法米欧家具:强势布局,开启“智慧服务”之年
众所周知,2016年是非比寻常的一年。作为十三五的开局之年,这一年经济下行、产业低迷、竞争加剧、产能过剩、融资寒冬等困扰着大部分行业和企业,在此背景下,互联网+、共享经济、服务升级、产业转型升级和多层级资本市场等新形势、新模式也在不断涌现。毋庸置疑,2017年将会是更具挑战的一年,然而机遇总是与挑战并存,对于家具行业而言,新常态下,创新与服务双管齐下势必会成为一个不错的决策。
随着我国消费结构的升级“革命”,城乡居民的物质型消费需求基本得到满足,服务型消费需求不断增长。这场消费革命及其蕴含的巨大消费潜力,不仅成为经济增长的突出优势,而且成为经济转型升级的强大动力。“高端制造业、高端服务业都将是未来经济转型期,中国经济、社会、企业和消费者共同需要的,除此之外,我个人比较看好小而美的匠人企业,只有具备钻研的匠人精神和开拓创新精神,才能给消费者和客户提供最精致的产品和服务”法米欧家具董事长罗西松表示。
与此同时,为解决企业在经营管理过程中的渠道搭建、业绩拓展和人才等问题,法米欧将在2017年强势布局,开启“智慧服务”之年。
15天出货的仓储系统
在实木家具制造行业,由于雕花的纯手工性以及工序的复杂性,45天的生产周期成为实木家具制造企业最大的痛点,就算销售团队再厉害,生产跟不上也是白搭。为解决实木家具制造企业生产和销售的信息不对称问题,法米欧家具制定了15天出货的仓储系统。
15天出货,或许不可思议,但在法米欧却可以做到而且这将成为法米欧家具竞争2017年家具市场最有力的一张名片。董事长罗西松表示,“15天出货的仓储系统主要由两方面来执行完成。一方面在硬件上,我们引入了大量的机械生产设备,为实现法米欧实木家具生产线的全线自主生产打下基础,同时在研发方面也开足马力,力求工艺系统的更加完善;另一方面在软件上,进行了人员的优化管理,我们成立了计调中心,有计划的进行生产进度的把控,确保15天的出货速度。”
DIY营销系统的引入
随着互联网+新经济形态的深度融合,传统的实体经济受到了前所未有的打击。然而,我们不难发现,这两种经济形态并非是对立的,只有积极适应新常态,融入新发展,开拓互联网+背景下的多渠道销售模式,才会为企业的转型升级提供良好契机。
为突破新的销售增长点,罗西松表示,“未来,法米欧会一直走实体店的销售模式,但实体店不只作为一个渠道商而存在,更多的是以一个品牌的服务商而立足。在2017年,我们引入了DIY的营销系统模式,在法米欧的实体店里,你不仅可以看到我们摆出来的实物产品,同时你也可以通过我们的APP进行DIY的设置,在这个系统里,我们设置了多款户型情景模式,同时把所有的家具产品做了模块化处理,消费者可以根据自己的喜好自由搭配,然后自助下单。这一系统的引入,不仅丰富了传统的销售渠道,同时也加入了用户体验这一创新点,这也是法米欧智慧服务之年的创新之处。”
部门优化助力智慧服务
未来的市场竞争必定是人才的竞争,因而对于人才的吸纳与培养变得至关重要。“2017年是十三五规划的关键一年同时也是法米欧家具转型升级关键的一年,这一年,我们进行了部门的优化管理,营销团队也扩充到30人,为更好的进入市场打下基础,同时我们成立了物控部,负责把握适销对路的产品设计与研发,实现生产和销售分离的运作模式,进行部门优化,达到效益最大化”罗西松说道。与此同时他也透露,2017年为了给团队人员提供一个良好的办公环境,办公中心也增加到1000平方,为人才创造更大的生产力助力。
新常态下,一味的低价销售并不是可取之道,创新与服务并存才有生机可言。正如罗西松所述,趋势来了站在风口的猪也能飞起来,把握市场所需,优化人员管理,众志成城,解决市场关键痛点,才能在市场上越走越长远。
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