形式的转变,在形式的背后还有结构的变化。最初所谓的卖场不是租赁给销售商,而是卖场方代理厂家的产品。后来出现了销售商,卖场升级为“二房东”。
革命土壤:
1、网上商城,从去年开始,淘宝商城全面进军家具业,短短一年时间上百家家具品牌入驻淘宝,随着今年爱峰潮北京体验店开业。国内各大传统门户网站开始进军家具电商,京东商城的家具品牌在迅速增加,新 浪花费巨资建立独立商城,并在7月正式上线。而搜 房家天下锁定定位商城,并动用全网资源推广,传言凡客诚品也要进军家具。这是一场电商之战,搜狐家居商城、淘 宝商城、新 浪、搜 房家天下、Q Q商城等电商巨头正在全线开战。当家具业界都在为今年渠道形势“关、停、并、转“所担忧时,家具电商却在一路高歌猛进。国内一线房产的调控让投资人纷纷出场,刚性需求正在凸显,面对高价贷款的压力,他们更倾向网上的高性价比家具,这就是今年家具电商500%的增长原因。
2、厂家独立店,被卖场捆绑的成本猛涨的同时,独立店再度成为厂家思量的对象,在美克美家通过独立店已经巩固了自身的行业地位,曲美的独立店也运营得有声有色,近期红苹果家具在北京也试水“独立店”。独立店颇有应运而生的苗端,厂家的独立店一旦上了轨道,将是卖场解体的开始。
3、同行新模式,差异化求生存,在全国连锁家居卖场步步逼近的形势下,卖场与厂商新的合作模式已经开始萌芽,无论是中国家俱CBD的产权自有模式,还是银川乐丛世家的联营模式,抑或是顺德家具协会组织的“联合厂家共建卖场”等等,对改变家具业卖场与厂商的合作模式已经迈出了实质性的一步。
根本原因:厂商“背离”。哪里有压迫,哪里就会有反抗。卖场对厂商得寸进尺的“榨取”,“背离”的逆反心理在滋长,只要有适当的土壤与时机,背离将会成为一种注定的命运。
出路:重构合作模式
革命信号:芜湖欧亚达家居“被停业”,昆山红星美凯龙涨租引发冲突;厂家对捆绑卖场进行软抵抗,“拖”的战术;乐丛世家、城里城外、欧华尚美等直销模式。志在改变现状,寻求出路的行业有识之士,已经迈开了脚步。无论是一大步,还是一小步,对家具业而言都是进步,甚至是那把可以燎原的星星之火。
对于商界的“革命”,可以概括的理解为“破旧迎新”,不断淘汰“落后”的“生产力”。一场本应该由消费者来推动的商业革命,在家具业却已先从业内拉开序幕了。
对于商界的革命,彼得圣吉如此形容:一种对新的可能的集体觉醒,随着时间的推移,一切都会改变,社会如何界定进步和发展,社会如何组织,组织机构如何运营等等。工业革命是这样的转变,而今天世界范围内正在开始发生的变化,也同样如此。
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