诚信315丨你怎么看“德高百城 诚信联盟”?
3月15日,“放心购买正品维权”——德高城315诚信联盟活动在番禺五洲国际建材城隆重举行。德高进入中国已有20多年,2016年,德高在全国100个城市打造了“德高百城诚信联盟”,今年是开展这个活动的第二年。“德高百城诚信联盟”(德高城)的组建,不管是对行业,对企业,还是对消费者而言,都具有深远的意义。
为此,新浪家居采访了出席此次活动的三位嘉宾,请他们分别分享对“德高百城诚信联盟”活动的感想。
广州德澳丰建材有限公司副总经理霍伟涛:保证消费者买到正品
【新浪家居】:您作为德高代理商怎么看“德高百城诚信联盟”活动的意义?
【霍伟涛】:德高是一个比较知名的品牌,一些不法商家会制造一些假冒、高仿的产品来迷惑消费者。商家加入这个联盟后,他们要在店铺里面摆放“诚信联盟”的旗帜,对此,他们十分愿意,这可以向消费者宣告自己卖的是正品。他们要对这面旗负责,所以他们更愿意去推广德高的正品,让消费者能在他们那里买到放心的正品,这是我们经销商(德澳丰公司)乐意看到的事情。
【新浪家居】:请简单介绍下如何让消费者购买到德高正品?
【霍伟涛】:德高厂家和代理商都在一直努力做这件事情,从传播的方式来讲,我们通过直营店对产品进行宣传,也通过微信公众号——以更加贴近消费者的方式与消费者沟通,并且结合市场活动等多种方式宣传正品的概念。
广东省陶瓷协会会长陈环:让消费者树立购买正品的意识
【新浪家居】:陈会长对“德高百城诚信联盟”这个活动有什么看法?
【陈环】:“德高百城诚信联盟”对于市场的健康发展有很好的促进作用。德高以身作则,主动建立诚信联盟,通过经销商、分销网点来传播这种维护正品的理念,并获得他们的认同。
德高公司保障产品质量,保证良好的售后服务,并让经销商一起保证销售正品,企业能做到的事,他们都先做了。他们再携手经销商,通过这个诚信联盟活动向消费者传播了购买正品的理念。在大家的努力下,消费者已经逐渐意识到,在购买产品的时候,除了产品的性能要满足需求外,也要安全消费,否则消费体验无法得到保证。
德高虽然是生产厂家,但是他们打造出诚信联盟,又联合315活动做到了正确消费理念的传播,承担起他们的社会责任。希望更多的企业一起加入来做这个事情,最后我也倡议消费者来购买正品,用得安心、放心。
法国派丽集团德高中国企划部经理潘峰:为消费者提供一个安全健康的生活环境
【新浪家居】:请简单谈下“德高百城诚信联盟”活动对建材行业的积极意义。
【潘峰】:消费者对建材产品的假冒伪劣问题的关注度,还是处于初级阶段。而德高倡导使用正品,是从建材行业的角度出发,希望让消费者树立使用建材正品的意识。德高带头做这件事情,是希望为消费者提供一个安全健康的生活环境。德高的防水、瓷砖胶产品跟其他某些产品,例如油漆,很不一样,这些都是功能性产品——我们都知道如果防水做不好就会漏水,贴砖贴不好就会掉下来砸伤人,这些都是装修痛点。我们要确保给消费者一个安全健康的环境,因此我们做这个事情(诚信联盟)不仅仅是为了打假。
现在市场上,德高确实遇到了一些假冒伪劣产品,但我们觉得这些功能性的产品一定要保证它的质量,才能确保安全。今天我们倡导打造的这个诚信联盟,不是单靠我们厂家一方能做好的事情,所以我们想到先从一个建材市场起步,把销售我们产品的商家先团结起来,一起去卖好的产品、保障它的质量。这里面也有诚信经商的要求,你不能哄抬价格、或者故意制造不良的竞争,这会带来潜在的影响。我们先从一个建材市场开始,希望可以扩展到整个城市都能形成“放心购买正品维权”的消费环境。
这个活动对我们产品的品类的推动还不是最直接的。就对建材行业的影响来讲,最重要的是让建材商家和消费者都能意识到,其实建材产品跟食品是一样,对于安全、质量的要求是非常高的,因为他们也存在各种安全隐患。所以我们希望通过我们的宣导能够让建材行业的其他企业也能够行动起来,一起营造健康的消费环境,未来消费者走在建材市场不管是买什么样的产品,都能够放心、安心,这就是我们做这个事情的目的。
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